1、2019/10/25,0,微营销 微分享 微未来,2010.新浪网微博事业部,微博的传播特点与功能,2019/10/25,1,一、什么是新浪微博,二、新浪微博的独特魅力,四、营销理念全面大提升,三、企业微博的用途,2019/10/25,2,什么是微博,微博，即微博客（MicroBlog）的简称 微博定义：是一种通过关注机制分享简短内容的广播式的社交网络平台 关注机制：可单向可双向 简短内容：140字 广播式：公开的信息 社交网络平台,2019/10/25,3,2019/10/25,4,微博的特点：六脉神剑 简短式记载：短 平等式交流：平 裂变式传播：快 碎片式呈现：碎 即时式搜索：即 开放式群
2、聊：开,微博的传播特点,微博营销的特点,2019/10/25,5,微博与其他工具相比,即时通信工具,微博,社交网站,两个用户的单独交流 群聊为固定人群 相对封闭性 信息按时间顺序交互 好友均为双向关注,公开群聊/私信 无法预知群聊人群 相对开放性 原帖、转发、评论 可单向关注 以140字为核心 其他应用为辅助 社交圈子广,应用功能较多 相对封闭性 好友均为双向关注,2019/10/25,6,微博营销与博客营销的本质区别,微博营销与博客营销的区别： 博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖你的社会网络资源。,2019/10/25,7,微博的20大商业功能,提高企业品牌知名度 宣传企业经营理
3、念 新产品/服务的推广宣传 进行客户关系管理 提供售前咨询 提供售后服务 搜索发现市场对相关产品/服务的需求 开展促销活动 向官方网站导入流量,争取新客户 引导、教育消费习惯 发布行业信息 收集竞争对手的信息 征集产品/服务的需求 与微博平台合作举办专题活动 征集广告语 进行企业员工招聘 寻找专家与谋士 进行负面信息监测 实施危机公关,2019/10/25,8,4思想风暴：营销理念全面提升,4P营销理论的新理解 4C营销理论的新理解 4R营销理论的新理解 4V营销理论的新理解,产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)及促销(Promotion)。,消费者的需求(Consu
4、mers need)、成本(Cost)、便利(Convenience)及沟通(Communication)。,市场反应(Reaction)、顾客关联(Relevance)、关系(Relationship)及利益回报(Return)。,差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)及共鸣(Vibration)。,新营销理念,长尾理论 社会化媒体营销 口碑营销/病毒营销 整合营销传播 统合营销/全程营销,2019/10/25,9,总结,微博是一种基于分享机制的分享简短信息的广播式的社交网站平台。,微博是一把“六脉神剑”，具有“短、平、快、碎、即、开”六脉，分别对应于“简短式记载”、“平等性交流”、“裂变式传播”、“碎片式呈现与时间利用”、“即时式发布与搜索”及“开放式群聊”的特点。,微博的功能极为丰富，从品牌宣传、经营理念传达，到产品或服务的宣传、售前售后服务，再到促销活动、市场调查、招聘，以及发布专业信息、危机监测及公关等。,
