1、人力资源部,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,筛选意向客户,发布产品销售、招商信息,拜访客户,客户沟通,签订合同,达成意向,做招聘就像做营销,招聘旺季来了，为什么你的招聘效果还是“淡季”？ 打了100份简历，可怕的是只有20个人应邀，更可怕的是最后只来了2个 招聘往往是人力资源工作的底线，最能突出成果，也最暴露问题,目录,一、电话邀约的准备 二、电话招聘话术举例 三、如何更具吸引力的介绍企业 四、受邀面试者答疑和抗拒点破除 五、面试时间确认的方式方法 六
2、、邀约“关门”话术举例及短信发送内容举例 七、应邀面试者的电话跟进,你的电话邀约面试到场率是多少？ 一起努力，让每一通电话都更有结果,一、电话邀约的准备,1、使用固定座机 2、使用座机是否被标记为“推销”、“中介”或“诈骗” 3、选择一个相对安静的环境 4、简历的准备，尽可能提前多准备一些份数，并在邀约前查阅关键信息 5、邀约者的精气神,一、电话邀约的准备,6、邀约时间：上午9：30-11：00，下午14：00-17：00周末10：00-12：00，下午16：00-17：00 7、公司简介、记录本、岗位明细、公司路线,二、电话招聘话术举例,你好！请问是xx吗？ 我是xx集团上海分公司人力资源部
3、招聘负责人，我姓管。 我这边看到你的求职简历，你现在还在找工作对吧！ 那耽搁你几分钟，我们做一个简单的交流，方便的吧！,二、电话招聘话术举例,1、在你的简历上看到，你喜欢销售类型的工作，请问你是怎么理解销售工作的呢？ 2、现在有很多90后一年换3份工作，你怎么看待这样的情况？ 3、新年刚刚过去，相信你有很多的感想，能简单说一下最为深刻的两个感想吗,二、电话招聘话术举例,4、新年过后，有的人已经充满了斗志，打拼更好的未来。有的人还停留在假期综合症，请问你现在的状态是怎样的呀？ 5、从你的简历上了解到，你已经工作过5年，那么现在的你肯定更加慎重严谨，请问再次择业你更看重什么呢？,二、电话招聘话术举
4、例,（发问收尾）通过和你的交流，我觉得你是一个非常上进的人，且拥有自己的定位和方向。当然，你也一定要选对平台，优秀的平台会帮你做更好的规划，实现未来的无限可能。 （发问收尾）工作5年，相信你更明白选择和努力同样重要，就像我们企业一直坚持的“通过培养员工的未来，从而成就企业的未来”。,三、如何更具吸引力的介绍企业,那么，接下来我也给你介绍一下我们公司 1、我们是一家集xxx、xxx、xxx业务于一体的集团公司，在国内有31家分公司6658名员工，拥有很高的市场地位，且在全国多个省份，我们均是龙头的位置。至于企业更详细的内容，下午面谈时我们会给你做更多介绍。,三、如何更具吸引力的介绍企业,2、我们
5、是一家做xxx的企业，虽然才成立3年，但却突飞猛进成为为业内的一批黑马。团队非常的年轻，平均年龄才26岁，所以大家在一起简单快乐。你走进公司大门，就能感受到这种年轻活力。 介绍要点： 公司规模、市场地位、增长速度、公司氛围、年度旅游、带薪年假、上班时间等,四、受邀面试者答疑和抗拒点破除,那我们把面试时间确定在今天下午的2点，没有问题吧！ 抗拒点1、你们公司待遇怎么样呀？ 我们是一家优秀的企业，在待遇上相比同行都是极具竞争力的，这一点你不用担心，现在你只需要构思如何通过我们的面试，成为我们公司的一员。下午面谈的时候，我们也会给你做具体薪酬的介绍，好吗？,四、受邀面试者答疑和抗拒点破除,抗拒点2、
6、我不了解这个行业？ 你工作的时间有限，不了解太正常了。或许我们现在不需站在行业的高度去审视问题，下午过来公司面谈的时候我们会有更多的介绍。 抗拒点3、你们的工作模式是怎样的？ 你喜欢怎样的工作模式？我们应该就是你喜欢的工作模式，下午来面试的时候你可以具体看看。,四、受邀面试者答疑和抗拒点破除,抗拒点4、你们提供食宿吗？ 如果不提供，可以回答：我们是不提供住宿的，但是我们公司相当多的人通过在这里的努力买上了自己的房子，相信你也可以，你说呢？如果对方依然纠结，可以说：或许你该调整下自己的目标，你现在要做的应该是找一份可以给你未来的工作好好奋斗，让自己在这座城市里拥有一片天空。而不是选择一个自认为稳
7、定的状态生活，你说呢？,五、面试时间确认的方式方法,1、我可以改天过去面试吗？ 是有什么紧急的事情要处理吗？还有什么比你工作更重要的事情吗？ 2、今天有其他面试了，你给我发一个地址，我有时间了联系你？ 你那边的面试几点开始呢？看来你是一个非常重信用的人，那我给你改到今天下午4点如何？多一个选择是百利而无一害的，你说呢？,六、邀约“关门”话术举例及短信发送内容举例,1、跟你沟通了那么多，也越发了解到你身上的优秀品质。越是优秀的人越懂得善待自己的人生。而不是漫不经心的一边浪费时间，一边高喊理想与奋斗。那么，我们就下午2点钟见，没有问题吧？好的，希望你本着诚信和负责的态度，下午2点准时过来。,六、邀
8、约“关门”话术举例及短信发送内容举例,2、优秀的企业都会关注一个人的综合素养，守时就是其中之一，时间确定，就希望你不要轻易破坏留给企业的印象，下午2点准时参加面试，好吗？那下午见。3、您在职场打拼多年，是优秀的前辈，我就不再需要强调时间或守约的问题了吧？那下午2点见，祝你面试成功。,六、邀约“关门”话术举例及短信发送内容举例,短信发送内容举例xx，你好！我是xx集团上海分公司人力资源部招聘负责人管新增。通过简历的筛选和初步沟通，与你约定在今天下午2点到公司面谈。我们和你一样关注你的职业生涯，坚持通过培养员工的未来，从而实现企业的未来的人才理念。下午见！公司地址：上海xx路xx大厦16层。收到此信息，请回复。,六、邀约“关门”话术举例及短信发送内容举例,短信发送内容举例也可以添加微信发送此内容或发送公司地址定位 如果面试通过后，方便同候选人沟通和交流，了解其进入岗位后的动态 继续保留候选人简历等信息，如果未通过面试，之后也有机会再次合作,七、应邀面试者的电话跟进,在约定面试时间前20-60分钟，若未到场，可以进行电话跟进 如：你好！xxx，我们约定在今天下午2点面试，你现在到哪儿了 可能在路上，也可能出现了爽约的信号，抗拒点的继续破除 想了想，觉得不合适 临时有事不能过去了 ,愿你的每通电话，都不被辜负！感谢聆听,
