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唐文鲲 - 酒店餐饮五常法的运用与实施- 中华讲师网.ppt

1、,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,主讲:唐文鲲,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓

2、库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,我们管理中常出现的问题:1、厨房工作环境凌乱肮脏。2、物品积压食品变质情况时有发生。3、废品处理时间不及时,占用大量空间。4、设施设备使用空间缩短。5、成本控制不好,致使整体毛利上不去!5、员工经常不知道干什么?6、客人越来越成熟,可员工却越来越难招!7、老板及管理人员工作压力却越来越大!,如果每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪会收到很大的影响,大大降低工作的效率,要解决上述的问题推行五常法管理,五常管理法的概念

3、 “五常法”是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以“S”为首的日本字, 故又称5S。,五常法的运用与实施,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,五常法的内容,1,2,3,4,5,工作常组织,天

4、天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律,把不需要的东西抛掉或回仓,30秒内就可找到需要的东西,所有人清楚自己的卫生责任,储藏的东西的透明度,每天运用五常法,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,一、常组织,判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的

5、物品分开,将必需品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方。抛掉不需要的东西或回仓,按必需程度分层管理,单一便是最好。,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,二、常整顿,采取合适的贮存方法和容器。研究提高效率方面的物品,先要决定物品的名和家。旨在用最

6、短时间可以取得或放好物品(所有东西都有一个清楚的标签名和位置家,先进先出、左入右出,30秒内可取出及放回文件和物品)。,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,清洁检查和卫生程度是由整个组织所有成员一起来完成。每个人都有负责清洁、整理、检查的范围:责任划分

7、,使清洁和检查更容易,食品架离地15公分,清扫隐蔽地方,地面和整体环境保持光洁、明亮、照人。,三、常清洁,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,连续地、反复不断地坚持前面3S活动。依句话就是养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施。 以视觉、安全管理和标准化

8、为重点。维持透明度、视觉管理及园林式环境,包括利用创意和全面视觉管理法,从而获得和坚持规范化的条件,提高办事效率;强化视觉及颜色管理,透明度,设置故障P牌。,四、常规范,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,创造一个具有良好氛围的工作场所,持续地、自律地

9、执行上述四常要求,养成制订和遵守规章制度的习惯(每天收工前5分钟行五常,编写和遵守员工五常法手册,定期进行五常法审核,百闻不如一见-强化示范单位的作用)。,五、常自律,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,保持良好氛围的工作场所,1、急着要的东西找不到,

10、心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,组织,整顿,清洁,规范,自律,把所有用过的文件、工具、仪器以及私人物品都放在应放的地方.,抹净自己用过的工具、物品、仪器和工作台面并清扫地面,固定可能脱落的标签、检查整体是否保持规范、不符合的及时纠正,今天的事今天做:检查当班工作是否完成,

11、检查服装状况和清洁度,预备明天的工作,五常法的运用技巧,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,一,二,三,四,持续推动前4S至习惯化。,制定共同遵守的有关规则、规定,坚持每天应用五常法,使五常法成为日常工作的一部分。,加强五常法管理:每季度一周为“5S加

12、强周”,纳入质量检 查的内容,五常法-常自律,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,提供整洁、安全、有条理的工作环境,提高工作效率,提高员工质素,保障品质降低成本,塑造良好的企业形象,五常法的实际效用,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西

13、堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,五常法实施的工作安排程序:第一阶段:员工动员会及组织员工培训。第二阶段:实地考察“五常法”试范店。第三阶段:制定方案,落实具体措施。第四阶段:方案执行,效果评估。,1、急着要的东西找不到,心里特别烦燥。2、无用的东西堆了好多的东西,理不清头绪。3、每次找东西都要很久。4、环境脏乱,使上班的人员情绪不佳。5、制定好的计划,事情一忙起来就“延误”了。6、材料、成品仓库堆放混乱,帐物不清,占用大量空间。7、工作场所设施设备灰尘很厚,长时间未清理。有用及无用的物品同事存放活动场所变得很小。8、道路被堵,行人搬运无法通过。,我们的企业有下列的症状吗?,思路决定出路!没有做不到!只有想不到!,

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