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如何做好一名企业培训师.ppt

1、如何做好一名企业培训师,本钢人才培训学院 朴杰,一、对企业培训的认知,1、企业培训的目的 (1)传授知识 (2)提高技能,提高绩效。 (3)转变观念,提高企业员工综合素质。 促进员工自我成长和企业发展,实现双赢。,知识:做什么技能:如何做态度与意愿:为什么做,知识,技能,态度与意愿,培训的三大要素:,企业培训 学校教育,对象,中心,目标,重点,成人(企业职工)教师讲授和学员参与关注态度、强调技能的掌握实用性知识或技能,学生教师讲授关注行为、强调信息的获取知识学习,2、企业培训与一般学校教育的区别,3、成人学习的主要特点: 有动机才学习,学习意愿强烈时效果非常明显。不易改变旧习惯、旧思维、旧方法

2、;成人培训转变观念态度最重要。 喜欢既有理论知识又有丰富实践经验的讲授,喜欢交流分享和实战演练。 学习能力并不随年龄的增长而明显下降,有些方面还具有优势。,成人学习的主要理论:,培训三要素空杯理论(归零心态)学习金字塔理论冰山理论,空杯理论,(南隐斟茶),美国学者艾德加戴尔1946年发现,美国缅因州国家科学实验室做过类似的研究,如图所示:不同的学习方法达到的学习效果不同,研究表明在两周之后之后,学生对知识的保持率,从5%90%不等。,二、如何做好一名培训教师,1、培训教师的角色定位 企业培训师是根据企业具体培训需求,开发培训项目、设计培训内容,从事培训咨询和教学活动的人员。,培训教师的三个角色

3、:,课程设计,教学设计,表达魅力,2、如何设计一堂培训课:(1)调研培训需求,根据需求确定培训内容和培训题目。 是要有针对性、具体性、实用性。(2)课程结构:围绕主题、收集材料、写出要点和大纲。 要反复修改、不断完善。(3)每个标题或分观点的细化与填充。 寻找大量相关素材,为小标题或分观点服务,让内容丰富。,培训过程中成人学习的注意力曲线,激励曲线,目标注意曲线,注意力,时间,注意力曲线,15-20分钟,2、如何设计一堂培训课(4)设计教学环节时注意运用多种教学方式和教学技巧增加生动性,吸引学员的注意力。 采用提问、图表图片、热点新闻、幽默笑话、故事案例、利用教具、测试、游戏、音乐、活动、调查

4、等方式,每10分钟左右教师采用不同教学方式设计兴奋点来改变课堂节奏。 (5)结束时将课提升到高潮。,3、如何组织教学,主要强调“讲课的艺术”。,教师讲课的基本功概括五个字:“讲”:语言表达能力,“写”:板书能力,“作”:动作即教态,“画”:版画能力,“演”:即演示能力。,培训教师语言表达基本要求: 说普通话,语言通俗易懂、准确生动,声音要清晰,音量适中,音调和语速因需要而调整,杜绝口头语。,语言运用的方法很重要。 要让学员听的懂(通俗性),让学员听进去(趣味性),让学员有收获(实用性)。 要“化繁为简,化简为易,化易为趣,化趣为道”。,非语言55%,语言7%,语调38%,美国心理学家梅拉比安的

5、公式:信息全部表达=7%语言+38%语调+55%身体语言,培训师授课时要注意教态。教态:教学过程中教师的形体动作站态、坐态、行态等,是教师的面部表情、动作、目光等。,培训师的教态要求: 表情轻松自然、时露微笑, 面向全体学员,目光交流时间不低于授课时间的60%, 肢体语言恰当适度。,培训教师要避免不恰当的肢体语言: 表情过于呆板或过于丰富; 没有精神:弯腰驼背、打哈欠、表情疲惫; 频繁走动、来回穿梭; 站姿不雅:抖腿、两腿间距过宽; 手放置不当:双臂交叉抱胸,双臂背后,手放在裤子口袋中; 各种小动作:抓耳挠腮、挖鼻孔、捏耳朵、鼻子、手上玩东西; 做手势时幅度过大或动作频繁; 站姿僵硬:长时间一

6、个站姿,死板、无亲和力; 用手指着学员:突然走近学员,用手指点学员; 教师身体挡住投影仪或黑白板。,4、如何缓解紧张情绪,充分的事前准备;利用好辅助器材;课托协助法,获得学员支持;表现出自信;投入、忘我-华伦达心态。,5、培训教师入门五步曲,第一步:掌握必备基础技能。基本教学设备的操作和使用;如何运用搜索引擎、下载工具搜索下载课件资源、收集教学资料;自己动手制作简单的课件; 清楚上课程序及要求; 学员签到组织者介绍讲师上课(介绍自己、学习目标、课程内容等)教师讲授和互动考核。,5、企业培训教师入门五步曲,第二步:掌握基本授课技巧。 先考虑如何把要讲述的内容说清楚,说明白,设计好开头、转折、结尾

7、; 再考虑如何运用授课技巧,增加授课的生动性、趣味性,如何与学员互动。,3、企业培训教师入门五步曲,第三步:收集材料、不断完善培训内容 根据培训对象、培训目标,教师确定课程名称、主题,熟悉内容、收集材料,列出提纲,形成思路撰写讲稿、制做课件。(见如何设计一堂培训课),4、企业培训教师入门五步曲,第四步:试讲、演练、反复修改授课内容。 演练是成功的关键:利用课件进行课前演练,开场部分要反复演练并修改。 演练的目的:熟悉培训内容和检验课程逻辑和条理性。 演练的方式:对着电脑、镜子、墙壁、请家人或同事当学员,或自己在大脑中“过电影”。,第五步:登上讲台进一步提高教学能力 通过教学实践和学习获得更高层次的授课技能,接受更高层次的授课技能训练了。 如:采用多种教学方式、教学技巧、如何设悬念、声音如何抑扬顿挫等等.,5、企业培训教师入门五步曲,“爱一个人就让他做培训师,因为这里充满成功与梦想;恨一个人也让他去做培训师,因为这里充满艰辛与挑战。”,

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