对永定土楼旅游市场营销的几点思考.pdf

1、2009 年 2 月 十 堰 职 业 技 术 学 院 学 报 Feb. ,2009第 22 卷 第 1 期 Journal of Shiyan Technical Instit ute Vol. 22 No. 1对 永 定 土 楼 旅 游 市 场 营 销 的 几 点 思 考陈 勇 强 1 ,何 灵 2 ,张 林 芳 1(1. 井 冈 山 大 学 商 学 院 ,江 西 吉 安 343009 ;2. 怀 化 学 院 人 文 教 育 系 ,湖 南 怀 化 418000)摘 要 永 定 土 楼 是 中 国 古 建 筑 的 一 个 奇 观 ,以 其 显 著 的 特 点 屹 立 于 世 界 民 居 建 筑

2、 之 林 。 经过 政 府 、 开 发 商 和 当 地 居 民 的 努 力 ,土 楼 旅 游 已 经 有 了 更 进 一 步 的 发 展 。 然 而 ,目 前 永 定 土 楼 旅游 市 场 营 销 暴 露 出 一 些 问 题 :境 内 外 旅 游 市 场 开 发 不 充 分 ,内 地 市 场 、 旅 游 产 品 开 发 不 深 入 ,促 销宣 传 力 度 不 够 、 在 绿 色 营 销 方 面 做 得 较 差 。 文 章 在 分 析 这 些 问 题 的 基 础 上 ,提 出 了 相 应 的 对 策 。关 键 词 永 定 土 楼 旅 游 ;市 场 营 销 ;绿 色 营 销中 图 分 类 号 F5

3、90. 8 文 献 标 识 码 A 文 章 编 号 100824738 (2009) 01200262043一 、 永 定 土 楼 旅 游 现 状永 定 土 楼 是 世 界 级 品 牌 ,被 称 为 “ 人 类 奇 观 ,中华 一 绝 ” ,已 列 入 “ 世 界 文 化 遗 产 ” 名 录 。 它 是 中 国 古建 筑 的 一 朵 奇 葩 ,以 历 史 悠 久 、 风 格 独 特 、 规 模 宏 大 、结 构 精 巧 等 特 点 屹 立 于 世 界 民 居 建 筑 之 林 。 永 定 土楼 分 方 形 土 楼 和 圆 形 土 楼 两 种 。 全 县 有 圆 楼 360座 ,方 楼 4 000

4、 余 座 。 自 1980 年 以 来 ,就 陆 续 有 许多 中 外 学 者 、 专 家 来 土 楼 进 行 考 察 、 研 究 。 1988 年 ,永 定 县 率 先 进 行 了 土 楼 旅 游 开 发 ,经 过 多 年 的 努 力使 永 定 土 楼 获 得 较 高 的 美 誉 度 和 知 名 度 。 现 在 ,永定 土 楼 旅 游 已 形 成 了 “ 三 群 三 楼 ” 的 格 局 ,包 含 下 洋初 溪 土 楼 群 、 湖 坑 洪 坑 土 楼 群 、 高 头 高 北 土 楼 群 以 及衍 香 楼 、 振 福 楼 、 永 康 楼 。永 定 土 楼 旅 游 设 立 旅 游 三 站 。 第

5、一 站 是 土 楼 民俗 博 物 馆 ,设 在 振 福 楼 。 主 要 让 游 客 对 土 楼 文 化 首先 接 受 感 性 认 识 ,初 步 了 解 土 楼 历 史 渊 源 ,感 受 土 楼文 化 和 客 家 民 俗 的 博 大 精 深 。 博 物 馆 以 珍 稀 实 物 为主 ,图 文 并 茂 。 其 中 有 大 量 沙 盘 模 型 ,实 物 图 片 展 室有 文 物 类 如 楹 联 、 匾 牌 ,民 俗 类 如 婚 嫁 道 具 ,家 具 类如 谷 物 加 工 工 具 等 。 第 二 站 为 土 楼 民 俗 文 化 村 ,设在 振 成 楼 。 进 入 振 成 楼 让 游 客 亲 眼 目 睹

