1、 1 / 5工作分析第 1 次作业一、单选题：1、将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系,然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等,对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。这种被称为（ D ）A、职等 B、职级 C、职组 D、职位分类2、在对职位进行分析的过程中，不能仅仅从静态的角度分析某个职位的特征和任职资格，还应分析这个职位在组织中的位置，以及同其他职位的工作联系，这样才能从总体上把握这个职位的全部特征。这一原则属于工作分析原则中的（ C ）A、动态原则 B、应用原则 C、系统原则 D、科学原则3、工作分析的出发
2、点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。这一工作分析的原则称为（ A ）A、岗位原则 B、目的原则 C、应用原则 D、科学原则4、在工作分析过程中，一切应本着节约、实用的原则，尽量利用内部资源，不要造成资金、时间的浪费。这一工作分析原则是（ C ）A、岗位原则 B、目的原则 C、经济原则 D、科学原则5、工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功。这一工作分析原则是（ C ）A、系统原则 B、经济原则 C、参与原则 D、科学原则6、工作分析决不是一劳永逸的事，而应是基础性、常规性的工作。这是指工作分析原则中的（ B ）A、系统原
3、则 B、动态原则 C、经济原则 D、科学原则7、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合称为（ B ）A、职等 B、职级 C、职组 D、职业8、不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行的的职位集合被称为（ A ）A、职业 B、职位 C、职系 D、职级9、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合称为（ D ）A、任务 B、职务 C、职系 D、职位10、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称称为（ A ）A、职务 B、职责 C、职业 D、职组11、由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合被称为（ A ）A、职责 B、职务 C、职业 D、职组2
4、 / 512、工作分析的思想来源已久，其系统研究最早产生于美国（ B ）A、军事领域 B、工业企业 C、商业企业 D、政府管理13、进行工作分析的一个最重要和最基本的要素是（ B ）A、工作分析的主体 B、工作分析内容的确定 C、工作分析的客体 D、工作分析的目的14、被誉为“人力资源管理系统的基石”的是（ D ）A、人员素质测评 B、薪酬管理 C、人员招聘 D、工作分析15、工作分析系统的研究开发始于 20 世纪（ C ）A、2030 年代 B、3040 年代 C、4050 年代 D、7080 年代16、工作分析的“天然的”最佳主体是（ B ）A、工作分析小组 B、工作岗位的任职者 C、高层
5、领导者 D、工作分析对象的直接领导17、属于工作分析的基础性方法的是（ D ）A、职位分析问卷法 B、职能工作分析法 C、管理职位描述问卷法 D、工作日志法18、工作分析的一个最关键的主体是（ C ）A、工作分析小组 B、应聘者 C、工作任职者 D、工作分析对象的直接领导19、系统的工作分析最早出现于（ C ）A、18 世纪末 B、19 世纪初 C、19 世纪末 20 世纪初 D、20 世纪 20 年代20、工作分析的客体是（ B ）A、工作信息 B、工作岗位 C、任职者 D、工作环境21、由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有的职位集
6、合称为（ A ）A、职系 B、职组 C、职级 D、职等22、用书面的形式对组织中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境所做的描述称为（ C ）A、招聘说明书 B、工作规范 C、工作描述 D、任职资格23、工作分析是一项基础性的管理工作，它需要各级管理人员以及员工的广泛参与。这是指工作分析原则中的（ C ）A、科学原则 B、系统原则 C、参与原则 D、应用原则24、在工作分析的相关术语中，若干工作相近的所有职系的集合被称为（ B ）A、职位 B、职组 C、职级 D、职务25、工作分析最早产生于（ a ）A、美国 B、英国 C、法国 D、德国3 / 526、在工作分
