1、大连海事大学 王馨,人力资源管理 Human Resource Management牟莉莉 博士lily_,辽宁对外经贸学院,课程要求与考试安排,课时安排：30学时，周2学时，2学分 课程要求： 按时到课堂（无故旷课1次，取消考试资格） 保持安静 相互尊重 考核：论文/开卷考试 分数比例： 平时成绩60% 期末40%,教材及参考资料,人力资源管理，林忠、金延平主编，东北财经大学出版社 杰弗里梅洛，高管商学院：战略人力资源管理，中国劳动社会保障出版社。 劳伦斯 S 克雷曼，人力资源管理：获取竞争优势的工具，机械工业出版社。 赵曙明，人力资源管理研究，中国人民大学出版社，2002。 人力资源管理，
2、加里、曾湘泉，中国人民大学出版社 郑晓明，人力资源管理导论，机械工业出版社 李长江，人力资源管理：理论、实务与艺术，北京大学出版社,“现代管理学之父”彼得德鲁克,“所谓企业管理最终就是人力管理，人力管理就是企业管理的代名词。企业只有一项真正的资源 人，管理就是充分开发人力资源，以做好工作。”,真知灼见,优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来作出不普通的事业。（美）汤姆彼得斯 小罗伯特沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。（美）IBM公司创始人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁
3、大王。（美）钢铁大王卡内基 我最大的成就时发现人才，发现一大批人才，他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。（美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇 为政之要，惟在得人。李世民 间于天地之间，莫贵于人。孙膑,思考一,人力资源管理是门什么样的学科？ 为什么要学习这门课？学习这门课对我们有什么用呢？,人力资源管理是门什么样的学科？,“人力资源管理”，属于管理学大学科下五个一级学科：管理科学与工程、工商管理、公共管理、农林管理、图书情报与档案管理下二级学科之一企业管理（人力资源管理、财务管理、营销管理）。“人力资源管理”，它是一门研究如何采用计划、组织、指挥、监督、激励、协调、控
4、制等措施和手段， 充分开发和利用组织系统中的人力资源以提高工作效率并实现组织目标的学科 。,人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础，是广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。 涉及多门学科：人类学、心理学、社会学、管理学、法学等。,人力资源管理的哲学基础,为什么要学习这门课？学习这门课对我们有什么用呢？,企业视角 需要懂得人力资源管理的人 识人，用好人，管好人(培养和挽留) 人才的选、用、育、留 个人视角 需要知其然，更要知其所以然,成功企业的特质 以人为本、尊重个人 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与
5、同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与训练,思考二,据你所知，人力资源部门的工作包括那些？ 人力资源管理主要学习哪些内容？,课程内容,第1章 人力资源管理导论 第2章 人力资源规划 第3章 工作分析 第4章 员工招聘、筛选与录用 第5章 员工培训与开发 第6章 绩效管理 第7章 薪酬管理 第8章 劳动关系管理,人力资源管理各部分之间的关系,工作分析和工作评价,录用甄选,培训开发,计划招聘,人力资源规划,薪酬管理,绩效管理,员工关系管理,工作分析（职务、职位说明）：明确职责分工,规划与招聘：吸引和挑选高素质的员工,培训与开发：提高员工适应市场的竞争能力,薪酬与福利设计：向员工提供
6、合理的回报,绩效考评与管理：个人目标和组织目标的统一,员工职业生涯设计：创造积极的工作环境和向员工提供发展的前景,人力资源管理的基本职能,企 业 的 竞 争 能 力,回答两个问题,人力资源管理和我有关系么？想不想学习？我想从这门课里学到什么？,我们要学到什么从人力资源管理,要学到人力资源管理的基本理论和技术未来我们应对或解决问题的具体方法要学到系统性地思考人力资源管理问题意识的高度要学到处理问题的理念认识的高度,思考三,如何学好人力资源管理这门课程？,如何学好人力资源管理这门课程？,1、掌握人力资源管理的基本理论，培养理论素养。 2、掌握实际操作技能和方法。 课堂讲解 学习设计人力资源管理实践
7、的问卷和量表 多看一些实战类书籍，如薪酬管理、绩效考评雇员的培训与开发、新员工的录用、面试、甄选与培训等， 上网查看资料，如中国人力资源开发网http:/ 3、理论联系实践，培养我们分析问题的能力。 课堂案例讲解、分析； 以小组方式进行案例讨论、场景角色扮演等。,大连海事大学 王馨,人力资源管理,导 论,INTRODUCTION,学习内容,1.1 人力资源管理的基本概念 1.2 人力资源管理的概念、目标和任务 1.3 人力资源管理的演变过程 1.4 美国、日本人力资源管理模式比较 1.5 人力资源管理的发展趋势,什么是人力资源？,能够推动经济和社会发展,具有智力和体力劳动能力的人的总和。 HR