6、 和 亲 身 体 验土 楼 的 文 化 内 涵 。 其 中 有 迎 宾 歌 舞 采 茶 扑 蝶 、 山歌 对 唱 、 看 庙 会 、 观 赏 婚 嫁 表 演 、 品 “ 三 茶 ” 等 。 第 三站 是 土 楼 温 泉 度 假 村 ,设 立 在 下 洋 镇 。 游 客 可 参 观虎 豹 别 墅 ,享 受 温 泉 沐 浴 ,选 购 包 括 闽 西 八 大 干 在 内的 土 楼 特 产 和 土 楼 等 景 区 造 型 的 各 种 工 艺 纪 念 品 。近 年 来 ,永 定 土 楼 旅 游 收 入 快 速 增 长 ,带 动 了 地 方 经济 的 快 速 发 展 。 资 料 显 示 :从 2001 年

7、 至 2005 年 ,永定 县 接 待 游 客 260. 6 万 人 次 ,旅 游 总 收 入 8. 8 亿 元 ,游 客 量 年 增 长 为 17 % ,旅 游 总 收 入 年 增 长 12 % ,旅游 人 次 、 总 收 入 增 幅 均 居 全 省 前 列 。 近 年 来 旅 游 收入 详 细 情 如 表 1 :表 1 永 定 县 接 待 游 客 、 旅 游 收 入 及 洪 坑 土 楼 群 门 票 收 入 情 况 表年 份 接 待 游 客 (万 人 次 ) 旅 游 收 入 (万 元 ) 洪 坑 土 楼 群 门 票 收 入 (万 元 )2001 29 11 272. 4 1642002 36

8、 15 300 186. 82003 51 18 700 2182004 69 21 000 2342005 75. 6 22 000 242. 62006 81. 7 25 000 273. 1(资 料 来 源 :永 定 县 旅 游 局 ,永 定 县 社 会 统 计 局 )623 收 稿 日 期 2008207210作 者 简 介 陈 勇 强 (1977 - ) ,男 ,井 冈 山 大 学 商 学 院 讲 师 ,研 究 方 向 :区 域 经 济 学 ;何 灵 (1975 - ) ,男 ,怀 化 学 院 人 文 教 育 系 讲 师 ,研 究 方 向 :区 域 经 济 学 ;张 林 芳 (198

9、6 - ) ,女 ,井 冈 山 大 学 商 学 院 助 教 ,研 究 方 向 :区 域 经 济 学 。二 、 永 定 土 楼 旅 游 市 场 营 销 中 存 在 的 问 题市 场 营 销 涉 及 面 广 ,本 文 拟 从 土 楼 旅 游 的 市 场细 分 、 旅 游 产 品 、 促 销 现 状 、 绿 色 营 销 等 四 个 方 面 分析 永 定 土 楼 旅 游 市 场 营 销 中 目 前 所 存 在 的 问 题 1 。(一 )市 场 细 分永 定 土 楼 旅 游 市 场 可 以 细 分 如 表 2。表 2 永 定 土 楼 旅 游 客 源 市 场 细 分 数 据 表客 源 市 场 地 区 所

10、占 百分 比 ( %)境外市场一 级 市 场 港 澳 台 、 新 加 坡 、 马 来西 亚 、 泰 国 80二 级 市 场 日 本 、 韩 国 10其 他 市 场 欧 洲 、 北 美 洲 、 大 洋 州以 及 南 亚 10内地市场一 级 市 场 福 建 、 广 东 、 江 西 86二 级 市 场 上 海 、 北 京 、 江 浙 一 带 10其 他 市 场 其 他 地 区 4(资 料 来 源 :永 定 县 旅 游 局 ,永 定 县 社 会 统 计 局 )1. 境 外 客 源 市 场一 级 市 场 :港 澳 台 及 新 加 坡 、 马 来 西 亚 、 泰 国 客 源约 占 80 %。 永 定 县

