1、2011年07月湖北省高等教育自学考试现代管理实务 试卷一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。1马克思主义关于管理二重性的观点是指管理的 A动态性和创造性 B自然属性和技术属性C动态性和艺术性 D自然属性和社会属性2“现代经营管理之父”法约尔提出管理的五项职能是 A计划、组织、指挥、协调、控制 B组织、计划、决策、领导、指挥C. 预测、计划、决策、组织、控制 D计划、人事、组织、协调、控制3现代管理的核心是 A管理就是决策 B对现实资源的有效整合C通过员工使工作做好的程序
2、 D协调其他人的活动4目标管理理论的首创者是 A. 泰罗 B法约尔 C德鲁克 D麦格雷戈5. 从比较的高度看，在高、中、低三个层次的管理者当中，对于其知识索质要求最为全面和严格的是 A. 高层管理者 B中层管理者 C低层管理者 D高中层管理者6. 从管理中的人本出发，对管理对象施加软控制，把组织的目标变为人们的自觉行动，这是 A人本管理原理的最终目标 B柔性管理原理的最终目标C责任管理原理的最终目标 D人本管理原理的最终目标7. 赫茨伯格的“双因素理论”把激励因素氛围两大类，它们是 A. 胡萝卜加大棒 B外控加惩罚 C保健加激励 D监督加推动8. 现代管理方法使一切管理活动得以实现的前提是 A
3、. 权威和服从 B平等和利益 C强制和服从 D教育和强制9. 现代管理的中心任务是 A建立和谐的人际关系 B优化组织结构和组织制度C积极开发人力资源 D保持组织成员的态度相似10. 一个上级组织可以向若干个下级组织发布命令，但下级组织只能接受一个上级组织的直接领导，这是强调行政方法的 A. 命令性 B强制性 C权威性 D垂直性11. 2009年下半年我国政府采取了多项有力的措施防止甲流的爆发，从控制角度来看属于 A. 直接控制 B管理控制 C反馈控制 D馈前控制12. 决策权分布于整个组织中的领导方式是 A. 协商式的领导方式 B温和的命令式C. 参与式的领导方式 D放任型的领导方式13梅奥等
4、人进行的霍桑试验表明 A. 组织应采取一切措施来减少非正式组织的存在B组织应该重视非正式组织的存在C. 非正式组织决定组织目标的实现D非正式组织对组织目标的实现是无益的14水桶定律也称限定因素原理，是指在其他因素不变的情况下。仅仅改交这些因素，就可以 A改变组织目标的航道 B. 决定组织目标的进程C实现决策中许诺的任务 D影响组织目标的实现15以管理职责为核心，做到职务、职权、职责的有机统一，这是管理者实行管理的 A主要任务的要求 B基本原则和要求C主要方法的要求 D基本目标的要求16有些公司实行了弹性工作制，员工可自行安排工作时间。实施这种制度的公司管理者对人的认识主要倾向于 A“Y”理论
5、B“X”理论 C“Z”理论 D双因素理论17完整的信息沟通过程必须具备的三个关键要素是 A发送者、接受者和传递者 B发送者、接受者和信息内容C发送者、传递者和信息内容 D发送者、接受者和信息渠道18利用网络图对工作进行细致安排，并对实际执行情况与计划进行对照而实现控制的技术被称作 A信息技术 B一般网络技术 C网络计划技术 D计划评审技术19现代管理技术的一个重要特征是重视 A定性分析 B定量分析 C模型分析 D系统分析20管理者凭借自身的权力和影响力对下属进行调度，指导他们为实现组织目标而展开活动的行为称为 A计划 B组织 C指挥 D协调二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
6、在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。21古典管理理论主要包括 A科学管理理论 B一般管理理论 C人际关系理论D行为科学理论 E管理组织理论22. 现代行政方法的特点有 A权威性 B强制性 C间接性D垂直型 E保密性23. 人本管理的基本内容包括 A. 人的管理第一 B实施参与管理 C. 以控制为主要方式D以激励为主要方式 E建立和谐的人际关系24面对新经济时代，企业管理发展的新举措包括 A组织结构扁平化 B. 弱化分散的领导行为方式 C人本管理D. 信息化和网络化管理 E. 强化集权领导25. 在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较具
7、有的特征包括 A前瞻性 B. 未来性 C. 先进性D. 变革性 E. 时间性三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26. 权变管理27. 第三部门28. 人力资源管理29. 行政方法30. 知识管理四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31. 简述现代管理理论的主要流派32. 简述以管理者对权力的控制程度为标准划分的管理者类型33. 组织工作应遵循的基本原理有哪些？34. 现代管理信息系统的主要特点是什么？35. 激励的原则包括哪些内容？五、论述题（本大题共1小题，15分）36. 请联系实际，试述管理在社会发展中的作用六、综合应用题（本大题共1小题，10分）37张局长在某局工作近25年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。张局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们提拔的机会，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。于是，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位。以求尽可能多地安排人员，缓解人事安排方面的压力。谁知事与愿违，由于机构臃肿、人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。上级领导批评张局长搞“上有政策，下有对策。”他辩解说，这是依据管理的例外原则，根据本单位的实际情况进行机构改革。结合上述案倒，请回答以下问题：张局长违反了哪些组织设计的基本原则？应该怎样正确理解权力运用过程中的例外原则?
