1、质量管理质量七大手法之 检查表,小故事,检查表定义、制作步骤,检查表分类-点检用检查表介绍,检查表分类-记录用检查表介绍,注意事项,一、小故事,老木匠造房子的故事-把产品当作自已生产的有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子”，他说，“我送给你的礼物。”，他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！,
2、启发：我们又何尝不是这样。我们漫不经心地做自己的工作，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。,鱼骨图,层别法,散布图,柏拉图,检查表,鱼骨追原因,散布看相关,查检集数据,层别作解析,柏拉抓重点,直方图,直方显分布,管制图,管制找异常,QC旧七大手法,二、品管七大手法介绍,系统地收集资料和累积数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和简单分析的统计图表。,检查表,1、决定收集数据的项目与数据 项目：问题点的原因或特性 数据：衡量问题点“好”或“坏”的程度大小。 2、决定计录格式 层别：4M（人员、机器、原料、方法）+1E（环境） 时间（早、中、晚班） 地区（A、B区
3、） 3、决定计录方式 划记：/、正 ；符号：；数字：阿拉伯数字。,检查表设计步骤：,三、检查表分类,1.点检用检查表：是指把事先规定的项目罗列在表格上，按照事先罗列的项目对事件进行一一检查确认。优点：会对事情的确认有帮助，无论谁做都能够事先预防事故。如：故障检查表、设备点检表 、体检表。特点：此类表在记录时只做有、没有、好、不好的记录。,例1：,表1：上班前服饰的检查表,例2：设备检验、检查单,三、检查表分类,2.记录用检查表：此类检查表用来收集计量和计数数据。制作步骤：a、定出要收集的数据和数据分类；b、设计检查表格式包括调查者、时间、地点和方式；c、对收集和记录的部分资料进行预检，看表格是
4、否合理；d、根据检查表要求收集和记录数据。,例1：,表2：铸造质量不良的检查表,例2：质量分布检查表,零件实测值分布检查表,将某一质量特性项目的数据分布范围分成若干区间，记录和统计每一质量特性数据落在某一区间的频数。,例3：不合格品项目检查表,插头焊接缺陷检查表 N = 4870,-主要用于记录、统计、分析不同类型的外观质量缺陷所发生的部位和密集程度，进而从中找出规律性，为进一步调查和找出解决问题的办法提供事实依据。 -做法：画出产品示意图或展开图，并规定不同外观质量缺陷的表示符号。然后逐一检查样本，把发现的缺陷，按规定的符号在同一张示意图中的相应位置上表示出来。,例4：缺陷位置检查表,注意事项：,根据调查的目的，对调查的项目进行合理的分类及分层，比如按照材料、人员、设备、方法等进行分类。 要做到简单易懂，能够一目了然 。 使记录的项目没有遗漏 ，并且标明调查目的、人、时间等。 最好做出合计、平均、比例等计算栏，以使记录或检查容易计算。,你学会了吗？,结束语,观念改变行动才会改变 行动改变习惯才会改变 习惯改变人生才会改变,
