1、第5章 现代企业产品决策与技术创新,第1节 企业服务方向决策 第2节 产品决策与产品评价 第3节 新产品开发 第4节 技术创新,第1节 企业服务方向决策,服务方向决策即确定企业的经营服务方向目标市场。现代企业要进行产品决策，首先要确定企业服务方向，然后才能确定开发什么样的产品，建立什么样的产品组合结构以及怎样把握产品开发的时机和趋势等。,1、企业服务方向的分类,（1）按地域范围来划分 （2）按消费者类型划分 （3）按服务性质划分,2、影响企业服务方向决策的因素,（1）国家和地方政府的产业政策、长远规划，以及市场需求现状和趋势 （2）同行业竞争状况及本企业参与市场竞争的能力 （3）产品的应用范围
2、,第2节 产品决策与产品评价,1、产品概念 产品包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。2、产品决策的内容 产品组合的决策 产品开发的决策,3、产品评价,（1）产品寿命周期评价法运用产品寿命周期的原理，根据每个阶段（年）产品的销售增长等情况，确定产品所处的寿命周期阶段，对产品的经济寿命做出评价，并依此对产品做出开发、生产和销售等方面的决策。产品寿命周期是指产品从进入市场到退出市场所经过的时间，一般包括四个阶段：即导入期、成长期、成熟期、衰退期。,（2）产品战略方格评价法 产品战略方格也叫四象限评价法，是以市场份额和销售增长率为主要指标，按数值的高低划分为四个象限，分析各种产品处于哪种象限，从
3、而采取不同策略。,（3）产品系列平衡法产品系列平衡法也叫九象限评价法，是四象限法的发展。它是对各产品的市场引力和企业实力所包括的各个因素进行打分，然后进行综合评价，确定各种产品所处的象限，从而采取不同的对策。,（4）产品盈利能力评价法企业产品盈利能力评价法，是根据产品的资金利润率对产品进行评价的方法。资金利润率的高低取决于销售利润率与资金周转率。,第3节 新产品开发,新产品是指在一定地区范围内从未试制、生产过的，具有一定新质的产品。按照国家有关规定，新产品必须是：在结构、性能、材质、技术特征等某一方面或几方面比老产品有显著改进和提高或有独创性的；具有先进性、实用性，能提高经济效益，有推广价值的
4、；在一个省、市、自治区范围内第一次试制成功，并经有关主管部门鉴定确认的产品。对于产品的结构、性能等没有改变，只在花色、外观、表面装饰、包装装潢等方面改进提高的，不应列为新产品。,1、新产品的分类,（1）按地区范围分类 国际新产品。国家新产品。省、市、地区新产品。 （2）按新的程度分类 改进新产品。换代新产品。新用途新产品。全新产品。 （3）按开发的方式分类 企业自主开发的新产品。消费者订货开发的新产品。,2、新产品开发的阶段和程序,（1）新产品开发的阶段 开发决策、前期开发、后期开发、开发反馈（2）新产品开发的工作程序 新产品构思新产品筛选编制新产品计划书新产品设计新产品试制新产品评定新产品试
5、销商业性投产,3、价值工程,价值工程（简称VE）又称价值分析（简称VA）。是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。,价值工程中的价值是指功能（使用功能、效能）与成本的比值。即V（功能价值）=F（功能）C（成本）。据这一公式，经过计算转换，使F、C变成相互可比的数值以后，就可以对产品或零部件进行定性定量分析。用价值来衡量功能的大小与成本的高低是否相匹配，以便发现问题，解决问题，做到用最低的费用实现必要的功能以避免功能成本浪费。,价值工程的目标是以尽可能低的成本实现产品的必要功能，满足消费者需求。价值工程的成本是指整个生产
6、过程和使用过程总的劳动消耗，它不仅包括产品出厂前成本而且还包括产品贮存、流通、销售、使用维护等费用。,技术的基本问题 1、什么是技术技术，是指人们劳动创作使用的工具、材料、工艺方法的发展和应用 2、技术的类型物质形态的技术和知识形态的技术新产品和新的生产技术 3、技术的作用开发新产品和提高劳动生产率,第4节 技术创新,1、技术创新的类型,技术创新在经济学上的意义只是包括新产品、新过程、新系统和新装备等形式在内的技术通过商业化实现的首次转化。,技术创新的分类方法可以归结： 1根据过程中技术变化强度的不同，渐进性创新和根本性创新 2根据创新对象的不同产品创新和过程（工艺）创新,2、技术创新的基本战略,技术创新有自主创新、模仿创新和合作创新三种基本战略思路。从中国国情出发，现阶段我国企业实施技术创新，应当以在引进技术基础上的模仿创新为主，逐步增加自主创新的比重，同时，采取适当形式积极进行合作创新。,3、技术创新过程模式,技术创新过程是一个将知识、技能和物质转化成顾客满意的产品的过程，也是企业提高技术产品附加价值和增强竞争优势的过程。 1技术推动创新过程模式 2需求拉动创新过程模式 3技术与市场交互作用创新过程模式 4一体化创新过程模式 5系统集成网络模式,4、技术创新的过程管理,创新过程管理主要涉及创新计划的制定、研究与开发活动的组织与控制以及创新过程的阶段整合。,
