1、篇一住宅使用说明书尊敬的业主：为了使您更好地了解使用住房及室内设施，我们根据有关规定，编制了这本世纪广场六期酒店式公寓使用说明书 。请您细心阅读，正确使用室内设施，减少故障，延长使用寿命，并真诚地欢迎您对我们的工作，包括您对住房的使用情况提出意见，以改进我们的工作。第一章：产品概述一、小区总介1、世纪广场六期简介世纪广场六期酒店式公寓位于袍江新区世纪街以北，占地面积约 万平方米，总建设规模约 万平方米（包括地上、地下建筑面积） 。小区整体建筑风格借鉴美国南加州小镇，建筑形态清新、明快，着重突出整体的空间感和层次感，通过阳台、露台等空间层次的变化，打破传统建筑立面的单一和呆板，营造出一种自由、阳
2、光、休闲的生活场景。景观方面，承袭南加州风格特点，把传统与现代相融合。小区景观结合道路走向，以南北向环形主干道为脊柱贯穿整个小区，加强从东到西的景观视线，突出西部沿河景观资源。2、世纪广场六期指标数据小区总用地面积：约 54846 平方米总容积率面积：约 万平方米容积率：绿地率：规划建筑密度：停车位配比：按规划要求配置。3、景墨坊 6 幢7 幢住宅组团简介景墨坊住宅组团由 2 幢高层住宅和 5 幢多层住宅组成。本组团位于小区规划支路以北，东侧为国际华城住宅小区，西边和北边均有临河绿化带，与小区北岛的绍荣坊仅一桥之隔，景观资源丰富。景墨坊 6 由7 幢为 18 层高层公寓，位于组团东部，住宅总户
3、数为 323 户。二、开发建设单位简介1、投资商：坤和建设集团股份有限公司联系地址：杭州西溪路 128 号新湖商务大厦 3 楼 邮政编码：310007客户服务电话：400-67210882、开发商：坤和建设（绍兴）有限公司公司地址：绍兴市灵芝镇曲屯村 邮政编码：312000客户服务电话：0575-851150963、建筑设计：浙江大学建筑设计研究院地址：杭州浙大路 38 号 邮政编码：310027客户服务电话：0575-879523534、景观设计：加拿大 LAD 国际设计集团上海办事处地址：上海市遵义路 797 弄 4 号 201 室联系电话：021-61252671第二章 建筑说明一、建筑
4、结构1、荷载使用荷载按现行建筑结构荷载规范（GB50009-2001 ）取值，其中：客厅、餐厅、卧室：2.0KN/；厨房、卫生间：2.0 KN/；悬挑阳台、露台：2.5 KN/。2、结构钢筋混凝土框架剪力墙结构。3、基础预应力混凝土管桩。4、隔墙住宅室内主要对卫生间和厨房作了分隔，其余房间分隔由客户自理。二、配套设施说明：（一）住宅户内设施1、燃气厨房内预留管道燃气接口，预留烟道。2、给排水 户内预留给水管、排水口、地漏。 雨水管：主要是屋顶和露台、空调室外机位的有组织排水。3、供电 配置户内开关箱一个。 户内预埋相应灯、开关、插座的管线。4、弱电 预留多媒体箱一个（内设有线电视、电话、网络宽
5、带接口各一个） 户内配置对讲机一台（二）住宅单元楼道及架空层设施1、有线电视箱体为有线电视网络设备专用，管理维护由强奸兴中广有限公司负责。2、电信分接箱为电信公司电话、网络分接专用，管理维护由中国电信绍兴分公司负责。3、楼道灯、开关楼道照明采用声光控开关控制。4、门禁对讲系统单元门上安装电磁锁，门外侧安装有对讲主机。5、消防高层在不满足自然通风条件的楼层公共部位，每层设置消火栓和手动报警按钮（带消防电话插孔） ，感烟探测器、声光报警装置和正压送风口，其他楼层每层设置消火栓和手动报警按钮。6、电梯品牌电梯7、住户电表箱住户安装的是单相电表，集中于地下层表箱内，计费维护由绍兴电力局袍江分局负责。8
6、、水表口径 DN15，为住户水费计量用，位于楼电梯间各层水管井内，计费维护由绍兴自来水公司袍江分公司负责。三、建筑材质：1、楼地面做法 卫生间细石混凝土面层，刷防水涂料 其它房间细石混凝土面层2、顶棚腻子批面3、内墙面清水墙面细拉毛4、外墙面质感涂料5、屋面刚性平屋面6、门窗住宅单元门：铝合金平开门住宅住户门：钢质门外墙门窗：塑钢中空玻璃门窗7、户内给水管水表前管道为不锈钢复合管，水表后管道为 PP-R 管。8、排水管PVC 排水管本手册中数据、图示或文字描述仅供参考，其未尽事宜请详见各设施产品说明书篇二住宅质量保证书尊敬的业主：我们根据有关规定，编制了这本（亲亲家园）景墨坊 6 幢7 幢住宅
7、质量保证书 ，其中，包含了品质保证单位及其联系方式，建筑物各部位和各种配套设施的质量承诺和保修期限等内容。请您细心阅读，注意有关事项，并真诚地欢迎您对我们的工作提出意见和建议，以改进我们的工作。 坤和建设（绍兴）有限公司二 0 一 0 年十二月一、品质保证单位绍兴益泉房地产有限公司联系地址：绍兴市斗门镇西堰村 邮编：312000保修服务指定代理机构：鸿源物业有限公司联系地址：客户服务中心热线：二、建筑施工、监理、质监单位施工单位：浙江中成建工集团有限公司公司地址：绍兴市中兴北路 联系人：汪纪春监理单位：绍兴市工程建设监理有限公司 公司电话：质监单位：绍兴袍江工业区建设工程质量监督站三、质量保证