11、是 著 名 的 侨 乡 ,有 海 外 侨 胞 和 港 澳台 同 胞 7. 6 万 多 人 ,其 中 侨 属 、 侨 眷 5 600 多 户 ,归 侨 1050 人 ,每 年 的 侨 汇 占 全 县 总 收 入 的 60 %以 上 。二 级 市 场 :日 本 、 韩 国 的 客 源 约 占 10 %。其 他 市 场 :欧 洲 、 北 美 洲 、 大 洋 洲 以 及 南 亚 等 客源 市 场 。 美 、 英 、 德 、 法 这 几 个 国 家 均 属 于 世 界 十 大旅 游 支 出 国 ,经 济 发 达 ,航 空 交 通 也 非 常 便 利 。2. 内 地 客 源 市 场一 级 市 场 :福 建

12、 、 广 东 、 江 西 约 占 86 %。 其 中 福建 的 厦 门 、 泉 州 、 福 州 、 漳 州 等 城 市 的 客 源 占 福 建 市场 份 额 的 80 %。二 级 市 场 :上 海 、 北 京 、 江 浙 一 带 占 市 场 份 额 约10 %。 上 海 、 北 京 、 江 浙 一 带 经 济 发 达 ,出 游 能 力 、 消费 水 平 在 国 内 是 领 先 的 。其 他 市 场 :其 份 额 只 占 4 %左 右根 据 以 上 信 息 ,我 们 用 波 士 顿 矩 阵 理 论 (图 1)来 分 析 客 源 市 场 如 下 :图 1 旅 游 市 场 矩 阵(1)境 外 旅 游

13、 市 场 ,港 澳 台 及 新 马 泰 市 场 属 于“ 奶 牛 ” 型 市 场 ,相 对 市 场 占 有 率 高 ,但 是 市 场 增 长 率比 较 低 ,市 场 趋 于 成 熟 饱 和 ;日 本 韩 国 以 及 其 他 市 场相 对 占 有 率 很 低 ,但 蕴 藏 了 巨 大 潜 力 ,属 于 “ 问 号 ” 型市 场 。 (2)内 地 旅 游 市 场 ,福 建 、 广 东 、 江 西 属 于 “ 奶牛 ” 型 市 场 ,相 对 市 场 占 有 率 高 ,但 是 市 场 增 长 率 比较 低 ,市 场 趋 于 成 熟 饱 和 ;上 海 、 北 京 等 其 他 市 场 没有 充 分 开 发

14、 ,而 且 开 发 潜 力 巨 大 2 。(二 ) 旅 游 产 品永 定 旅 游 开 发 商 没 有 深 入 挖 掘 客 家 文 化 产 品 。永 定 以 客 家 人 为 主 ,在 历 史 上 艰 辛 的 大 迁 移 中 ,家 族的 血 缘 关 系 是 相 互 团 结 的 主 要 纽 带 ,并 不 断 与 闽 西南 当 地 人 民 进 行 交 流 融 合 ,吸 收 当 地 文 化 ,形 成 了 语言 、 民 情 、 风 俗 等 方 面 有 明 显 特 点 的 客 家 文 化 。 客 家文 化 的 内 容 非 常 丰 富 ,包 括 土 楼 建 筑 、 土 楼 民 居 、 民俗 风 情 、 客 家

15、 饮 食 。 客 家 文 化 是 永 定 土 楼 旅 游 的 重要 特 色 产 品 ,但 客 家 文 化 开 发 力 度 不 足 ,产 品 中 的 客家 文 化 主 题 不 够 鲜 明 。 永 定 土 楼 以 其 外 形 独 特 、 雄浑 和 诸 多 神 奇 的 功 能 闻 名 于 世 ,所 以 也 有 许 多 永 定旅 游 开 发 者 在 建 筑 艺 术 上 做 旅 游 文 章 ,忽 略 了 其 赖以 生 存 的 具 有 旅 游 吸 引 力 的 客 家 文 化 的 开 发 。 土 楼开 发 仅 限 于 以 楼 作 楼 ,无 法 满 足 市 场 日 益 增 长 的 文化 需 求 ,旅 游 消

