1、,前 言,作为世界全球工程机械制造商50强的三一，以“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的企业宗旨，打造了业内知名的“三一” 品牌，精益求精的品质追求，为三一品牌赢得了各界建筑大亨的青睐，而其高尔夫系列产品更成了企业高层管理者追逐的目标。 高尔夫起源于15世纪苏格兰，迄今已有500多年的历史，经过500多年的发展，现代高尔夫已经成为一项社会各界成功人士展现个人魅力的舞台，同时众多的世界知名企业也投身于高尔夫，如：VOLVO、宝马、奔驰、别克等等，通过高尔夫独有的媒体传播形式导入企业文化和品牌、借助高尔夫平台转播企业与众不同的品质。湖南鹰皇商务科技有限公多年来一直致力于中国高尔夫产业的发
2、展，为企业打造高端的品牌推广平台，提供与众不同的媒体传播方式和全新的企业公关方式，鹰皇很荣幸和三一共同提升三一品牌在中国乃至世界良好口碑，展开合作、实现双赢。,国际知名企业借助高尔夫平台既巩固了品牌形象，也确立了自己在市场的地位。VOLVO高尔夫中国公开赛奔驰杯中国高尔夫资格赛三凌重工 “三菱戈蓝杯”,中国的经济不断地稳定发展，企业对发展高尔夫产业有着重大的推动作用。而且随着高尔夫的不断发展，无论是市场还是政府对于高尔夫整个产业的发展也越来越重视，中国的高尔夫产业需要中国本地企业的加入，需要三一这样强悍的企业鼎立支持，中国高尔夫的发展需要三一。众多国外知名企业进入中国市场，抓住目前中国高尔夫正
3、在蓬勃发展的优势，创建企业独立自主的知识产权赛事，使企业通过高尔夫平台迅速在中国高端消费群体中建立起良好的口碑，而我们国内的企业却很少参与其中，中国高尔夫好像成为了国外企业的知识产权。,中国人的三一，中国特色的高尔夫,企业高尔夫商业赛事将是未来重要战略部署项目，同时也承载着推动中国高尔夫运动发展的重任。以高尔夫赛事作为载体建造一个高端消费群体广泛参与的平台，增加了企业对构建社会的积极影响力。企业商业赛事的举办有利于培养和树立新老客户的集体主义观念，增强荣誉感、使命感；有利于企业培养人才、提高企业市场战略水平和产业开发。为进一步促进企业的发展进程，建构科学规范的企业高尔夫商业赛事体系,积极传播企
4、业文化，进一步完善高尔夫商业赛事给企业带来的实际利益，使之更加合理，更具指导性、实用性和操作性，进而推动企业产业快速健康发展。,目 的,以高尔夫系列活动为平台，吸引业界眼球，聚集工程建筑业代表人物。突出三一正迅速形成国内、国际工程机械业的顶级业态，并挑战国际品牌,提升中国工程机械业的商业技术形象。 打造品牌战略,让社会各界、集团用户、目标消费群更深刻地认识三一产品及三一品牌，增强信任度及美誉度。 借用高尔夫平台，为国内外各主流商家、用户提供更多交流合作空间。让投资者、业界及政府领导了解三一集团经营新动向、新目标、新措施，增加了解和支持。,意 义,高尔夫服务营销,三一高尔夫赛事服务规划,附件1：
5、高尔夫培训计划,策划大纲,媒体传播规划,附件2：1872简介,高尔夫服务营销,随着我国金融业的全面开放，金融企业间的竞争特别是对高端优质客户的争夺将至关重要，把握这部分高端客户群体的实际需求并开展极富针对性的品牌推广和增值服务将在激烈的竞争中占得先机。,高尔夫服务营销的意义,高尔夫服务营销，开拓高端市场的最佳工具将高尔夫服务与三一企业营销紧密结合，充分贴近高端客户群的生活，挖掘高尔夫这一最流行的高档生活元素在高端客户服务、高端品牌塑造、高端客户开发、企业公关的营销价值。,高端客户服务的最佳选择,高端客户开拓的有效途径,企业社会公关的最佳利器,高端品牌形象的最佳媒介,高尔夫服务营销,高尔夫服务营
6、销模式之一三一高端客户高球预订直通车,服务模式：超值预订全国200家球场，独享预订专属服务通道，1872媒体推广配套服务 服务意义：满足三一VIP客户高尔夫预订需求，丰富品牌内涵，提升客户满意度 适用对象：三一VIP客户 适用范围：三一VIP客户的高尔夫增值服务,1、概要,2、三一高端客户专享服务,（1）预订专属通道电话预订专属通道1872为三一开通预订专属服务通道， VIP客户通过贵行服务专线预订可享 受全国200家高尔夫球会3-8折的特惠击球增值服务。网上预订专属通道1872在开辟三一VIP客户专属预订网站，与贵行网站实现互联，客户登录双方任一网站即可实现专属预订。（2）高尔夫资讯服务18
