1、乡镇关于村民向 12345 政府服务热线反映问题调查处理结果的回复查处理结果的回复xx 县 12345 市民热线管理办公室：接到县热线办转交的工单编号为2018xxxxxxxxx 的工单，主要内容为求助希望享受国家扶贫政策并装修房子，现在此事已经办理完毕，现将办理结果回复如下：一、工单基本情况：周至县 xxx 镇 xxx 村，村民属于周至县 xxx 镇 xxx 村，市民属于贫困户，但未享有相关扶贫政策，xxx 家享受国家扶贫政策，并给其装修房子。市民诉求：希望享受国家扶贫政策并装修房子。望相关部门尽快调查处理二、工单办理情况：镇上接到该工单后及时安排专人负责，先是电话确认 xxxxxxxx 电
2、话的持有人身份。10 月 19 日电话一直打不通。10 月 20 日，打通后才确认是 xxx 村xxx 组村民 xxx。反映人情况：反映人 x 女士为 xxx镇 xxx 村姜家坪组村民 xxx，女，今年38 岁，身体健康。家庭户籍人口 3 人，女儿：xxx，年龄:21 岁，身体健康，兄长：xxx，年龄:52 岁，三级残疾。xxx属于 xxx 村建档立卡（已脱贫）贫困户，按照相关政策，她家继续享受着国家相关脱贫政策，其住房是经过县住建部门鉴定属于安全住房。她反映的 xxx 家享受国家扶贫政策，并给其装修房子。xxx 是 xxx 村姜家坪组人，在册贫困户，其住房是安全住房，相关部门也没有给付关锁装修房子。镇上及时安排人和她见面就其投诉内容，一一向其作了解释。三、群众反馈情况田改妍按照国家规定，享受着国家相关扶贫政策，但扶贫政策没有给贫困户装修房子一说。我镇已经排相关人员和她解释、沟通，该市民田改妍表示知晓和理解。承办机构负责人：xxxx xxx 镇武装部长 电话xxxxxxxxxxx具体承办人： xxx xxx 镇综治办主任 电话xxxxxxxxx xxx 镇人民政府2018 年 10 月20 日