16、费 者 与 产 品 之 间 难 以 达 到 一 种 文 化的 共 识 和 默 契 ,无 法 达 到 旅 游 审 美 效 果 。 土 楼 节 庆旅 游 产 品 如 庙 会 等 传 统 乡 村 节 庆 活 动 缺 乏 。 现 永 定土 楼 的 节 庆 文 化 活 动 有 :做 大 福 、 打 新 婚 、 四 月 八 、 迎花 灯 闹 古 事 、 迎 春 牛 等 ,其 中 做 大 福 包 含 迎 神 、 上 供 、演 戏 (大 班 戏 、 折 子 戏 、 喜 剧 、 闹 剧 、 送 神 等 ) 。 但 这 些风 俗 节 庆 场 面 不 大 ,没 有 扩 大 它 的 知 名 度 。 开 放 至今 ,没

17、 有 举 行 大 型 宣 传 活 动 和 节 事 活 动 。 在 节 事 活动 方 面 ,永 定 土 楼 没 有 充 分 发 挥 它 的 优 势 。 客 家 饮食 习 惯 独 特 ,既 保 留 有 中 国 饮 食 特 点 ,又 融 合 了 当 地山 区 饮 食 习 惯 ,客 家 人 对 原 材 料 原 汁 原 味 地 进 行 加工 ,最 终 形 成 了 别 具 一 格 的 客 家 饮 食 文 化 ,如 芋 子包 、 芋 子 饺 、 芋 印 粉 等 特 色 食 物 ,富 有 浓 郁 的 地 方 特色 3 。 虽 然 永 定 在 下 洋 金 风 开 发 区 建 了 美 食 一 条街 ,但 没 有

18、充 分 考 虑 土 楼 景 点 之 间 散 的 特 点 ,在 永 定湖 坑 客 家 民 俗 文 化 村 没 有 形 成 一 条 “ 客 家 美 食 街 ” 。客 家 饮 食 文 化 博 大 精 深 ,永 定 土 楼 旅 游 开 发 在 这 方面 欠 缺 考 虑 。(三 )促 销 状 况永 定 土 楼 虽 然 具 备 一 定 的 知 名 度 ,但 是 从 旅 游业 的 角 度 看 还 是 缺 乏 有 效 的 营 销 宣 传 。 从 永 定 土 楼客 源 来 看 ,境 外 市 场 以 港 、 澳 、 台 、 新 、 马 、 泰 为 主 ,其他 比 例 较 小 ,内 地 市 场 以 福 建 本 省

19、、 广 东 、 江 西 为 主 ,72陈 勇 强 ,何 灵 ,张 林 芳 :对 永 定 土 楼 旅 游 市 场 营 销 的 几 点 思 考其 他 省 的 游 客 仅 占 14 % ,可 见 客 源 市 场 的 狭 窄 。 笔者 以 为 这 和 宣 传 力 度 不 够 有 较 大 关 系 。 永 定 的 营 销宣 传 还 存 在 许 多 盲 区 ,比 如 ,没 有 充 分 利 用 各 个 重 点路 段 路 口 进 行 广 告 宣 传 。 永 定 至 龙 岩 公 路 只 有 2 处大 型 广 告 牌 ,火 车 站 周 围 根 本 就 没 有 永 定 土 楼 的 明显 标 志 ,宣 传 印 刷 品

20、较 少 ,而 且 没 有 免 费 分 发 一 些 精美 的 明 信 片 、 赠 品 、 精 美 的 纪 念 品 给 游 客 。 据 一 些 部门 统 计 分 析 ,许 多 景 区 的 团 体 旅 客 或 散 客 大 多 是 经过 熟 人 介 绍 才 过 来 的 。 景 区 的 常 客 是 义 务 推 销 员 ,他 们 起 着 积 极 的 作 用 ,利 用 客 人 的 口 碑 或 影 响 ,可 提高 土 楼 知 名 度 ,壮 大 客 源 队 伍 。 而 如 今 的 土 楼 旅 游这 方 面 做 得 还 不 够 ,景 区 内 小 贩 很 少 出 售 景 点 宣 传册 等 物 品 ,而 且 同 一