8、是数量与质量的统一。,“成年人口观”：具有劳动能力的全部人口“在岗人员观”：目前正在从事社会劳动的全部人员“人员素质观”：人员素质综合发挥的生产力,1.1 人力资源的基本概念,人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源之间的关系从概念关系看,人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源之间的关系比例关系,人力资源是一种特殊资源，同其他资源相比较有以下特征： 能动性 两重性 时效性 连续性 再生性 社会性,人力资源的特征,学习内容,1.1 人力资源管理的基本概念 1.2 人力资源管理的概念、目标和任务 1.3 人力资源管理的演变过程 1.4 美国、日本人力资源管理模式比较 1.5 人力资源管理的发展趋
9、势,人力资源管理研究的问题如何体现出管理的效率 激发员工的工作积极性 开发员工的潜力,完成对雇员的获取、培训、评价和报酬工作以及处理劳资关系、雇员健康和安全等问题的管理活动过程。,什么是人力资源管理（HRM ） ？,人力资源管理的精髓：管理者对员工的激励和了解,1.2 人力资源管理的概念、目标和任务,现代人力资源管理与传统人事管理的区别,人力资源管理循环（目标和任务）,薪酬激励,用才,育才,选才,留才,绩效评估,英雄有用武之地,可造之才,任务：规划、吸收、保持、开发、考评、调整,人力资源管理职能在直线经理与人力资源管理者之间的分工,人力资源管理职能在直线经理与人力资源管理者之间的分工,学习内容
10、,1.1 人力资源管理的基本概念 1.2 人力资源管理的概念、目标和任务 1.3 人力资源管理的演变过程 1.4 美国、日本人力资源管理模式比较 1.5 人力资源管理的发展趋势,1.3 人力资源管理的演变过程,起源：福利人事和科学管理,人力资源管理及其理论的变化,变化的主要原因是工作与人的变化工作变化 技术的变化所引起人的变化 价值观的变化所引起 外部环境和内部环境的变化外部环境：？内部环境：？ 刺激反应模式：,变化的主要原因,学习内容,1.1 人力资源管理的基本概念 1.2 人力资源管理的概念、目标和任务 1.3 人力资源管理的演变过程 1.4 美国、日本人力资源管理模式比较 1.5 人力资
11、源管理的发展趋势,人力资源管理中的美国模式,基本特点 发达的劳动力市场在调节人力资源分配中的作用 人力资源管理的制度化、专业化和人才提拔上“快车道” 薪酬水平的市场调节 人力资源使用的多口进入和快速提拔 对抗性的劳资关系 人力资源的全球引进,人力资源管理中的日本模式,基本特点重视职工素质和对职工的培训有限入口和内部提拔终身就业、弹性工资和合作性的劳资关系日本企业人事制度的“三大支柱”以企业为单位的工会制度年功序列工资制终身就业制,我国人力资源管理历史沿革,解放初 废除包工制度、实行“低工资，高就业”制度1955年 供给制改为工资1961年 工业七十条1966-1978 废除计件工资和奖金制度教
12、育受到严重破坏1978-1992 用工形式多样化发展职业教育、成人教育、继续教育管理方法趋于标准化工资奖金管理逐步合理化1992年全民所有制工业企业转变经营机制条例1994年劳动法2005年 “人才工作会议”2008年劳动合同法,学习内容,1.1 人力资源管理的基本概念 1.2 人力资源管理的概念、目标和任务 1.3 人力资源管理的演变过程 1.4 美国、日本人力资源管理模式比较 1.5 人力资源管理的发展趋势,1. 新世纪是人才主权的时代，人力资源管理的重心是知识型员工人才主权是指人才具有更多的就业选择权与工作的自主决定权，而不是被动地适应企业或工作的要求。为了适应人才主权时代的要求，企业人
13、力资源管理的重心应放在知识型员工。 2. 人力资源管理与企业战略规划的一体化 现代企业经营战略的实质，就是在特定的环境下，为实现预定的目标而有效运用包括人力资源在内的各种资源的策略。通过有效的人力资源管理，将促进员工积极参与企业经营目标和战略，并把它与个人目标结合起来，达到企业与员工“双赢”的状态。,3 企业与员工的关系将出现根本性变化,21世纪，企业与员工之间的关系需要靠新的游戏规则来确定，这种新的游戏规则就是劳动契约和心理契约。企业与员工关系的新模式就是以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。,4 人力资源管理部门的角色从成本中心向利润中心转变,“成本中心”指的是不考核收入而着重
14、考核成本费用的一类责任中心；“利润中心”指的是既要对成本负责又要对收入负责的一类责任中心。二者的根本区别在于: “利润中心”要更多地考虑企业的利润，而不仅仅盯住成本费用，用这两个概念来说明人力资源管理部门的角色转变，就是要求企业要用“为企业创造价值”的思想来指导自己的全部工作。,5 人力资源管理者的角色将重新界定,为适应人力资源管理部门的角色转变，企业人力资源管理者的角色将重新界定，主要表现在以下三方面：1）经营决策者角色。2）CEO职位的主要竞争者。3) 直线经理的支持者和服务者。,6 人力资源管理的全球化、信息化,经济和组织的全球化，必然要求人力资源管理策略的全球化。,HRM在组织中的角色,人员,未来/战略,过程,战略伙伴,现在/操作,变革推动者,员工激励者,管理专家,知识经济时代 HRM的变化趋势,思考讨论练习 你认为人力资源管理的中国模式应该如何？,本章小结,案例分析,
