1、国家职业资格鉴定企业人力资源管理师考试串讲讲义（职业道德）,张永生企业人力资源管理师,目录,职业道德概述 敬业 诚信 公道 纪律 节约 合作 奉献,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,职业是责任,权利和利益的有机统一道德的三个领域： 家庭美德 职业道德 社会公德,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义
2、核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,职业道德最基本的要素有：职业理想 职业态度 职业义务 职业纪律 职业良心 职业荣誉 职业作风,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,职业道德具有如下特
3、征：鲜明行业性 范围有限性 形式多样性 一定强制性 相对稳定性 利益相关性,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,职业道德的具体功能：导向 规范 整合 激励,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,职业的社会作用：调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序 提高道德水平，促进良好风尚的形成 完善人格，促进人的全面发展,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道
4、德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,我国传统职业道德的精华：公忠为国的社会责任感 恪尽职守的敬业精神 自强不息、勇于革新的拼搏精神 以礼待人的和谐精神 诚实守信的基本要求 见利思义、以义取利的价值取向,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,西方发达国家职业道德精化社会责任至上 敬业 诚信 创新,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职
5、业道德修养,当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验加强道德立法工作 注重信用档案体系的建立 严格的岗前和岗位培训,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,社会主义职业道德以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准
6、则 职业化 职业技能 职业道德修养,社会主义职业道德的特征：继承性与创造性的统一 阶级性与人民性的统一 先进性与广泛性的统一,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,社会主义核心价值体系的内容马克思主义指导思想 中国特色社会主义共同理想 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 社会主义荣辱观,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,在公民道德建设实施纲要中，党中
7、央提出了所有从业人员都应该遵循的职业道德的“五个要求”：爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,社会公德和职业道德的共同要求：文明礼貌 勤俭节约 爱国为民 崇尚科学,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,集体主义的内涵：坚持集体利益和个人利益的统一 坚持维护集体利益的原则 集体利益要通过对个人利益的满足来实现,职业道德概述,职
8、业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,职业活动内在的道德准则：忠诚，忠实于服务对象 审慎，选择最佳的手段以实现最优的结果，并努力规避风险 勤勉，投入，集中精力，不分心，不偷懒，不三心二意,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,职业化工作状态的标准化、规范化、制度化,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化
9、职业技能 职业道德修养,职业技能从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力,职业道德概述,职业 职业道德 职业道德的功能 社会主义职业道德 社会主义核心价值观 集体主义原则 职业活动的内在准则 职业化 职业技能 职业道德修养,职业道德修养的途径和方法端正职业态度 强化职业情感 历练职业意志,敬业,敬业的重要性 敬业的内涵 敬业的要求 敬业案例,敬业,敬业的重要性 敬业的内涵 敬业的要求 敬业案例,敬业的重要性：职场立足的基础 事业成功的保证 企业发展的根本,敬业,敬业的重要性 敬业的内涵 敬业的要求 敬业案例,敬业的含义：尊重、尊崇自己的职业和岗位，以
