1、离职员工首次爆料海底捞成功秘诀海底捞内训：“ 改变命运不是当上高层领导，也不是赚多少钱，而是在海底捞学会做人，形成正确的价值观，拥有学习力，如果你真正学到了海底捞精神，即便离开海底捞去开个小店，生意也会比别人好”。海底捞是如何起家的呢：员工永远比顾客更重要！1鼓励员工不断学习为了让员工改变命运，海底捞公司让员工不断的学习，比如优秀员工每年去三亚旅行，店长，区域经理去人民大学读研究生，中高层干部不定期的去香港日韩欧洲考察。海底捞有自己的培训基地和海底捞大学，为的是增强员工的知识，提升他们的能力。2奖励员工金点子在每一个海底捞的办公室里，墙上都会贴着一张“金点子排行榜”，这就是海底捞思想火花的来源
2、，每个月，由各大部长、片区经理组成的创新委员会，会对员工提出的创意服务做出评价，一经评上就会推到各个分店，员工可以获得200 到 2000 元不等的奖励。3奖金一部分寄给员工的父母为了激励这些大多数来自农村的员工的工作积极性，海底捞有一个传统，是将员工的奖金中的一部分直接寄给他们的父母亲人，虽然每月只有 500 到 5000 元，但这让家人也分享到了这份荣耀。4员工离职关怀1.我们那里做的不好？2.你如果有更好的发展，我们支持你，如果你干的不开心，我们随时欢迎你回来。3.找到新工作没有？如果没有，可以先在宿舍住着。4.即使员工触犯了海底捞的高压线，犯了严重的错误，公司也会帮他找一份新的工作。5员工离职送“嫁妆”在海底捞有“ 嫁妆” 的说法，一个店长离职，只要任职超过一年以上，给 8 万块的嫁妆，就算是这个人被小肥羊挖走了，也给，如果是区域经理走，给 20 万，大区经理走，送一家火锅店，大概 800 万，这种承诺，如何不让员工有忠诚度？一个对待员工如此诚挚的的公司，海底捞的员工对待客户能不好吗？海底捞的口碑，从何而来，不言而喻！
