1、浅谈时间与计划管理,个人客户室综合培训材料,浅谈时间与计划管理,为什么要做时间管理,如何时间管理,如何建立目标,结合个人工作室的工作任务和内容作时间管理的交流,总结,为什么要做时间管理？,浅谈时间与计划管理,时间的特性,供给没有弹性不能积蓄使用无法取代不可使而复得,时间的价值,你的时间值多少钱每小时成本=工资+福利+办公场使用+电话、电脑+行政管理费用你在每小时要创造的成本的价值=成本+剩余价值,如何时间管理,浅谈时间与计划管理,时间管理最有效的方法就是做好目标跟计划管理！,浅谈时间与计划管理,为什么要建立明确目标,在你开始攀登成功之梯时，首先要确定这部梯子靠对了地方。成功等于目标，其他都是关
2、于这句话的注解。只有目标明确，才能最大限度地节约时间有目标，一分一秒就是成功的记录；没有目标，一分一秒都是生命的流逝,哈佛大学的追踪,27%有模糊目标,10%清晰短期,3%有长期清晰目标,60%没目标,我建立目标之后的感受,我在前两个星期的周结上曾经定下线的目标，当时无想过怎样完成，但奇怪的是当自己建立了目标的时候，神奇般地让我收编了一家电话超市完成了自己的计划还有我在之前的同济中心的时候，目标清晰的那个月，业绩特别好在这里我要强调的是目标一定要写出来,目标的力量,目标赋予我们生命的意义和目的有目标，我们才会把注意力集中在追求喜悦，而不是避免痛苦中目标让我们早上有起床的动力目标可以让我们更有信
3、心,如何建立目标,浅谈时间与计划管理,首先要知道你想完成的结果,长期目标中期目标短期目标,目标的聪明方程式,具体细微可以量度可以达到配合现实完成时间,分清轻重缓急,时间管理精髓在于：分清轻重缓急，设定优先顺序。把时间用在最有“生产力”的地方三个判断标准：我必须做什么？什么能给我最高回报什么能给我最大的满足感,时间管理的六个步骤,方法,内容,地方,目的,时间,对象,分清轻重缓急,危机紧迫问题,价值观；真正的更新与重组；防患于未燃；改进产能；建立人际关系；发掘新机会；规则；休闲,不速之客某些某些信件报名某些会议必要而不重要受欢迎活动,繁琐的工作某些信件某些电话浪费时间之事有趣活动,紧急,重要,不重
4、要,不紧急,分清轻重缓急,压力筋疲力尽危机处理忙于收拾残局,有远见平衡新纪律自制少有Z机,短视近视危机处理轻视目标/计划缺乏自制力怪罪他人人际XX,全无责任感工作不保依赖他人社会XX,紧急,重要,不重要,不紧急,结合个人工作室的工作任务和内容作时间管理的交流,浅谈时间与计划管理,保存量方法是进行渠道维护建设：客户走访与维护，低余额通知，异常消费分析，竞争对手收集，派发宣传资料，电子售卡机低销售追踪，欠费追踪，直销渠道建设挖增量方法是拓展四大主要产品：IP线路，灵通200，电子售卡机，卡类销售我们的资源：内部OA，各类支撑系统KPI是指挥棒，所以一定要学习好KPI，专注重点，所有工作的开展都是为
5、了提高业务收入，总结起上来就是以上所提到的拓展四大主要产品和进行渠道维护建设的相关内容。,目的：保存量，挖增量,如何将以上内容合理安排好时间，现我就我的绩效作一个交流,浅谈时间与计划管理,每月月未时定下一个月的目标计划，写出来,指标根据KPI或比KPI的指标稍高，每天看共享文件夹内的发展情况有利于我们把目标清晰我的计划书参考,二00七年十一月工作计划目标收入:2500排名:第一IP公话发展:25线电子售卡机:3台售卡:二万200卡,8万超市卡灵通拓展：20台行动:每天走访现有超市四户，对其发展为拓展灵通200和IP公话代办户每天走访五个目标客户，发展灵通200，电子售卡点和IP公话拓展每天走访
6、竞争对手超市二户.每天打五个电话营销每天走访售卡点二户，对其发展为拓展灵通200和IP公话代办户重点工作:平正桥出租屋,新一新村,童服城拓展IP公话，灵通200铺点,赶快做一份自己试试看,将月度目标分解成周目标和日目标,例如：每月发展25条IP线 每周发展7线 每天以发展2线为目标这样可以保证月度目标的完成。,每天晚上安排好第二天要做的事情,这是一个重点，安排得好，效率会很高，目标完成的成功率就高，有一个时间管理的科学方法： 准备一个工作记录本，将第二天要做的事情写成清单（简明扼要），清单上面的事情有可能一天做不完，但是可以完成最重要的事情，假设有6件重要事情，就用数字标明每件事的重要次序，第
7、二天早上第一件事是做第一项，直到完成达到要求，然后再开始完成第二，第三项，如果当天有新加的项目，在工作记录本上补充，根据之前所说的轻重缓急的方法来排序，最后养成习惯。重要性： 与目标有关的活动，凡是有价值的有利于组织和个人目标实现的就是重要事情。每天我们都会有些突发事情，就要根据它是否紧急重要来处理，看它有没有对目标有帮助，有就去完成，没有就压后处理。,每天晚上安排好第二天要做的事情,我是以生产力作为最重要事情，集中力量处理好重要事情。例如一天的工作安排大概就是走访，维护，送卡，新装。我的次序是这样的：新装，送卡，维护，走访。一些马上可以处理的事情就马上做，不要拖。,准备工作,每天出去的时候要根据你安排要做的事情准备好相应的资源和工具，实行送卡预约，每天手头上都要准备好宣传单张,客户清单？笔记部/便条？宣传单张？,抓住重点，有的放矢（老人工公话客户关怀）,抓住重点，有的放矢 （竞争对手策反）,抓住重点，有的放矢 （ 200电话）,抓住重点，有的放矢（电子售卡机）,抓住重点，有的放矢（灵通200）,细节工作的处理（细节决定成败）,1.缴款的时间2.灵通200充值时间的处理3.客户承诺的处理时间,总结,浅谈时间与计划管理,谢谢！,浅谈时间与计划管理,
