1、第5章 招聘渠道,5.1 内部招聘5.2 外部招聘5.3 招聘渠道的确定,内部招聘是指当企业出现了职位空缺的时候，优先考虑企业内部员工并调整到该岗位的方法。内部招聘的方式：（1）提拔晋升（2）工作调换（3）工作轮换（4）人员重聘,5.1 内部招聘,（1）可信度高:组织了解候选人（2）忠诚度高： 候选人认同组织 （3）适应能力强：（4）组织效率高： HR投资回报率高（5）激励性更佳：（6）成本低,5.1.2 内部招聘的优点,（1）容易造成近亲繁殖，员工同质性高（2）可能造成内部矛盾，滋生“办公室政治”（3）员工有可能被提拔到一个他不胜任的岗位（4）失去选取外部优秀人才的机会（5）需要强有力的培训
2、支持,5.1.3 内部招聘的缺点,外部招聘是根据一定的标准和程序，从企业外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的人员。 外部招聘的渠道：（1）广告；（2）就业服务机构；（3）猎头公司；（4）校园招聘；（5）招聘洽谈会；（6）网络招聘；（7）海外招聘；（8）其他方式。,5.2 外部招聘,（1）有利于引入外部优秀人才：更大的候选人空间 （2）新员工会带来不同的价值观和创新力 （3）有利于平缓内部过度竞争 （4）鲶鱼效应，打破原有的平衡 （5）有利于树立形象 （6）外部经济效益,5.2.1 外部招聘的优点,（1）筛选时间长，难度大 （2）新员工进入角色状态慢 （3）引进成本高,决策风险大 （4）
3、影响内部员工的积极性 （5）“中转站”风险 （6）“内部人”与“外部人”矛盾,5.2.2外部招聘的缺点,招聘广告：是指通过广播、电视、报刊、网络、行业出版物等媒介向公众传递公司的就业需求信息。 （1）广告媒体的选择 （2）招聘广告的设计,1. 广告,广播电视 印刷品(报纸、杂志） 互联网,（1）广告媒体的选择,（1）广告媒体的选择：广告媒体比较,（1）广告媒体的选择：原则,媒体的覆盖范围 媒体的定位 媒体的影响力与声誉 费用,（2）招聘广告的内容,广告题目； 公司简介； 招聘岗位； 招聘标准; 人事政策； 应征方式； 其他注意事项。,（3）招聘广告的设计原则,招聘广告的设计原则（AIDA原则）
4、 A （Attention）：吸引注意 I （Interest）：激发兴趣 D（Desire）：创造愿望 A（Action）：促使行动。,就业服务机构又称人才中介机构，是为用人单位和人才提供中介服务及其他服务的专营或兼营组织。种类：,2. 就业服务机构,公共就业服务机构，如人才交流市场、人才服务中心 私营就业服务机构，如外企服务中心、猎头公司、职业介绍所、人力资源派遣、人力资源租赁,企业借助就业服务机构完成招聘工作的情形： 企业内部没有自己的HR部门。 企业因种种原因不能从事招聘和录用工作。 企业需要招聘的人员较难招聘。 企业急需填补职位空缺，招聘时间紧。,2. 就业服务机构,（1）猎头公司及
5、其发展前景猎头（Headhunting）专门从事高级人才寻访、网罗和配置（Executive Search）的机构。 世界第一家猎头公司（迅迪克迪兰人才寻访公司（美国，1926） 国际上70%的高级人才通过猎头公司更换工作 中国第一家猎头公司（沈阳维用科技公司猎头部（1992） 目前我国大陆猎头公司3000家 猎头是一个典型的朝阳行业；成本低、利润高、前景好。,3. 猎头公司,（2）猎头公司经营模式 工作流程： 人才订单 职位分析报告 寻才 访才 锁才 交易 收费：职位年薪30%-40%，两次或三次付款经营内容：一业为主，多种经营（素质测评；HR培训；HR咨询）,3. 猎头公司,（3）猎头公司