8、范围和承诺本着对客户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的育贤路以北，袍中路以西的亲亲家园住宅小区景墨坊组团住宅 幢 室，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：1、本住宅建筑面积共 平方米，其中套内建筑面积 平方米，公共部位与公用房屋分摊建筑面积 平方米，商业建筑面积 平方米。2、该房屋于 年 月 日取得配套公建合同确认书，各项手续齐全，资质证书编号为： ；建设工程规划许可证编号为： ；建筑工程施工许可证编号为： ；预售许可证号为： 。 3、该住宅工程由 进行质量监督。本工程在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准以及设计要求进行施工。4、本住宅自交付之日起，在
9、住房正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。5、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可来信、来访、来电投诉，本公司将直接或委托指定保修服务机构及时给予书面答复和妥善处理。因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线和不当装修造成质量问题（具体见住宅质量维护的注意事项） ，本公司不承担担保责任，造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。同时不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。6、如对本公司的答复或处理有争议，凡
10、有关住宅工程质量问题，可根据国务院建设工程质量管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修办法的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。7、本保证书在余额交付用户时提供，并作为销售合同附件，与合同具有同等法律效力。请用户妥善保存，不得伪造、涂改。附表：保修期限保修项目 保修期限 保修责任地基和主体结构 设计使用年限保修期内如因设计或施工的原因，造成建筑物超出国家设计规范规定值的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损，质保单位将无偿进
11、行修复并满足有关规范及标准。屋面防水、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏8 年保修期内因防水材料、设计或施工质量而导致的渗水、滴漏，质保单位将无偿进行维修并满足有关规范及标准。地下室、管道渗漏 2 年保修期内因施工质量问题或所有材料的质量问题而出现的地下室渗漏及管道开裂、渗漏，质保单位将无偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层脱落 2 年保修期内因施工质量问题出现的墙壁、顶棚抹灰层脱落，质保单位将无偿进行修补。地面和墙面空鼓、开裂 2 年保修期内因施工质量问题出现的地面开裂，质保单位将无偿进行修补。门窗翘裂、五金件损坏 1 年保修期内因施工质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，质
12、保单位将无偿进行维修。灯具、电器及开关 1 年保修期内因产品或施工质量问题出现的随楼附送的灯具（不含光源） 、电器及开关失灵问题，质保单位将无偿进行维修，但业主自行改动的不属保修范围。对讲系统 1 年保修期内因产品或施工质量问题出现的对讲系统失灵的问题，质保单位将无偿进行维修。擅自移位或私自接线头造成烧坏设备的不属保修范围，且要追究赔偿责任。管道堵塞 1 年 保修期内因产品或施工质量问题出现的管道堵塞问题，质保单位将无偿进行疏通。注：因客户装修等的不慎，不属于本保修范围。四、维保期间质量问题的处理集中交付期后，自接到保修通知之日起，水电不超过 48 小时、土建不超过 7 工作日上门。五、质量维
13、护的注意事项1、房屋内框架柱、梁、板及外墙体禁止擅自拆除、开孔、打洞。2、房屋内楼板装修时禁止使用电锤打洞，避免下一层天棚粉刷层的起壳、空鼓、开裂。3、卫生间排水管预留位置不可自行移动，用户擅自移位后，出现的地面、管道渗漏水等质量问题，质保单位概不承担保修责任。4、厨房烟道口在装修时禁止改动。5、砖墙体埋设暗线开线槽时为避免粉刷层起壳、开裂，必须用切割机开槽。同时注意不得损伤相应的梁板柱等结构构件。6、住户不得搭建任何违章建筑物和构筑物，因违章搭建引起的一切责任由用户自行负责。7、住户不得擅自拆装水电表。8、用户在装修前须对户内的给、排水管道进行试水，在确保给、排水管道正常工作的前提下方可进行装修；未经试水，装修完毕后，出现的管道渗漏、堵塞等问题，质保单位概不承担保修和赔偿责任。