21、物 品 根 据 不 同 的 游 客 给 出 不 同的 价 格 。 迄 今 为 止 ,永 定 土 楼 还 没 有 召 开 过 记 者 招待 会 ,与 电 视 台 、 新 闻 媒 体 的 合 作 效 果 没 有 表 现 出来 。 业 务 人 员 、 销 售 人 员 较 少 ,没 有 充 分 深 入 到 各 企事 业 单 位 销 售 ,与 旅 行 社 之 间 没 有 建 立 联 络 网 和 密切 的 朋 友 关 系 。 优 酷 网 、 土 豆 网 、 我 乐 网 三 大 知 名视 频 网 站 有 很 多 各 年 龄 阶 层 的 客 户 群 体 ,但 是 土 楼风 光 片 音 像 视 频 材 料 非

22、常 稀 少 。 这 些 知 名 网 站 上 传视 频 操 作 便 捷 ,宣 传 面 广 ,然 而 没 有 被 充 分 利 用 。(四 )绿 色 营 销从 20 世 纪 80 年 代 兴 起 的 人 类 回 归 自 然 旅 游 ,使 绿 色 旅 游 市 场 不 断 迅 速 增 长 ,中 国 旅 游 市 场 的 绿色 消 费 也 在 不 断 上 升 ,市 场 规 模 越 来 越 大 。 2000年 北 京 提 出 “ 绿 色 奥 运 ” 的 申 办 理 念 ,赢 得 了 2008 年奥 运 会 主 办 权 ,这 给 中 国 带 来 巨 大 的 绿 色 旅 游 市 场 ,同 时 也 对 中 国 旅

23、游 业 提 出 新 要 求 。 永 定 土 楼 旅 游 是一 种 乡 村 旅 游 ,以 村 落 、 民 居 为 旅 游 目 的 地 。 这 里 具有 典 型 的 客 家 文 化 ,客 家 民 俗 ,有 着 优 美 的 自 然 山 水风 光 ,独 特 的 民 俗 民 风 ,奇 特 的 聚 落 建 筑 文 化 。 现 永定 土 楼 旅 游 开 发 中 存 在 以 下 问 题 亟 待 解 决 :1. 破 坏 性 开 发由 于 村 民 向 往 现 代 建 筑 ,渴 望 融 入 现 代 人 的 群体 中 ,现 在 土 楼 群 村 落 中 夹 杂 着 钢 筋 、 混 凝 土 的 现 代化 建 筑 ,严 重

24、 破 坏 了 客 家 土 楼 民 居 建 筑 美 丽 外 观 的完 整 性 。2. 土 楼 村 落 的 卫 生 环 境 遭 到 破 坏土 楼 周 边 溪 流 水 遭 到 污 染 ,有 塑 料 、 废 纸 片 ,更难 入 目 的 是 还 有 死 了 的 家 禽 等 。 在 一 些 楼 门 杂 乱 地摆 放 着 许 多 木 板 块 、 燃 木 屑 等 ,属 于 消 防 隐 患 。 在 土楼 民 居 里 ,地 面 卫 生 状 况 比 较 差 ,家 禽 粪 便 带 有 很 重的 异 味 ,居 民 没 有 及 时 清 扫 。3. 旅 游 中 存 在 违 规 消 费许 多 饭 店 以 野 生 动 物 特