10、恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，要有强烈的职业责任感和职业义务感,敬业,敬业的重要性 敬业的内涵 敬业的要求 敬业案例,敬业的特征：主动 务实 持久,敬业,敬业的重要性 敬业的内涵 敬业的要求 敬业案例,敬业的要求：强化职业责任 坚守工作岗位 提高职业技能,敬业,敬业的重要性 敬业的内涵 敬业的要求 敬业案例,敬业的案例：我并不爱目前的工作岗位，是否还必须做到敬业？,敬业,敬业的重要性 敬业的内涵 敬业的要求 敬业案例,敬业的案例：爱岗，不可以跳槽？,敬业,敬业的重要性 敬业的内涵 敬业的要求 敬业案例,敬业的案例：企业遇到困难，决定降低薪水标准，职
11、工还要敬业吗？,诚信,诚信的重要性 诚信的内涵 诚信的要求 诚信案例,诚信,诚信的重要性 诚信的内涵 诚信的要求 诚信案例,重要性关系企业的兴衰 个人职业生涯的生存力和发展力,诚信,诚信的重要性 诚信的内涵 诚信的要求 诚信案例,内涵真实、守诺、信任，即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任,诚信,诚信的重要性 诚信的内涵 诚信的要求 诚信案例,特征通识性 智慧型 止损性 资质性,诚信,诚信的重要性 诚信的内涵 诚信的要求 诚信案例,要求尊重事实 真诚不欺 讲求信用 信誉至上,诚信,诚信的重要性 诚信的内涵 诚信的要求 诚信案例,案例诚信有无前提条件？ 诚信的人是否吃亏？,公道,公道
12、的重要性 公道的内涵 公道的要求 公道的案例,公道,公道的重要性 公道的内涵 公道的要求 公道的案例,重要性企业发展的保证 实现团队目标的保障 确定员工薪酬的指标,公道,公道的重要性 公道的内涵 公道的要求 公道的案例,内涵员工在工作中遵守职业的规章制度，从事一定的职业活动，给予工作对象应该得到的而不给其不应得到的行为和品德 公道的制度、行为、品德,公道,公道的重要性 公道的内涵 公道的要求 公道的案例,特征标准的时代性 观念的多元性 意识的社会性,公道,公道的重要性 公道的内涵 公道的要求 公道的案例,要求平等待人 公私分明 坚持原则 追求真理,公道,公道的重要性 公道的内涵 公道的要求 公
13、道的案例,案例公道正派与职场成败什么关系？ 应该接受领导儿子的应聘申请？ 兼职是不应该的吗？,纪律,纪律的重要性 纪律的内涵 纪律的要求 纪律的案例,纪律,纪律的重要性 纪律的内涵 纪律的要求 纪律的案例,重要性影响到企业的形象 关系到企业成败 企业选择员工的标准 关系到员工个人事业成功与发展,纪律,纪律的重要性 纪律的内涵 纪律的要求 纪律的案例,内涵从事某种职业的人必须共同接受、共同遵守的行为规范,纪律,纪律的重要性 纪律的内涵 纪律的要求 纪律的案例,特征：社会性 强制性 普遍适用性 变动性,纪律,纪律的重要性 纪律的内涵 纪律的要求 纪律的案例,要求学习岗位规则 执行操作规程 遵守行业
14、规范 严守法律法规,纪律,纪律的重要性 纪律的内涵 纪律的要求 纪律的案例,案例有员工违背职业纪律时，是不是应该举报？,节约,节约的重要性 节约的内涵 节约的要求 节约的案例,节约,节约的重要性 节约的内涵 节约的要求 节约的案例,重要性企业兴盛的重要保证 立足企业的品质 职业成功的法宝,节约,节约的重要性 节约的内涵 节约的要求 节约的案例,内涵爱惜和节制、节省使用企业财务及社会资源的行为,节约,节约的重要性 节约的内涵 节约的要求 节约的案例,特征时代表征性 社会规定性 价值差异性,节约,节约的重要性 节约的内涵 节约的要求 节约的案例,要求爱护公物 节约资源 艰苦奋斗,节约,节约的重要性
15、 节约的内涵 节约的要求 节约的案例,案例节约是个人行为、凭兴趣吗？ 节约是小气、吝啬吗？ 节约不能致富？,合作,合作的重要性 合作的内涵 合作的要求 合作的案例,合作,合作的重要性 合作的内涵 合作的要求 合作的案例,重要性企业生产经营顺利实施的内在要求 汲取智慧和力量的手段 打造优秀团队的有效途径,合作,合作的重要性 合作的内涵 合作的要求 合作的案例,内涵是一种重要的伦理规范，是在职业生活中培育和发扬人的合群、协调、尽责、全局观念的过程。,合作,合作的重要性 合作的内涵 合作的要求 合作的案例,特征社会性 互利性 平等性,合作,合作的重要性 合作的内涵 合作的要求 合作的案例,要求求同存
16、异 互助协作 公平竞争,合作,合作的重要性 合作的内涵 合作的要求 合作的案例,案例别人不合作怎么办？ 如何面对成员之间的矛盾？,奉献,奉献的重要性 奉献的内涵 奉献的要求 奉献的案例,奉献,奉献的重要性 奉献的内涵 奉献的要求 奉献的案例,重要性企业健康发展的保障 企业人员履行职业责任的必由之路 创造良好的工作环境 企业人员实现职业理想的途径,奉献,奉献的重要性 奉献的内涵 奉献的要求 奉献的案例,含义在职业活动中，不易追求报酬为最终目的而付出劳动、时间，以创造成果的思想和行为。,奉献,奉献的重要性 奉献的内涵 奉献的要求 奉献的案例,特征非功利性 普遍性 可为性,奉献,奉献的重要性 奉献的
