1、“第一届航空服务专业技能大赛”方案一、 竞赛项目名称 *航空服务专业技能大赛礼仪风采展示二、竞赛目的 竞赛目的：提高航空服务专业学生的职业技能，并为教师和管理者搭建一个探索航空专业教学改革的平台。为学生搭建一个展示自我的舞台。三、 竞赛内容1.竞赛内容：语言展示（航空情景广播或者符合文明礼仪规范的内容）、礼仪展示（站姿、坐姿、蹲姿、走姿）、知识问答（航空、礼仪方面的知识）、风采展示（才艺特长）四个方面。2.参赛对象：航空大三、大二学生四、竞赛规则大赛分为初赛（10 月 12 日下午四点）、复赛（10 月 20 日下午两点）两次比赛，初赛选出 20 名优胜者参加复赛。评委对参赛者比赛四个环节的表
2、现分别计分（小数点后保留 1 位）。每一个比赛环节分数计算方法：去掉一个最高分，去掉一个最低分，取其他分数的平均分。平均分计至小数点后 2 位，如：9.23分、8.79 分等。然后四个环节分数相加得出一个总分，总分最高者胜出。五、评分方法及奖项设定 （一）评分方法1. 评分标准制订原则：公平、公开、公正；客观反映选手的航空专业水平及技能。2. 评分方法：大赛每个竞赛项目基本依照“形象、语言、举止、专业程度”四个方面进行评定。3. 评分细则：见附表 1（二）奖项设定大赛初步拟定约 60%的参赛选手获奖。其中一等奖 2 名，二等奖 3 名，三等奖 4 名。单项奖设最佳语言奖 1 名、最佳礼仪奖 1
3、 名、最佳才智奖 1 名、最佳风采奖 1 名。六、费用预算前期宣传准备：200 元布置赛场：1000 元教师组织指导：800 元奖品：1000 元合计：3000 元附表 1：礼仪风采展示大赛评分标准评分须知：1、采用 10 分制评分，每个环节超过时限可酌情减分。2、评委打分精确到小数点后一位，若出 现同分，则精确到后两位，依次类推。3、计算分值时，去掉一个最高分，去掉一个最低分，最后累加平均分即为选手最后得分。项 目 评 分 标 准语言展示 （ 2 分）限时 1 分钟1、使用普通话，语音标准，声音洪亮，吐字清晰。2、语言流畅、生动，内容丰富。3、与搭配手势相协调，整体表演符合文明礼仪规范。妆容
4、（0.5分） 自然大方，恰到好处。不佩戴饰物。着装（0.5分） 整洁、端庄、得体、协调、美观。（1.5分）仪容仪表精神（0.5分） 微笑，精神饱满、神采奕奕、亲切甜美。站姿（0.5分）1、 头正颈直，双眼平视，下额微收，表情自然，面带微笑。2、 挺胸、收腹，两肩外展。3、 双臂自然下垂，放于身体两侧，中指对准裤缝。4、 两腿直立，贴紧，脚跟靠拢或两腿开立，脚尖外展成 45夹角。坐姿（0.5分）1、 上身挺直或稍向前倾，挺胸、抬头，双肩平正。2、 男：双膝并拢，两手自然放于腿上或扶手，小腿垂直于地面，脚尖朝正前方，脚分开成 45 度，或右腿叠放在左膝上，脚尖下点。3、 女：两臂自然弯曲，手交叉叠
5、放在两腿中部并靠近小腹，小腿垂直于地面，脚尖朝正前方，双膝靠拢或向一侧倾斜。 （着裙装入座时要用双手将裙摆内拢）走姿（0.5分）1、 眼平视，挺胸、收腹、肩放松。2、 双肩平稳，两臂自然摆动，摆动幅度以 30 度为宜。3、 步态协调、稳健。4、 全身协调，匀速前进，两脚内侧踏在一条直线上。蹲姿（0.5分）1、 侧面对人。2、 下蹲后一腿弯曲，另一腿跪着，或双腿一高一低，互为依靠或双腿交叉。礼 仪 展 示（4分）限时3分钟体 态（2.5分）其它（0.5分） 包括鞠躬、握手、打招呼等，要求符合文明礼仪规范。知识问答（0.5 分）每题限时 1分钟1、 回答自然、流畅、简练。2、答案正确。内容形式（1
6、.5 分）1、 内容健康、积极向上，动作高雅。2、 整体编排具有合理性、连贯性、完整性。3、 表演形式新颖有创意。整体效果 （1.5 分）1、 表演符合文明礼仪规范，台风端正，有一定的现场气氛。2、 表演自然，精神饱满，动作处理得当，现场反映良好。3、 表演过程中姿态优美，流露出艺术气质，营造出良好的舞台效果。4、 表演者在表演过程中真情流落，姿态优美，形象气质良好，充分展现自己的魅力与才艺。风采展示（3.5分）限时3-6分钟服装、道具（0.5 分） 妆容、服装造型符合表演形式和内涵；道具运用得当。附表 2：计分表礼仪展示 风采展示选手编号 总分 语言展示 仪容仪表 体态 知识问答 内容形式 整体效果 服装道具