25、别 是 法 规 保 护 的 珍 稀 动物 作 美 食 招 揽 游 客 。 在 永 定 土 楼 民 俗 文 化 村 前 几 家饭 店 就 打 着 野 生 动 物 的 旗 号 吸 引 游 客 。三 、 解 决 问 题 的 对 策(一 )通 过 细 分 市 场 制 定 策 略 ,扩 大 客 源 市 场针 对 境 外 市 场 ,通 过 客 家 文 化 以 及 土 楼 生 态 旅游 资 源 的 推 出 ,继 续 维 持 和 拓 展 以 港 、 澳 、 台 同 胞 和新 、 马 、 泰 华 侨 为 主 的 观 光 游 客 市 场 ,通 过 客 家 文 化的 感 情 纽 带 ,拓 展 海 外 侨 胞 市 场

26、 。 据 专 家 推 算 ,客 家人 在 海 外 号 称 有 1 000 万 人 ,这 无 疑 是 一 个 十 分 巨大 的 市 场 。 提 高 一 级 市 场 的 市 场 增 长 率 ,使 “ 奶 牛型 ” 市 场 转 变 为 “ 明 星 型 ” ,还 应 重 点 发 掘 外 国 市 场 ,加 强 宣 传 力 度 。 与 国 际 旅 行 社 进 行 密 切 的 协 作 ,充分 发 挥 互 联 网 的 作 用 ,对 英 、 美 、 法 、 德 等 国 进 行 网 络宣 传 ,使 这 个 市 场 从 “ 问 号 型 ” 向 “ 明 星 型 ” 慢 慢 转 变 。针 对 内 地 市 场 主 要 以

27、 观 光 及 度 假 吸 引 本 省 游 客 4 。以 客 家 文 化 ,土 楼 资 源 吸 引 广 东 、 江 西 等 周 边 省 的 客源 。 以 生 态 旅 游 资 源 辅 助 客 家 民 俗 、 文 化 资 源 吸 引省 外 其 他 城 市 市 场 的 客 源 。(二 )深 化 客 家 文 化 内 涵 ,完 善 土 楼 旅 游 产 品整 合 土 楼 文 物 ,将 实 物 与 图 片 相 结 合 ,让 游 客 观赏 匾 牌 、 字 画 、 传 统 服 饰 、 生 产 工 具 、 生 活 用 品 等 实物 。 与 现 有 的 客 家 固 定 节 庆 联 系 起 来 ,挖 掘 、 丰 富 土

28、楼 节 庆 活 动 并 加 入 相 应 的 节 庆 日 期 ,办 成 一 年 四 季不 同 的 旅 游 节 庆 ,如 永 定 土 楼 文 化 旅 游 节 等 扩 大 影响 。 对 客 家 饮 食 文 化 进 行 系 统 收 集 整 理 ,继 承 并 创新 开 发 出 内 容 丰 富 、 营 养 健 康 的 客 家 美 食 。 永 定 是一 个 茶 乡 、 水 果 之 乡 ,土 楼 旅 游 要 充 分 与 当 地 产 品 有机 结 合 起 来 ,搞 好 旅 游 综 合 开 发 ,把 土 楼 旅 游 与 生 态菜 园 ,生 态 果 园 旅 游 结 合 起 来 ,改 变 景 点 单 一 、 缺 乏吸

29、 引 力 的 现 状 。 给 游 客 提 供 多 样 化 、 多 层 次 化 融 观赏 、 考 察 、 学 习 、 参 与 、 娱 乐 、 度 假 为 一 体 的 旅 游 活 动 。客 家 文 化 的 内 容 非 常 丰 富 ,包 括 土 楼 建 筑 、 土 楼 民居 、 民 俗 风 情 、 客 家 饮 食 。 而 大 型 宣 传 活 动 与 节 事 活动 可 以 集 中 展 示 具 有 典 型 地 域 特 色 的 民 情 风 俗 ,丰富 永 定 土 楼 的 形 象 ,也 是 引 起 海 内 外 游 客 浓 厚 兴 趣的 一 个 途 径 5 。(三 )强 化 宣 传 ,加 大 永 定 土 楼