17、内涵 奉献的要求 奉献的案例,要求尽职尽责 尊重集体 为人民服务,奉献,奉献的重要性 奉献的内涵 奉献的要求 奉献的案例,案例没有回报，谁奉献？ 别人不，我为什么？ 吃亏？ 奉献是先进人物的事情？,(一)单项选择题,l、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德内含着一种重要的精神力量 (B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求 (C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范 (D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德( )。(A)比法律产生得时间晚 (B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小 (D)比法律模糊,(一)单项选择题,3、在中国传统道德中所谓“礼之用，和为
18、贵”的意思是( )。(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点 (B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌没有高低贵贱之分 (D)以礼特人，促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能 (B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想激发员工的积极性 (D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献,(一)单项选择题,5、关于爱岗敬业理解正确的是( )。(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的爱岗敬业
19、是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉葛德文说：“。个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。(A)说假话是人的天性 (B)人说假话时一般不知道自己是在说假话(c)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来 (D)说假话是一个人道德堕落的开始,(一)单项选择题,7、所谓办事公道，意思是( )。(A)作风正派，公平正义 (B)老实厚道诚恳待人 (c)一视同仁，不留情面 (D)折中骑墙，平均对待8、关于节俭，正确的说法是( )。(A)节俭既是道德义务也是法律要求 (B)节俭是一种精神在具体事务
20、上可以有所不同(c)节俭是各啬的表现 (D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性,(二)多项选择题(第916题),9、企业价值观是企业人员共同活动的( )。(A) 价值取向 (B) 文化定势 (c)心理趋向 (D)表层意识10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。(A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的(B)建立和谐的人际关系顺利开展职业活动必不可少的因素(c)我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务(D)加强个人修养、促进个人进步的精神力量,(二)多项选择题(第916题),11、( )等言语属于职业禁语。(A)“刚才和你说过了怎么还问” (B)“不是告诉你了，
21、怎么还不明白”(C)“到底要不要，想好了没有” (D)“不知道”12、和顾客发生争执时员工不恰当的做法有( )。(A)和对方讲道理，注意克制自己 (B)如果对方先骂自己-自己可以骂对方(C)蔑视对方，不和对方一般见识 (D)为了不使矛盾升级走开,(二)多项选择题(第916题),l 3、关于职业责任，说法正确的有( )。(A)职业责任是职业的内在规定 (B)如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任(C)职业责任必须是明文规定的内容 (D)在一般情况下，权力越大，职业责任也越大14、对于顾客投诉，做法正确的有( )-(A)扎貌接待 (B)耐心倾听 (c)诚意道歉 (D)查找起因，认真
22、解决问题,(二)多项选择题(第916题),15、关于遵纪守法，看法正确的有( )-(A)只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法(B)学法的人未必守法，因此从业人员没有必要学法(C)只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性(D)合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益16、( )等说法，体现了团结互助要求。(A)一双筷子容易折十双筷子折就难 (B)同舟共济荣辱与共(C)两肋插刀，在所不辞 (D)赠人玫瑰，手留余香,职业道德个人表现部分(第1725题) 根据自己的实际状况选择其中一个,17、如果工作场所内的自然光线充足，你会( )。(A)关闭电灯 (B)多数情况下会
