1、内部公开 请勿外传1 / 6数据罗盘系统介绍：1、“京东数据罗盘 ”致力于为京东商城的广大商家提供实时的智能运营分析工具，从而实现精准营销，大幅提升运营效率和收益。2、“京东数据罗盘”提供了全方位的数据服务，包含了：店铺分析、行业数据和京东实验室 3 大主要板块。在这些板块下，又涵盖了 20 余项主题分析及其各自的扩展分析项；维度包含售前、售后及推广分析；时间粒度从分钟、小时、天、周到月，全面覆盖。术语说明：系统中有一些专业术语，可能让您不太好理解，下面进行一些简单的解释说明。 最近上架时间：商品最近一次在店面上设置为可售状态的时间。 SPU(Standard Product Unit)：标准
2、化产品单元。是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个 SPU。SKU(Stock Keeping Unit)：即库存进出计量的单位，可以是以件、盒、托盘等为单位。在服装、鞋类商品中使用最多最普遍。例如：纺织品中一个 SKU 通常表示：同一规格、同一颜色、同一款式的纺织品。如何区分 SPU 和 SKU？例如，手机产品中，红色壳的 N97 和黑色壳的 N97 是两个不同的 SKU，但是是同一个 SPU。合并 SKU：商品数量的不同统计粒度。合并 SKU，统计到 SPU 粒度；不选择合并SKU，数据统
3、计到 SKU 粒度。内部公开 请勿外传2 / 6指标说明指标汇总浏览量（PV ）、访问量即 Pageview，用户每 1 次对网站中的每个网页访问均被记录 1 次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。访客数（UV）即 Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00 内相同的客户端只被计算一次。访问次数（UPV ）即 UniquePageview，是访客对您网站进行访问的次数，是根据访客浏览器和网站服务器之间的互动情况判定。目前是按客户登陆服务器的会话统计。一个会话统计为一次。下单单量统计期内客户提交的总订单量（先款订单付款后列入统计，先货订单提交后
4、列入统计）下单商品件数、下单件数先款订单（网上支付、转账）按付款时间统计，先货订单（货到付款、自提）按订单提交时间统计，每个商品计为一件。下单金额先款订单（网上支付、转账）按付款时间统计，先货订单（货到付款、自提）按订单提交时间统计。数据口径为：下单数量与商品单价的乘积，扣除团购优惠金额、套装优惠金额、单品直降优惠金额。下单客户数统计期内提交订单的客户数（先款订单付款后列入统计，先货订单提交后列入统计）。上架商品数量统计期截止时间点的上架的商品数量。最近上架时间商品最近一次设置为可售状态的时间。客户转化率客户转化率=下单客户数/访客数客单量客单量=下单量/下单客户数内部公开 请勿外传3 / 6
5、客单价客单价=下单金额/下单客户数下单转化率下单转化率=下单量/访问次数平均订单金额平均订单金额=下单金额/订单量累计关注量统计期截止时间点对商品添加关注的客户数。平均访问深度平均访问深度是用户在店铺内浏览量与访客数的比值。表示客户每次访问的页面数量的均值。平均停留时间平均页面停留时间是用户在店铺内总停留时间与用户访问次数的比值。表示客户每次访问在店铺内的时间的均值。单位为秒。平均页面停留时间访客浏览单页面所花费的平均时长，页面的停留时长=进入下一个页面的时间-进入本页面的时间。仓库品种数仓库中所有商品种类的数量。动销品种数所有商品种类中有销售的商品种类总数。商品动销率商品动销率=动销品种数/
6、仓库总品种数 *100%。库存商品金额已通过验收并入库的商品价值。商品周转次数月度售出商品的成本/月度平均库存总值。周转天数计算周期为月、指标计算方法为：30/商品周转次数。售出商品金额是指企业发生在商品产品、自制半成品或提供劳务，使商品产品所有权转到顾客，收到货款、劳务价款或取得索取价款凭证，而认定的收入。平均配送时长从确认计单开始，只计算配送成功和拒收的计单的时长，单位为天。配送数量配送的订单总数量内部公开 请勿外传4 / 6广告点击量广告被点击的次数曝光次数广告的浏览量曝光商品数量广告位所展现的商品数量店铺访客数同访客数店铺浏览量同浏览量影响订单金额因点击广告位上的广告带来的下单金额影响
7、订单量因点击广告位上的广告带来的下单单量影响访客数因点击广告位上的广告带来的访客数影响访客数店铺占比影响访客数与访客数的比值影响浏览量因点击广告位上的广告带来的浏览量影响流量店铺占比影响流量与流量的比值优惠金额所有出售商品的团购优惠金额、套装优惠金额、单品直降优惠金额的总和妥投数量投递成功的订单数量再投数量第一次投递未成功，再次投递的订单数量破损商品价值拒收原因为商品破损和包装破损的订单中商品的总价值延期订单数量延期投递的订单数量破损数量拒收原因为商品破损和包装破损的订单数量。接单数量进行投递的订单总数量内部公开 请勿外传5 / 6拒收数量被客户拒绝签收的订单总数量入库量入库商品总数量出库量出
8、库商品总数量平均库存量一段时间内库存量的平均值退库量因各种原因未能入库的商品数量当天支付金额下单后当天即支付的订单总金额当天支付商品件数下单后当天即支付的商品总数量付款金额已被成功付款的订单总金额付款商品件数已被成功付款的商品总数量隔天支付金额下单后未在当天支付但已被支付成功的订单总金额隔天支付商品件数下单后未在当天支付但已被支付成功的商品总数量价格商品的当前售价取消金额被取消的订单的总金额取消商品件数被取消的订单中商品的总数量未支付金额下单后未被成功支付的订单总金额未支付商品件数下单后未被成功支付的订单中的商品总数量原价商品优惠前的售价折扣商品价格占原价的比例返修金额被返修的商品总金额内部公
9、开 请勿外传6 / 6返修数量被返修的商品总数量换货金额被成功换货的商品总金额换货数量被成功换货的商品总数量投诉数量被投诉的商品总数量退货金额被成功退货的商品总金额退货数量被成功退货的商品总数量京东站外（其他）直接打开店铺内页面及外部网站流量来源京东站外-合计站外合计京东首页京东首页带来的流量品牌直销首页品牌直销页面为店铺带来的流量站内搜索搜索页面带来的流量站内活动上级页面为活动页面的流量二级类目上级页面为二级类目的流量三级类目（含属性选择）上级页面为三级类目的流量站内其他商品上级页面为其它商品的流量店铺首页或目录页上级页面为店铺首页或目录页的流量社区上级页面为社区的流量京东站内-其他主要是我的订单中的查看产品的流量京东站内-合计京东站内合计
