第一章：什么是组织行为学3.什么是组织行为学？4.哪些主要行为科学学科对组织行为学有贡献？8.本书中组织行为学模型的三种分析水平是什么？第三章：态度与工作满意度1.态度包括哪些主要成分？这些成分之间关联吗？2.态度始终决定行为吗？为什么？讨论哪些因素会影响态度与行为的关系？5.哪些因素会带来工作满意度？对大多数人来说，薪酬和工作本身那个更重要？第四章：情绪与心境4.什么是情绪劳动？为什么它对理解情绪有何贡献？6.什么是情绪智力？偶哪些支持和反对其重要性的观点？第五章：人格与价值观1.什么是人格？通常情况下如何测量它？决定人格的因素有哪些？3.大五人格特质是什么？6.什么是价值观？它们为什么重要？终极价值观与工具价值观的区别是什么？第六章：知觉与个体决策1.什么是知觉？哪些因素影响知觉？2.什么是归因理论？归因的三个要素是什么？它们在解释组织行为方面有什么意义？3.人们在判断他人时常走的捷径有哪些？