23、关闭电灯(C)因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了 (D)没有注意过18、单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多-如果没有人愿意加班-客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成，你会( )。(A)虽然不情愿，但还是接受了 (B)反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定(C)直接拒绝 (D)找理由推脱加班,职业道德个人表现部分(第1725题) 根据自己的实际状况选择其中一个,19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子而且他的缺点又根多，你会 ( )。(A)委婉地指出他的缺点要他以后注意改进 (B)避免和他接触(C)绝不会指出他的缺点 (D)敢于批评他
24、，表选自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出台理化建议，都未被采纳，你会( )-(A)找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止 (B)把建议写成书面报告，再次向领导推荐(C)找几个人商量一下形成一个集体意见，再向上反映 (D)以后再也不会提出意见或建议了,职业道德个人表现部分(第1725题) 根据自己的实际状况选择其中一个,21、公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明这件事情很有可能是某某同事千的，你会( )。(A)找某某谈心，让他主动承担责任 (B)闷在心里，佯装不知(C)向上司报告自己所了解到的情况 (D)仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法22
25、、在公司里工作你一般最信得过的人是( )。(A)上司 (B)同学或老乡(C)自己在公司里结识的几个朋友 (D)投有值得信任的人,职业道德个人表现部分(第1725题) 根据自己的实际状况选择其中一个,23、由于某著名品牌的食品企业弄虚作假，被媒体连续暴光，你会( )。(A)不再相信食品是安全的 (B)吃东西时t总是感觉不放心(C)不把这当回事儿 (D)不再吃这家企业的食品24、如果公司长期拖欠你的工资，你会( )。(A)无奈抱怨 (B)离开这家公司(C)继续找领导索要 (D)打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是( )。(A)改变工作条件问题 (B)公司用人问题(C)公
26、司的分配机制问题 (D)自己的学习和培训问题,职业道德参考答案,1-8 ADCD BCBC 9-16 ABCD AC CD AC AB ABCD BD CD 17-25,(一)单项选择题(第 18 题),1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定,(一)单项选择题(第 18 题),3、关于企业形象，正确的说法是
27、( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度,(一)单项选择题(第 18 题),5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的
28、决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质6、员工处理与领导的关系时正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务要含糊执行 (C)如果不同意领导的意见要敢于随时说出自己的想法 (D)一般不越级汇报工作,(一)单项选择题(第 18 题),7、科学发展观指的是( )。 (A)科学发展，高效发展，健康发展 (B)以科学为本科学、平稳、顺利发展 (C)以人为本，全面、协调、可持续发展 (D)以人为本，科学、高教、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是( )。 (A)职业劳动是人们无亲的选择 (B)职业劳动是人们谋生的手段 (C)职业劳动
29、是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 (D)职业劳动是人生的全部内涵,(二)多项选择题(第 916 题),9、下列言语中，属于职业忌语的是( ) (A)“有完没完“ (B)“我就这态度“ (C)“我解决不了，愿意找谁找谁去“ (D)“后边等着去“ 10、关于职业责任，正确的说法是( ) (A)职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴 (B)凡是社会职业，都有明确的职业责任规定 (C)只有明文规定的职业责任，才必须履行 (D)职业责任具有一定的强制性,(二)多项选择题(第 916 题),11、一般情况下人的职业理想实现的条件是( ) (A)个人内在条件 (B)社会需要 (C)后天努力程度 (D)领导
30、赏识 12、诚信的内涵包括( )。 (A)真实 (B)信任 (C)不欺骗对方 (D)不欺骗自己,(二)多项选择题(第 916 题),13、下列做法中属于不诚实劳动的是( )。 (A)菜员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件 (B)某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件 (C)某员工完成某项工作原计划需要 8 天，实际上用了 18 天 (D)某员工在参考别人软件的基础上。制作了本公司的财务软件 14、从业人员保守企业秘密正确的做法是( )。 (A)闲谈莫涉及企业的核心技术 (B)制作所谓的假秘密散发出去迷惑竞争对手 (C)向亲用好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内 (D
