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酒吧容易出现的问题及整改方案.rtf

1、酒吧容易出现的问题及整改方案建议:改革重组,实施机构改革、人事改革、工资改革、业务改革、经营(价格)改革; 一缺乏有效 有力的管理手段 二经营成本过高 浪费过大 三经营定价过高 大厅捆绑*爱定价不合理 三会议无实质效果 四节目部管理的力度不够 节目重复的率特高 五业务管理混乱 六营销推广力度不够 七公关人员形象、素质控制不够 分 析 剖析: 一缺乏有效,有力的管理手段 A责、权、利(奖、罚)不到位; B缺乏有力的约束机制(制度不健全,执法不力); C缺乏有效的监督管理手段和协调机制; D缺乏必要的激励机制(奖励); “ 三 , 一 酒 高 管理人员, 经形成 : 、 、*、要 、 的 理; 缺

2、乏 、责 、 ; 缺乏事,currency1“合的协 ; fi不fl ,缺乏currency1 务、责 的 ; :责、权、利分到位 A一定的权”,管理, 责,利的 ,要: 工的,议及 的工; 本部 工人员的工度,力的议; 经营,管理部 的问题的议及整改建议; B建 、健全 部 管理制度和约束力度 经营管理, 、 部 的工制度; 经理 的工及管理制度; 健全 罚 和有力的约束手段; C建 、健全全员的激励机制 有奖有罚, 人 ,“ 出 有罚 员工的利 , 营业 效 出一 资 , 奖励资 一 “ 员工 的 (三 ); 一 “人 奖的 (三 ); 度 一 “ 管理员 的 (一 ); fi 度 一 “

3、合理 建议奖 的 ; 二经营成本过高; A人员 ,冗员官比民多、吃饭的比做事的人多; B人员工资标准、待遇过高; C物品的损失和损耗控制不够; D浪费过大(包括生 区); : A 行机构改革,调整部 人员构; B 行工资改革,衽基本(职务)工资效益工资奖 风险基 ;C、加强管理,制定有效的管理规定,有效控制经营 物品的损失和损耗; D要 、采购、营业部 责人拟 成本控制、节约; 三经营定价过高;大厅捆绑*爱定价不合理; A根据数 的调查,大厅消费客人, 人的开台率 55,人的开台率 0,fi人及 fi人的开台率 5 B 6元的张台的固定消费, 个人 ,消费就高 ,曲高和寡 客人只是“敬而远 6

4、元的张台的固定消费, fi个人来 就偏低,很算,但 酒 却是一笔损失我个人认为,一人一张票的概念客人是 正言顺、合理的,是可 让人接受的; C由 熟客的节目费打折, 而 客户成为老客户的比例低D酒吧区域的 台不设最低消费, 此 除 没有*背椅 外,欣赏节目的角度是最佳的但此 常有闲人就 :取消捆绑式定价和节目费, 建议定价: 台: A区(舞台前):设最低消费68元位;二人起, 过二人按实际消费人数; B区(酒吧前):设最低消费58元位;按实际消费人数; C区(二 楼):8元位;按实际消费人数; 注: 皆加 0的服务费; 卡座: 分A区(舞台前)、B区(房间前)、C区(二楼)三级定价; 具体定价

5、 略; 房间 定价标准:业市场的 0 明:控制打折的 度、 数及重复 ; 三会议无实质效果;没有按工 ; 方案出 不 ,问题 不 ,会议开 不 ,实质*爱的问题 没有多 ; :有效实施,控制 工例会(经理工例会) A 经理人员不 加会议; B 可根据会议 容 要, 关人员 会议; C 会议 , 到、 会、 接 ; D 控制会议 的外 和 设 的 ; 会议 有一 (员) 责会议 容要, 整理打 及 分currency1 部 责人, “,及监有关工的 fi;fl 会议currency1 人拟定 例会议题, 常经营、管理工的; 重要经营 ,管理 的 ; fi 8 0 0 00 开“ 风会 ” 8 0

6、 0 00 开“正会 四节目部管理的力度不够;节目重复的率特高; 节目部的管理缺乏手段,没有 务(目标)管理 监“三不 一就可 过一 间,就可 出来一台(大开场舞 个、舞 个、 个、舞 个)节目; 果监缺乏责 、没混饭吃, :加强节目的管理力度和工标 制 节目部工 务及业务标 略 低工资标准,加强人员的约束机制 调整 人员组合 加一 、一 民, 二 手( 三 、三手); 要 节目的重复率不 过50 ; 最 有节目( 舞节目;) fi 加强节目工的管理力度;要 出过 全 , 制 5 调整舞台()位 ; 五业务管理比 混乱; 无 是营销 、经理、营销推广员、D”员、 ; 房 务而 ;果是,客人的折

7、多,就 的房,职位高的就成 “ 品 部的损失 无形 熟客招呼过 热 ,“一窝蜂 往房里钻, 多、折也多由此 有可 到小费而 客户和不小费的却比 冷淡; 打折的 度及 失控; 个人观 : 果一家酒 的经营*某个人的 房来维 ;那么这家酒 的前途将是危险的;客人只为捧某一个人的场而来,一旦这个人离开酒 ,那么这一消费群可永远失 而复 ,酒 的生 压力就不小 : 营销 、经理、 责 房 务,营销推广员、D”员 责房间的消费推广; 完不成 务的,按章经济 罚; 格打折的 度及 的量及 数; 违规,由 事人赔偿; 六公关人员形象、素质控制不够; A 老 失现象 重; B 客人反小姐的形象 差、素质不够;

8、 明:由 目前经营状况不甚理想,酒 过分将 务和经营的压力转移到 却不是改变酒 经营现状的良方, ,她们属类的“由一族 她们感到完不成 务、压力无法 轻 ,她们唯一的行就是“三十六走为 她们一走就把小姐和部份老客户带走 而 又 要 间开currency1市场 她们拥有一定的客源成为老 ,可又会弃东莞 而成为强有力的竞争 手 : 制定行 有效的 务,稳住经验丰富、客户多的 ; 加强 公关小姐素质的控制、培训及管理; 培训公关 ,高她们的业务开拓水和 际力; 七营销推广力度不够; 没有 “人力开currency1资(客)源而目前的业务推广, 着现有资(客)源的吃老本,却不懂出外赚*财,这样,肯定会

9、 吃山空的更没有力量开拓他 边的 关业务 ; 强 外业务联络的力量,调整目前营销推广员的工方向要午三 半 五 半 ,全力开currency1的客源市场晚 际酬,升消费率要先 行业务培训 八 他: 一成本的控制财务的审查力度 A、 采购物品的品质,数量,价格的审查,直接 市场, 采购的物品的品质,价格的核 , 采购物品数量的清查,有效防止采购人员的损公肥私行为 B、 物品采购数量的控制和审制度 C、 办公消耗物品的 控制及 取制度手续 D、 经营物品损耗量的控制及物品 库,出仓的有效管理 、 仓物品的科学管理, 易变味,腐 ,生锈,霉变的物品 行科学管理 、 现 申,借支,大件物品的申 、申购控制 fl、 财物,债务的控制及追力度, 格控制 尾账, 格控制签账 的 数量,要 规定 间 ,将签单, 的项 财务, 罚工资奖 职反 罚 二加强 部 的耗管理 A 制定 部 的损耗量,利 率 B 制定 部 耗节及管理规定 C 经营 *爱打折、 的量的控制和管理 不重复 打折 根据消费 来打折 制 经营部 的利 率 fi不 部 打折, 明:由 酒 出现的问题很多, 间有”, 有大部分 容,只 单 明, 容可有不 人 ,敬 包 、 正

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