6、的比较优势 费用相对较低 时间短，成功率高 人才质量有保证 人才背景清楚,3. 猎头公司,（4）猎头职业发展及职业伦理 猎手的职业路径：咨询员助理顾问顾问高级顾问 猎头职业伦理：远离“狩猎禁区”信息保密减少对“猎物”原雇主的危害,3. 猎头公司,（6）企业应该如何选择猎头公司,（6）企业应该如何选择猎头公司,4. 校园招聘,（1）校园招聘逐渐成为企业外部招聘的主流形式，问题是：如何用最小的投入获得最好的招聘效果？ 校园招聘的优势： 高素质人才密集/毕业时间统一、集中，适合大规模招聘/毕业生新鲜、学习能力强，可塑性强。 校园招聘的劣势：毁约率高/流失率高,4. 校园招聘,（2）校园招聘的形式：
7、校园就业信息网发布招聘信息 院系招聘 专场招聘会 委托外包人才服务机构招聘,4. 校园招聘,（3）校园招聘的流程：,调研,准备,实施,反馈,地点 时间 招聘团人员 路径及日程安排 宣讲资料,联系目标高校 会场布置 宣讲片及演讲 现场答疑,4. 校园招聘,（4）校园招聘的原则： 选择最合适的学校，不一定是最好的学校 校园招聘的时间不能过早或过晚 招聘团成员要精挑细选，且要事前培训 校园招聘重要宣传,5. 人才招聘会,人才招聘会，又称为人才洽谈会、人才交流会、招聘洽谈会。 人才招聘会的优势： （1）用人单位与求职者面对面的交流 （2）宣传造势,5. 人才招聘会,人才招聘会的发展趋势： （1）专业化
8、经营： （2）精细化发展，例如可以从行业、经营性质、企业规模、人才性质上细分为各类专场招聘会 （3）服务水平不断提高,5. 人才招聘会,企业如何利用招聘会引才？ （1）做好招聘会宣传工作 （2）高素质的招聘团成员 （3）做好现场接待与考核工作 （4）做到“满勤”，注重效率,5. 人才招聘会,注意“招聘会陷阱” （1）变“招才会”为“招财会” （2）假招聘 （3）招聘会的诚信问题 （4）招聘会的监管,6. 网络招聘,网络招聘：也叫在线招聘（Online Recruiting）或电子招聘（E-recruiting），是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息发布、简历的搜集整理、电子面试以及在线测
9、评等。网络招聘的种类：,人才招聘网站 公司主页发布广告 BBS发布广告 在线招聘系统,人才招聘网站运营模式,6. 网络招聘,网络招聘的优势 （1）速度快，效率高 （2）成本低，费用省 （3）覆盖面广，互动强 网络招聘的劣势 （1）信息处理的复杂性 （2）虚假信息大量存在,如何选择招聘网站？,6. 网络招聘,网络招聘操作流程简介 1.充分了解网站的企业招聘业务及其相关信息 2.注册成为会员 3.缴费 4.招聘信息建立及维护 5.筛选简历，选择适合求职者 6.联系求职者 7.笔试、面试 8.确定招聘人员,6. 网络招聘,网络招聘费用举例,7. 其他招聘,海外招聘 员工推荐 实习 自荐 参观日 专业会议 其他,5.3 招聘渠道的确定,内外结合的原则 了解各种外部招聘渠道的优势与劣势 根据不同的人才需求选择适当的招聘渠道： （1）基层员工的招聘 （2）知识型员工和中层管理人员的招聘 （3）高级管理人员和专业技术人才的招聘 企业处于不同的成长周期，应重点选择不同的招聘渠道,各种招聘渠道的有效性比较,本章回顾,5.1 内部招聘5.2 外部招聘5.3 招聘渠道的确定,本章重点 内部招聘方式 外部招聘渠道 企业在选择招聘方式时应遵循的原则,