30、的 营 销 力 度在 居 民 文 化 村 召 开 新 闻 发 布 会 ,广 邀 新 闻 界 、 全省 旅 游 业 公 司 、 兄 弟 景 点 单 位 、 大 型 酒 店 、 宾 馆 参 加 ,通 过 电 视 、 报 纸 发 布 信 息 。 印 刷 宣 传 彩 印 册 ,图 文 并茂 介 绍 土 楼 奇 观 。 在 高 速 公 路 龙 岩 至 土 楼 进 口 处 、铁 路 进 入 永 定 路 段 处 及 永 定 火 车 站 发 布 大 型 广 告 路牌 ,在 龙 岩 至 土 楼 和 永 定 至 土 楼 路 段 竖 标 牌 ,突 出 文字 如 “ 永 定 土 楼 欢 迎 您 ” 、“ 距 客 家

31、土 楼 还 有 公里 ” 、“ 土 楼 独 一 无 二 ” 等 。 广 告 宣 传 促 销 要 加 大 力82十 堰 职 业 技 术 学 院 学 报 2008 年 第 5 期 第 21 卷 第 5 期度 ,与 多 家 电 视 台 、 新 闻 媒 体 展 开 广 泛 合 作 。 要 主 动与 新 闻 影 视 单 位 合 作 ,并 且 广 邀 各 大 新 闻 媒 体 前 来土 楼 参 观 访 问 、 拍 摄 景 点 风 景 片 、 电 视 剧 等 。 广 邀 画社 、 书 画 协 会 等 艺 术 界 人 士 、 团 体 前 来 参 观 、 写 生 、 拍摄 。 制 作 土 楼 风 光 记 录 片

32、、 专 题 片 上 传 到 优 酷 网 、 土豆 网 、 56 网 等 ,提 供 更 大 的 观 赏 视 频 ,扩 大 影 响 6 。建 立 网 络 销 售 程 序 ,与 各 旅 行 社 、 企 事 业 单 位 保 持 联系 ,随 时 沟 通 ,及 时 获 取 有 旅 游 意 向 的 人 员 信 息 。 联合 平 和 、 南 靖 土 楼 ,在 福 建 的 海 峡 旅 游 博 览 会 、 红 色圣 地 旅 游 节 等 五 大 节 庆 活 动 中 展 示 并 推 广 旅 游 产品 。 着 重 依 托 中 央 电 视 台 、 各 省 卫 视 及 有 线 电 视 台推 广 土 楼 旅 游 ,与 福 建

33、 东 南 台 、 全 国 联 播 旅 游 栏 目“ 中 国 游 ” 等 电 视 平 台 加 强 交 流 合 作 ,播 放 土 楼 风 光专 题 片 ,扩 大 永 定 土 楼 的 知 名 度 。(四 )加 强 保 护 、 实 现 土 楼 旅 游 的 可 持 续 发 展绿 色 开 发 是 旅 游 资 源 开 发 利 用 的 方 向 ,因 此 ,开发 过 程 中 要 注 意 环 境 和 资 源 的 保 护 。 开 发 商 对 土 楼的 毁 损 部 分 要 及 时 进 行 修 缮 ,保 持 土 楼 原 有 历 史 信息 的 完 整 性 。 制 定 、 落 实 相 关 法 律 法 规 和 政 策 ,加

34、强政 府 监 督 职 能 ,要 求 景 区 开 发 严 格 遵 守 有 关 法 律 法规 和 政 策 ,按 照 规 划 进 行 ,防 止 破 坏 环 境 的 开 发 行为 。 严 格 控 制 现 代 化 建 筑 的 建 设 ,拆 除 不 相 关 的 建筑 ,如 新 兴 的 钢 筋 水 泥 房 、 茅 厕 、 猪 圈 等 。 增 强 旅 游经 营 者 与 原 住 居 民 的 环 境 保 护 意 识 ,景 区 经 营 者 要制 定 规 划 和 景 区 旅 游 管 理 办 法 ,对 景 区 进 行 严 格 的环 境 影 响 评 价 ,确 保 一 定 比 例 的 旅 游 收 入 用 于 环 境保 护