7、72每期向所有产生预订的三一VIP客户免费寄送1872生活高尔夫杂志。,3、1872媒体推广配套服务,1872生活杂志内页广告5页；1872网站按钮广告一年发布权限；优先获得1872全国高尔夫赛事活动的冠名权；,高尔夫服务营销模式之一高球预订直通车,三一高尔夫赛事规划,2-1赛事源由,面临国外同行业新鲜势力不断进入中国市场的今天，随之而来的残酷竞争势不可挡，为此三一集团，为提供给企业一个自身价值最大化展现的舞台，共聚于高尔夫球场，所有的与会名人鉴于商界频繁的团体交流活动。,1、高尔夫赛事服务概要,三一高尔夫赛事服务,服务模式：专业高尔夫商业赛事 服务意义：提升企业品牌形象、扩大品牌影响力 适用
8、对象：满足特定条件的VIP客户或目标客户 适用范围：品牌推广,球场确定：1872提供备选球场，双方共同确认 活动频率：68场/年 活动规模：80100人/场 活动主题：三一重工杯VIP高尔夫邀请赛 结算方式：三一重工统一支付击球、奖品、品、餐费、广告等费用客户个人消费自付,2、组织实施,三一高尔夫赛事服务,赛事信息,赛事城市分布,北京,上海,广州,海南,山东,天津,江苏,湖南,地区及球场推荐,开球仪式,举办时间：2008年11月日（星期五、六） 比赛场地：湖南长沙青竹湖高尔夫球会,主题:“品质改变世界，三一与您同行”,开球仪式： 内外交流，活化机制，缩小公司与高端客户之间距离； 剪彩环节： .
9、“同心三一” ，组织全体员工共同组成三一标志，一起喊 出企业口号，台上领导及 特邀嘉宾开始剪彩，打出彩球； 效果预期： 通过高尔夫赛事，让企业与高端客户在同一时间参与同 一项活动，拉近企业与客户之间的距离；,总决赛赛事信息,执行进程,赛事架构及执委会 赛事方案的策划 比赛现场宣传广告方案 赛事现场的组织执行,赛事宣传XXX 企业委托策划公司,赛事承办鹰皇-1872,赛事专业执行XXX 企业,组织架构,赛事主办：XXX 企业,负责人：李星達 职 责： 1、赛事的策划、监控、协调、组织、执行 2、赛事物料设计制作 3、协助经销商完成现场接待 4、活动的总控,负责人：待定 职 责： 只执行标准的监控
10、 组织地区经销商配合赛事执行,负责人：待定 职 责：赛事的对外宣传CI设计监控图文采集,赛事执行委员会,赛事执委会 总指挥：李星達 副总指挥：待定（ XXX 企业市场部负责人）,执行组,质控组,后勤组,赛前准备 对接负责人 现场宣传物料设计制作 确认球场 各执行环节前期准备 现场执行 每场总结,监督是否如约举办 督促执行进度 监督执行质量 整体评估意见,赛事手册设计制作配送 奖品选购配送 礼品设计制作配送 媒体宣传 用车协调 赛事档案建立,赛事执行方案设计,赛前准备,进程安排,完结善后,市场炒作媒体宣传 赛事手册设计制作 奖品、奖杯、礼品设计制作配送 每场日期确认 球场选择确认 招募、邀请 执
11、委会执行调度 当地对接落地 车辆及后勤保障准备,确认现场宣传物料制作 赛务用品就位 报名、分组名单确认 赛事资料、物料进场 布置现场 组织接待 开球仪式 比赛过程调度,记分结果 颁奖晚宴 球场结算 资料采集 赛事总结建档,媒体传播规划,三一品牌传播目标,三一品牌的推广目标： A、提高三一重工品牌的知名度，在服务升级完善的情况下转为三一品牌美誉度的建设； B、提升三一服务全面、便捷、快速的品牌个性，突出三一实力，可信赖的合作伙伴的形象； C、建立品牌的核心价值； D、打造三一在中国乃世界第一品牌；,媒体传播分类,1、活动现场硬广a：现场实物广告表现b：现场展示c：新产品发布会d：飞艇巡展2、18
