1、1,健康管理的理论与实践,北京协和医学院 黄建始教授 ,黄建始,MB,MHPE,MPH,MBA 中国医学科学院/北京协和医学院 流行病学教授 公共卫生学院院长 P,2,第二单元:健康管理的实践模式,北京协和医学院黄建始教授,学习目标 通过本单元的学习,您应该能够: 熟悉健康管理的实践框架 熟悉健康管理的六个基本策略 理解目前国内健康管理的三个基本步骤 熟悉国内健康管理的常用服务流程 了解国内外健康管理的实践例子,3,第二单元:健康管理的实践,北京协和医学院黄建始教授,讨论内容 实践情况背景材料 (0.5小时) 健康管理学的实践框架:分类管理 健康管理的六个基本策略 目前国内健康管理的三个基本步
2、骤和常用服务流程 国外实践案例-小组讨论 (2+0.5小时) 凯瑟尔 某金融机构,4,健康管理实践情况背景材料,健康管理实践框架 健康管理基本策略 健康管理基本步骤和常用服务流程,北京协和医学院黄建始教授,5,中危险状态,低危险状态,出现临床症状(疾病),高危险状态(早期病理改变),健康管理的实践框架,指导培养健康习惯 评价危险程度 保持低危险状态,指导改掉不健康习惯 评价危险程度 减少危险,指导改掉不健康习惯 早期发现病变早期干预 评价危险程度,减少危险,指导改掉不健康习惯 根据地不同疾病要求 协调疾病的治疗,健康管理需求,提供信息确认危险因素改变行为/习惯和环境,6,宏观健康管理策略(1)
3、,国家要把重点放在从注重 疾病诊治到对生命全过程的健 康监测、疾病控制,重预防, 上医治未病。,7,国家总体健康资源管理需要一个权威的统一协调组织管理机构。 平均寿命每增加10,GDP增加1.1 影响我国平均寿命的主要因素是婴幼儿的高死亡率和传染性疾病,主要发生在卫生投入少,卫生保健覆盖率低,公共卫生设施和系统不健全的农村地区。 要增加国民的平均寿命,必须扩大初级卫生保健的覆盖率和提高服务质量,降低婴儿死亡率、控制传染病和地方病流行、提高住院分娩率。,宏观健康管理策略(2),8,投资和回报:中等花费的干预可以获取非常丰厚的健康回报: 通过改变人群生活方式来改变人群中危险因素的分布(如减少高血压
4、人群); 心血管病:群体降血压血脂是关键; 烟草:高税,全面禁止烟草广告; 持续采取政策措施; 加强国家科研机构对减少风险效益的评价。,宏观健康管理策略(3),9,微观健康管理策略,生活方式管理 需求管理 疾病管理 灾难性病伤管理 残疾管理 综合人群健康管理,10,中危险状态,低危险状态,出现临床症状(疾病),高危险状态(早期病理改变),微观健康管理基本策略,健康管理需求,指导改掉不健康习惯 根据地不同疾病要求 协调疾病的治疗 减少对健康的损害,指导改掉不健康习惯 早期发现病变早期干预 评价危险程度,减少危险,指导改掉不健康习惯 评价危险程度 减少危险,指导培养健康习惯 评价危险程度 保持低危
5、险状态,基本策略,生活方式管理 疾病管理 残疾管理 灾难性病伤管理,生活方式管理 需求管理,11,健康管理三个基本步骤: 第一步是了解你的健康状况 第二步是进行健康及疾病风险评估 第三步是针对健康危险因素进行健康干预 。,健康管理的基本步骤,12,健康管理常用服务流程: 危险因素确认和分类体检 健康状况评估 个人健康管理咨询 个人健康管理后续服务 专项的健康及疾病管理服务,健康管理常用服务流程,13,国外实践案例讨论,案例 凯瑟尔 某金融机构 分组讨论,集中交流,北京协和医学院黄建始教授,14,国外实践案例讨论:凯瑟尔,建议讨论题: 1. 凯瑟尔三位一体的健康管理实践模式具体特点是什么? 2.
6、 凯瑟尔如何在整个组织内部强调预防?有什么具体措施? 3. 凯瑟尔是如何做到既保证高质量又方便和便宜的? 4. 您认为凯瑟尔健康管理模式采用了那些健康管理的基本策略?在具体做法上是否强调健康危险因素? 5. 您认为凯瑟尔对我国的健康管理,对贵企业/单位有哪些启发?是否值得和可以借鉴?,北京协和医学院黄建始教授,15,凯瑟尔南湾医学中心考核指标体系,服务 6,可及可用 9,质量 31,人和系统 2,可负担性9,特殊队列组指标 10 服务:前台礼貌和帮助综合分数/护士和医师助理的礼貌和帮助综合分数/个体医生的沟通综合分数/电话服务综合分数/医院总分/就诊后总分 可及可用:及时预约满意度/对服务提供
7、者的亲和依赖度/入院平均花费时间/准时开诊率/择期手术等待时间 质量:乳癌筛/宫颈癌/直肠癌筛选覆盖率/2岁儿童免疫接种完成率/戒烟率/高血压控制率/糖尿病糖化血红蛋白控制率/糖尿病检查/糖尿病人血脂控制率/糖尿病群体具体管理/心血管事件后血脂控制/每千病人摔倒受伤率/住院病人死亡率/急性心肌梗死/充血性心衰/社区获得性肺炎/手部卫生/血液感染/充血性心衰重入院率/多耐药菌/综合分 人和系统:工作场所安全:每百名全职员工工伤率,员工病假 可负担性:住院病人使用率/术后收费率 特殊队列服务指标:哮喘合理用药率/心血管事件后血脂控制/乳癌筛/宫颈癌/直肠癌筛选覆盖率,北京协和医学院黄建始教授,16
8、,国外实践案例讨论:某金融机构,建议讨论题1. 该金融机构是如何开展健康管理的?与国内目前的以医学体检加咨询为主的健康管理有何不同?更简单还是更复杂?在中国有无可行性?2.从管理健康危险因素的角度出发开展健康管理是否可以创造价值?如何体现出来?是否有说服力?3.结合您单位/企业的具体情况,您觉得开展类似的健康和生产力管理有无现实意义和价值?如要开展,需要什么条件?如不能开展,为什么?,北京协和医学院黄建始教授,17,小结-思考,我们讨论了 健康管理实践的背景材料 国外两个实践案例情况 大家不妨想一想: 中国现在健康管理实践的最大的瓶颈是什么? 围绕健康危险因素开展健康管理是否有生命力? 政治、社会、环境以及医学模式对我国健康管理的发展有多大影响?如何对待?,北京协和医学院黄建始教授,18,谢谢,