1、,“哭吧”33天营销案例分享(库巴网 副总裁：彭亮),这拯救了处在营销瓶颈的库巴 引领了电商营销的“哭”“笑”“脱光”风潮 有些业内人士觉得我们低俗 你是否知道其中的道道 ,广告背景,8月库巴4大困境，前所未有的危机,815电商大战，库巴提升并不明显 电商创意趋同，诉求一致 预算少于其他电商，市场声量弱小 库巴8月阵痛（SAP对接、搬仓、360手机事件）,广告背景,而且 库巴需要品牌价值 更需要知名度,广告背景,必须做一个公关式的广告 才能突围,让消费者记住“库巴” 有话题性，可以引起受众的兴趣并讨论 符合库巴处境，及促销活动特点 告知库巴服务升级，摆脱“服务差”的印象,广告背景,广 告 目
2、标,将近30个备选方案,橙色风暴,其他备选,广告背景,大师开光,库巴 X 太极 与友商的明星路线类似,库巴 狂九癫十 活动主题吸引力不高,碰到好的idea就像邂逅，如此偶然,其他备选,广告背景,橙色风暴,大师开光,框架 初稿,“哭吧”33天 创意产生的过程,微博 logo,预热 微博 logo,微博 背景, 库巴如何到达消费者心中 ,让消费者记住“库巴”，并引起受众的兴趣并讨论,广告策划过程,库巴,消费者,广告创意策略,一直是竞争对手攻击库巴， 不满消费者对库巴的代名词， 以往我们很避讳使用类似的创意, 库巴与哭吧 ,广告策划过程,广告创意策略,自嘲式的主题 代表着当库巴面对自身缺点时 为用户
3、不断提升体验的决心 仍然努力前行的勇气, 库巴与哭吧 ,广告策划过程,“哭吧”如何与消费者联系上 ,消费者的利益点在哪里,广告策划过程,库巴CEO哭了,九月不来库巴 网购你就哭吧,广告创意策略,广告策划过程,根据库巴广告调查经验 有人物的广告关注度将提升一倍,库巴CEO哭了,九月不来库巴 网购你就哭吧,表达了哭吧&消费者的关系,广告创意策略,广告策划过程,“CEO哭了”史无前例，抢人眼球 表现了活动的促销力度 为新上任的丁总扩大影响力 挑战消费者的文案也使人印象深刻, 广告如何立体性的延展 ,能否保持新鲜感支持一个多月的活动 能否通过不同方式、不同角度传播,库巴CEO哭了,广告策划过程,创意深
4、度的延展 整合多种推广方式,广告策划过程,创意广度的延展 系列广告,保持新鲜感,9月中旬 挑战友商大促,9月下旬 炮轰实体店，引发媒体关注,广告策划过程,43天活动+代言人+方便记忆,库巴CEO哭了,广告策划过程,11.08.31 新闻落地 库巴斥资千万补偿消费者 服务体系全面升级 说明服务较差的原因&宣布服务升级,“哭吧”33天第一轮传播规划,11.08.30 微博EDM 引发行业共鸣 多位意见领袖转发 致歉，并说明服务升级,11.08.30 库巴用户获得补偿50元 用户热议，事件扩大,11.08.31 官方微博转发活动 通过奖品激励，让消费者自发传播,预热期,广告策划过程,“哭吧”33天第
5、一轮传播规划,活动期,整合各种推广方式 微博大号传播+活动+公关+广告+事件 达成广告目的,广告策划过程,广告媒体选择,线上超强曝光+楼宇媒体组合,线上媒体,线下媒体,人群符合网购标准 覆盖一定量级的用户 停留时间较长 受众可以接受完整信息 频次较高 便于受众二次传播,客户端、门户、视频网站等互联网主流应用“大面积、好位置”的曝光,60%预算,40%预算,广告策划过程,方案执行之前，有支持声，也有反对声 颠覆式的广告需要勇气，我们也背负着压力,“哭吧”33天，不成功便成仁 ,“库巴CEO哭了”影响企业形象 竞争对手嘲笑库巴“哭吧” 一旦出现负面，将被反面传播,广告策划过程,内部担忧,“哭吧”3
6、3天战绩,“哭吧”33天,整体评价正面较多,占90%,广告效果简述,覆盖粉丝总量达到4.7亿次微博用户人次；提升了关键词“库巴网”和“丁东华”的检索量；,新浪微博数据中心发布的数据中 库巴网多项指标列居首位,500个电商行业大号、知名记者转发了该微博,“哭吧”33天的成绩,8月30日 热门微博排行榜第二 丁总微博热议度明显提升,广告效果简述,收入达到九亿元，创造了库巴新的历史记录 微博提到“库巴”“哭吧”等广告中文字的微博近500万条 百度指数提升近10倍 库巴自然流量提升300%,“哭吧”33天的成绩,分众&框架上刊之后 库巴微博议论是对手的10倍，优于“中国好声音”,助力库巴 Q3市场份额上升1位,广告效果简述,“哭吧”33天的成绩,网络调查结果显示 有40%的网购人群看到过该系列广告 1000人参加随手拍活动，更有模仿画面者,图为库巴站内8月-10月中旬 监测系统截图,9月流量远远高于8月，且9月投放结束之后仍有较大提升,广告效果简述,“哭吧”33天的不足,策划中未考虑不可控因素 导致部分计划流产，制定备选方案,活动周期较长，执行有不到位之处,活动执行中期遇钓鱼岛事件 宣传力度等有所减弱,广告效果简述, 谢谢观看 12月份，库巴大促在即,