12、72自有媒体传播平台a：1872生活杂志b：1872网站c：空间媒体3、合作媒体传播a：高尔夫专业杂志b：报纸c：网站,活动现场硬广,场地广告布置亮点（1）,场地广告布置以时间隧道式的延伸 球场1号洞至18号洞发球台以及果岭傍，布置18张广告展板，内容主要记录三一辉煌发展18年来，企业所经历的重要事件，每一年选择一项有代表性的事件作为展示内容。如下图所示：,场地广告布置亮点（2）,活动当天安排飞艇巡航展示,A、航拍内容： 1、全天跟踪拍摄记录活动现场 2、开球仪式作重点拍摄项目 3、高空捕捉比赛选手的开球和果岭挥杆 4、采集新闻热点、活动亮点B、广告巡展内容 1、活动当天转场300公里 2、展
13、示企业形象广告及企业标语 3、最大角度的展现企业图文,A、 1872自备媒体传播平台,,华人高尔夫生活圈门户网站，日均IP流量达4.6万；月增长率达到47.3%，成为华人高尔夫第一门户网站。,1872生活，面向1872会员的DM直投杂志；月刊，发行量为10000份/月，发行渠道为1000多个练习场专卖店、银行VIP室、203家合作球场、当月通过1872预订的1872会员。,B、 1872自备空间媒体平台,1、1872会员赛专用记分卡广告版位。2、合作球场广告位a：会所广告展位b：出发台广告位3、合作练习场广告位a：练习场会所广告位b：练习道两旁及正前方广告位c：练习场打位隔离器广告位,记分卡广
14、告,球场会所广告展位,球场出发台广告展位,练习场广告展位,打位隔离器广告,联合媒体传播资源,1872自有媒体传播方式,联合媒体传播方式,企业内部中、高管培训计划,附件：1,内部人员高尔夫培训计划, 提升三一员工心里素质 扩大三一员工社交圈 塑造三一个性化的企业管理理念 提升三一在同行业中的高雅品味,培训目的,（1）培训目标让企业员工掌握高尔夫球技能，学会利用高校的方法进行日常管理工作，提 高沟通技巧，建立良好的职业心态，快速提高沟通能力公关水平，开拓视野，提高工作技能，获取快速接触社会经验的渠道 （2）培训方式根据企业内部培训对象的不同，可采用不同的培训方式。分为高尔夫商务公 关，高尔夫礼仪等
15、（3）培训项目A：高尔夫起源和历史B：高尔夫与企业的发展，商务礼仪C：高尔夫商务公关C：高尔夫与高端客户群体的关系D：高尔夫规则、运动技术,培训内容,培训信息,鹰皇1872介绍,附件：2,鹰皇公司介绍,由鹰皇控股集团（香港）于2005年11月设立，公司注册资本370万美元， 已投资600万美元，项目预计总投资3000万美元，运营总部在上海，呼叫 中心在长沙，在全国已开设7个代表处、已开通14个客服中心，服务员工 已达300人。,1872，鹰皇旗下的高尔夫服务品牌，致力于打造亚洲高尔夫在线营业 服务平台,1872业务与平台,公司业务架构,客户服务网络,支付体系建设,营业 预定量,高尔夫 门户网站
16、,400在线运营商,客户 数据库22万,球场网络建设,渠道营销网络,规模第一： 签约球场达206家，,预订量第一： 预订量达10000次/月 并将持续增长,网站第一: 日均IP量已突破5万次/日,渠道营销网络： 已加盟1000家渠道分销商；,400在线运营商： 话务量达6.5万次/月；,客户服务网络： 全国21个代表处，含香港,支付体系建设： 行业首家开通电话银行、 网上支付,1872行业地位,从06年6月至今 客户数据库22万,1872赛事传播愿景,赛事+传播物流赛事服务全案运营商 追赶IMG、中信朝向打造专业赛事团队力争中国赛事服务机构三甲之列。 会员赛事为基础，服务行业客户、承接商业赛事
17、、自创品牌赛事产品。,湖南移动全球通VIP高尔夫俱乐部会员赛 湖南移动全球通VIP高尔夫俱乐部会员差点排名赛 湖南移动第三届全球通VIP高尔夫俱乐部会员赛 全球通VIP高尔夫俱乐部跨省差点巡回赛湖南邀请赛,”1872佛山网通首届会员杯” 2006“BMW杯”国际高尔夫球赛 2006“VOLVO杯”高尔夫车主邀请赛 “古今通宝杯1872会员季度赛 ” 工商银行北京市分行白金卡贵宾客户高尔夫邀请赛,1872会员杯邀请赛 鹰皇高尔夫北京站1872会员联谊活动 号鹰皇.1872会员联谊活动南京站,研发中未上市，内容属商业机密，暂不透露,1872过往赛事回顾,互动中国 共赢天下,湖南鹰皇高尔夫有限公司 电话： 0731-4528390 (赛事部) 传真：0731-4528396 客服电话 : 400-888-1872 地址 : 湖南省长沙市芙蓉中路华悦大酒店21楼 网址：,
