1、版权所有 翻印必究！ 1 / 2周周师资服务：以客户为导向、以实战为依托课程名称： 支局长/小 CEO情景式课程之团队管理李明军 老师 前言：1、什么课程，真正“精耕细作”？8 年课程积累，8 年实务积累，累计超过 2000 小时针对此人群的授课时间，凝聚了超过4000 人的“最佳工作实践“；本课程又经过近 1000 小时的课程研发！2、什么课程，真正是“实务课程“做过 8 年支局长的讲师不算什么；案例完全是“支局自己的事“，这也不算什么；重要的是”学员，你怎么看？“，有图有真相： 课程简介：1. 以支局长/小 CEO 日常工作中遇到的关键性事件情景帮助学员提升管理能力和水平，更有效地解决每天
2、面对的团队管理问题；2. 课程整合了支局长/小 CEO 在日常管理上陷入的“管理陷阱” ，用模拟情境的方式带领学员以 PK 和游戏的方式，讨论案例；3. 课程致力于有效地消除管理盲点，解决问题，同时能未雨绸缪，防止问题的产生和阻止问题的恶化；课程对象：电信小 CEO、支局长、区域经理等课程目标：提升学员团队管理能力，具体包括：1. 管理者的角色定位2. 指派任务的技巧；版权所有 翻印必究！ 2 / 2周周师资服务：以客户为导向、以实战为依托3. 团队管理者的思考套路；4. 跟踪与辅导的要点；5. 当前背景下的员工激励操作要点；课程特点：1. 教学运用手法：案例研讨、管理游戏、角色扮演、小组讨论、视频观摩2. 课程中学员运用技能：倾听、表达、询问、争议、模拟、角色、竞赛等3. 紧贴企业实际，融合业务实践：有图有真相课程大纲/要点 :开胃菜 1：管理者的影响力从哪里来开胃菜 2：管理者应该用服务和支撑代替权威第一部分：角色定位与基本管理思维第二部分：任务委派第三部分：成为教练（培育与激励）第四部分：沟通与协调