31、)企业有危害社会和国家的“秘密“。要敢于揭露,(二)多项选择题(第 916 题),15、关于坚持真理，正确的观念是( ) (A)真理往往掌握在少数人手中要树立相信少数人的观念 (B)书本知识往往是错误的。破除本本主义不再相信书本知识 (C)老师的话往往不一定正确要敢于对老师得出的结论提出质疑 (D)树立实践观点坚持实践是检验真理的唯一标准16、关于节俭，正确的说法是( )。 (A)节俭纯届个人之事不适宜作为普遍性的要求 (B)节俭是物质短缺时代的特殊要求在物质产品充裕情况下无须节俭 (C)节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭 (D)节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提
32、,职业道德个人表现部分(第 1725 题) 选择其中一个选项作为您的答案,17、你路遇熟人与之打招呼，结果对方“视而不见“，没有回应，你会( ) (A)感到没有面子下次不再主动打招呼了 (B)感到这人突然有了变化心想，他不是升官了就是发财了 (C)心想，他走路时真专注 (D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了 18、在单位工作时你会( ) (A)怕有的人说三道四不敢多与异性同事交往 (B)怕顿导挑剔自己的工作总是躲避与同事说话 (C)怕信息传导错误不在背地对人评头论足 (D)怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸,职业道德个人表现部分(第 1725 题) 选择其中一个选项作为您的答案,1
33、9、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧。彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的,在争论结束时，你会( ) (A)直截了当告诉对方：“你肯定错了“ (B)规劝对方：“做人不要固执,为什么要死死抱着错误的东西当真理呢“ (C)邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论“ (D)和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多“ 20、在与同事们闲聊时，你通常会( )。 (A)说说学习、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情 (C)聊聊新闻 (D)传播小道消息,职业道德个人表现部分(第 1725 题) 选择其中一个选项作为您的答案,21、你与同事交往时，常用的方式是(
34、) (A)时不时地搞个小型聚餐 (B)基本没有什么来往 (C)经常利用午餐时间或工作问隙,找人聊聊天 (D)等同事来找自己 22、你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次你的一位朋友无意间发现了这瓶酒，但这时只剩下半瓶,你会( ). (A)怀疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能遂渐挥发了 (C)心想幸好剩下半瓶,可以招待朋友 (D)怀疑自己记忆不准确了,职业道德个人表现部分(第 1725 题) 选择其中一个选项作为您的答案,23、一次你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意你的妻子(丈夫)是一位爱洁净的人。你朋友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你会( ) (A
35、)告诉妻子(丈夫),自己并没有请他来做家里 (B)委婉地告诉朋友你自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话 (C)耐心听朋友聊下去，因为他很有学识 (D)示意妻子(丈夫)回避一下,职业道德个人表现部分(第 1725 题) 选择其中一个选项作为您的答案,24、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了件在你看来很不得体的衣服张小姐征求你对她的服装的意见你会( ) (A)告诉张小姐她穿这件衣服显得更难看 (B)对张小姐说穿衣服只是形式保持良好的心态更重要 (C)对张小姐说你自己觉得好是最重要的 (D)告诉张小姐自己的看法是不准确的征求别人意见吧 25、在日常工作和生活中对于自己所接触的那些人，你一般会( ) (A)接触一次就能够记住对方的姓名、容貌 (B)只有多接触几次。才能记住对方 (C)总也记不住对方是谁，经常会弄混淆 (D)不管能不能记住对方但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情,职业道德参考答案,1-8 adbcacdc 9-16 BC AB AB ABCD ABCD BD BCD AD,
