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易维帮助台使用向导.doc

1易维帮助台使用向导易维帮助台是一个 Windows应用程序(EweiHelpdeskConsole.exe),应安装在易维商服务工程师的 PC机上。工程师启动本程序可进行“远程协助”、“远程维护”、“事件任务”、“客户管理”、“设备管理”等工作。本程序需在 Microsoft .NET Frame2.0或以上环境下运行。WinXP 及以下操作系统需另行安装.NET 2.0 框架。易维帮助台的使用非常的简单,下面小编就为您简单介绍一下。使用起来非常简单,只需要三步,就能轻松实现远程。1、下载易维帮助台(2.74M) ,注册一个 ID 并登陆。2、在控制台软件上点创建会话2称呼,电话,组织,地址随便填。再点一下获取访问代码,就出现了访问代码。3、接下来有两个选择,一、打电话告诉朋友,让他在浏览器上输入,在窗口里输入刚刚生成的 6 位数字访问代码就能成功连接了。二、把访问链接地址发给朋友,让他直接点一下就 OK了。 成功连接后,可以进行聊天,远程桌面控制。同时运行多台机器同时连接,操作十分简单,在这我不做详细介绍了。自我感觉比较实在工用不仅仅是远程桌面,易维帮助台同时有系统信息收集,系统维护功能更强大。远程桌面功能会受到网络环境影响,比如有时候很慢。系统维护功能可以找到不正常进程、启动项。从而更快解决问题。易维帮助的功能非常多,在这只说一下易维帮助 WEB 连接功能。

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