7、析的相关术语中，一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动被称（ D ）A、职等 B、职级 C、职业 D、任务27、工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为（ D ）A、任务 B、职责 C、权限 D、工作要素28、被称为美国科学管理之父的是（ C ）A、德鲁克 B、梅奥 C、泰勒 D、西蒙29、工作分析最初产生于美国的（ C ）A、军队中 B、政府中 C、工业企业 D、商业企业中二、多选题1、工作信息分析从管理的角度可以归纳为七个问题，即 6W1H，以下属于这七个问题的是（ ABC ）A、何时做（When） B、在哪里做（Where） C、为谁做（for Whom） D、无论何时（wh
8、enever）2、在选择工作分析的方法时，企业需要考虑的主要因素有（ ABCDE ）A、工作分析的目的 B、待分析的工作样本数量 C、工作性质 D、分析对象 E、成本3、宏观工作环境中的外部环境主要包括（ ABCD ）A、技术环境 B、社会文化环境 C、政治法律环境 D、宏观经济环境 E、正式与非正式组织4、社会环境的变化对工作的影响可能有（ ABCD ）A、工作适应人，而不是人适应工作B、受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战将会越来越严峻C、在工作中不同背景员工之间的沟通与交流显得越来越重要D、教育年限的延长以及教育水平的提高，企业内部员工的平均年龄在逐渐增长5、工作分析所遇到
9、的挑战主要源于（ ABCE ）A、工作分析者面临的挑战 B、组织体系面临的挑战 C、工作面临的挑战D、应聘者素质的变化 E、工作条件的变化6、工作分析在企业管理方面的意义包括（ ABCD ）A、是提高企业核心竞争力的重要手段B、有助于实行量化管理C、 有助于职业化管理，实现管理的科学化、规范化与标准化D、工作分析是企业文化建设的基础7、工作分析的基础性方法主要包括（ ACDE ）A、访谈法 B、问卷调查法 C、职位分析问卷法 D、观察法 E、工作日志法4 / 58、以下属于问卷调查法的优点的是（ ABCD ）A、采集的信息准确、全面 B、信息采集快速、简便 C、员工比较容易接受D、它弥补了工作
10、分析者水平不一的弱点 E、问卷调查法的信度和效度比较低9、工作分析的特征主要包括（ ABCE ）A、工作分析是以岗位为基本出发点的 B、工作分析要求企业全员参与C、工作分析是一个动态的过程 D、工作分析是一个静态的过程E、工作分析是一个系统的调查、分析、评价的过程10、工作分析的主体主要有（ ABD ）A、工作分析小组 B、工作分析对象的直接领导 C、工作岗位D、工作任职者 E、工作分析的各种指标标准答案：abd11、观察法应用的要求包括（ ABCD ）A、注意所观察的工作应具有代表性B、观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意C、观察前应确定观察计划D、观察时思考的问题应结构简单，并反映工
11、作有关内容，避免机械记录12、岗位的组成要素包括（ ABCDE ）A、工作 B、岗位主持人 C、岗位职责与职权 D、环境 E、激励和约束机制13、资料分析法的优点有（ ABE ）A、成本较低 B、工作效率较高 C、全面性 D、信息可靠性高E、能为进一步工作分析提供基础资料和信息14、工作日志法的缺点不包括（ BD ）A、使用范围较小，只适用于工作循环周期较短的职位B、信息可靠性很高 C、整理信息的工作量大，归纳工作繁琐D、适用于管理或其他随意性较大、内容较复杂的岗位分析15、工作分析的原则包括（ ABCDE ）A、系统原则 B、动态原则 C、科学原则 D、参与原则 E、经济原则16、按照业务流
12、程实现的功能的不同，可将业务流程划分为（ CDE ）A、营运流程 B、管理流程 C、战略流程 D、经营流程 E、保障流程17、工作分析的系统性方法主要包括（ CDE ）A、访谈法 B、问卷调查法 C、职位分析问卷法 D、职能工作分析法 E、管理职位描述问卷法18、常用的岗位调查方法有（ ABCDE ）A、资料分析法 B、现场调查法 C、问卷调查法 D、工作参与法 E、访谈法5 / 519、工作日志法的优点包括（ ABD ）A、信息可靠性很高，适于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息B、所需费用较少，对分析高水平与复杂的工作，显得比较经济C、将注意力集中于活动过程，而不是结
13、果，且容易干扰员工工作D、适用于管理或其他随意性较大、内容较复杂的岗位分析20、问卷调查的第一步是根据职位分析的目的与用途，设计个性化的调查问卷。主要应考虑的内容包括（ ABCDE ）A、提问要准确 B、问卷表格设计要精练C、语言通俗易懂，问题不能模棱两可 D、问卷表前面要有导语E、问题排列应有逻辑，能够引起被调查人兴趣的问题放在前面21、在使用问卷调查法收集信息的过程中要注意的操作要点包括（ ABCDE ）A、问卷设计 B、问卷试测 C、样本选择D、问卷发放及回收 E、问卷处理及运用22、工作分析的发展趋势主要有（ ABCDE ）A、工作分析的战略化 B、工作分析信息来源的扩大化 C、工作分析技术的信息化D、对客户进行分析 E、角色说明书代替岗位说明书23、岗位设置的主要影响因素有（ ABCDE ）A、业务流程 B、技术水平 C、客户需求 D、员工能力 E、竞争对手的做法