35、。 旅 游 从 业 人 员 要 自 觉 维 护 生 态 环 境 ,而 且 还要 肩 负 起 宣 传 环 保 的 重 任 。 旅 游 景 区 除 了 要 树 立 软性 语 言 警 告 牌 ,劝 导 游 客 自 觉 爱 护 景 区 环 境 外 ,导 游也 要 不 断 提 醒 游 客 自 觉 爱 护 环 境 ,并 以 自 己 的 言 行感 化 游 客 。 旅 游 地 的 居 民 也 会 在 旅 游 中 受 益 ,一 些项 目 解 决 了 当 地 民 众 的 就 业 问 题 ,要 加 强 旅 游 经 营者 与 原 住 居 民 的 良 性 互 动 关 系 7 。 要 在 景 区 内 加 大力 度 进 行

36、 绿 化 和 美 化 ,保 护 土 楼 村 落 的 自 然 环 境 、 保护 土 楼 村 落 周 边 的 山 形 水 系 ,改 善 土 楼 里 里 外 外 的卫 生 状 况 ,实 行 垃 圾 分 类 回 收 ,争 取 在 各 个 细 节 上 达到 可 持 续 发 展 要 求 。 开 展 绿 色 饭 店 经 营 ,在 旅 游 经营 中 充 分 利 用 乡 土 资 源 ,如 喝 山 泉 、 吃 野 菜 、 尝 农 家饭 等 。 禁 止 饭 店 打 着 野 生 动 物 的 招 牌 吸 引 游 客 。 客家 饮 食 文 化 博 大 精 深 ,应 对 各 饭 店 进 行 宣 传 ,指 导 他们 充 分

37、发 挥 客 家 饮 食 的 优 势 ,以 客 家 美 食 吸 引 游 客 ,提 高 吸 引 力 ,扩 大 影 响 。参 考 文 献 1 吴 健 安 . 市 场 营 销 学 M . 北 京 :高 等 教 育 出 版 社 ,2004 :46248.2 吴 金 林 ,黄 继 元 . 旅 游 市 场 营 销 学 M . 重 庆 :重 庆 大 学出 版 社 ,2003 :21224.3 邹 统 钎 . 旅 游 景 区 开 发 与 经 营 经 典 案 例 M . 北 京 :旅 游教 育 出 版 社 ,2003 :65267.4 保 继 刚 . 旅 游 地 理 学 M . 北 京 :北 京 高 等 教 育

38、出 版 社 ,1993 :78280.5 梁 锦 梅 . 客 家 文 化 旅 游 资 源 开 发 初 探 J . 福 建 地 理 ,2000 , (2) :45247.6 杨 晓 燕 ,成 爱 武 . 乡 村 体 验 游 的 深 度 开 发 策 略 体 验营 销 与 网 络 营 销 的 结 合 J . 安 徽 农 业 科 学 ,2007 , (2) :89292.7 江 培 太 . 以 土 楼 申 遗 为 契 机 ,推 进 高 头 新 一 轮 发 展 J . 风山 论 坛 ,2007 , (10) :64266.Thoughts of the Yongding Earth Tourism Ma

39、rketingCH EN Yong2qiang1 , H E Ling2 ,Zhang Lin2fang1(1. Business School , Jinggangshan University ,Jian 343009 ;2. Dept . of Humanity Huaihua College , Huaihua 418000 ,China)Abstract :Yongding Earth , one of ancient Chinese architectural wonders , is listed in the worlds residential constructionwit

40、h its unique characteristics. Yongding tourism has been further developed with the effort of the local government , thedevelopers and the residents. Yet some problems are brought about in its tourism marketing , such as the insufficient devel2opment of the tourist market both at home and abroad , the tourist products , the advertisements and the green marketing.This paper puts forward some relevant countermeasures based on analyzing these problems.Key words : Yongding Earth tourism ; marketing ; green marketing92陈 勇 强 ,何 灵 ,张 林 芳 :对 永 定 土 楼 旅 游 市 场 营 销 的 几 点 思 考