第八章 国际经济一体化组织,一、国际经济一体化组织的形式二、关税同盟理论三、国际经济一体化组织的实践,一、国际经济一体化组织的形式,国际经济一体化组织是指两个或两个以上的国家、经济体通过达成某种协议所建立起来的经济合作组织。国际经济一体化组织有五种形式,即自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济联盟和完
组织行为学 第八章 沟通Tag内容描述:
1、第八章 国际经济一体化组织,一、国际经济一体化组织的形式二、关税同盟理论三、国际经济一体化组织的实践,一、国际经济一体化组织的形式,国际经济一体化组织是指两个或两个以上的国家、经济体通过达成某种协议所建立起来的经济合作组织。国际经济一体化组织有五种形式,即自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济联盟和完全的经济一体化。,1、自由贸易区,自由贸易区(Free Trade Area)是指两个或两个以上的国家或行政上独立的经济体之间通过达成协议,相互取消进口关税和与关税具有同等效力的其他措施而形成的经济一体化组织。 自由贸易区。
2、第八章 领导,本章内容,1.什么是领导,2.三大领导理论,3.当代领导理论,领导的含义 领导与管理 领导者与追随者 领导权力,领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论,4.领导理论新趋势,一、什么是领导,1.领导的含义,管理大师 彼得德鲁克,意大利政治学家 马基雅维利,斯蒂芬罗宾斯,哈佛大学 约翰科特教授,美国政治学家 伯恩斯,赫塞和 布兰查德,领导的 含义,有效的领导应能完成管理的职能,即计划、组织、指导和控制,领袖是权力的使者,是那些能够利用技巧和手段达到自己目标的人,领导就是影响一个群体实现目标的能力。,好的领导应能“鼓励人们朝着。
3、第8章:内分泌系统 (endocrine system),教学目的 1掌握垂体的结构,腺垂体和神经垂体各部的组织结构及功能。 2掌握肾上腺的结构,皮质部和髓质部的结构及功能。 掌握甲状腺的组织结构及功能。 4. 熟悉APUD系统的概念 。重点和难点: 1. 垂体的组织结构 2. 肾上腺和甲状腺的组织结构 3. 甲状腺素的合成、贮存和释放过程,思考题,试述内分泌腺的一般结构及功能。 结合甲状腺滤泡的结构说明甲状腺素的合成、贮存和释放过程。 试述分泌降钙素和甲状旁腺素的细胞特征及两种激素对血钙调节的机制。 简述肾上腺皮质的分带和各带细胞的分泌功能。 。
4、第八章 主要组织相容性抗原,授课时间: 两个学时 目的与要求: 1掌握MHC的基本概念 2了解小鼠H-2基因复合体结构及其表达产物和功能 3熟悉人类MHC( HLA)复合体定位及结构、遗传特征 4掌握HLA抗原分子结构及其组织分布 5掌握MHC的生物学功能 6了解HLA在医学上的意义,重点: 1. 主要组织相容性抗原基本概念 2. 人类 HLA复合体 3. MHC的遗传学特点 4. MHC分子的分布、结构与功能 难点: 1. 人类 HLA复合体 2. MHC的遗传学特点,一、基本概念,* 组织相容性抗原/移植抗原:引起排斥反应的抗原,代表个体特异性的抗原。 * 主要组织相容性抗原:。
5、第八章 自我概念与生活方式情绪,1,东方学院,第一节 自我概念概述第二节 自我概念的营销运用第三节 生活方式概述,2,东方学院,第八章 自我概念与生活方式情绪,第八章 自我概念与生活方式情绪,3,东方学院,节能环保的生活方式,“热衷于节能环保,除了感觉这是我们后应该承担的社会责任,更觉得这是一种时尚。”岁的海南大学生胡玉说。在中国,越来越多和胡玉一样的“后”,开始把节能环保当作一种时尚的生活方式。 同为“后”的广州姑娘谢婷对自己的生活似乎更为严苛:自带饭盒和筷子上班。“越来越讨厌用电池,因为怕污染环境”。家里不装空。
6、1,第八章 沟通的意义,理解语言 语言的社会文化关联 交际民族志,2,第一节 理解语言,语言符号 语言与言语 从结构语言学到结构人类学 语境和意义,3,一、语言符号,语言是一个符号系统,符号的主要功能是指示。 任何符号,尤其是语言符号的构成必定包括“能指”和“所指”两方面,并且这两个方面互为条件。,4,索绪尔(Ferdinand de Saussure): 称语言符号的形式为“能指”,即能够指称某种意义的成分 称符号指示的意义内容为“所指” 任意性是语言符号的一个根本特性。 不同语言用不同的声音符号来表示相同的意思,可以佐证语言符号的形式和所表。
7、8.2 对组织变革的有效管理,一、变革的动因 二、有计划的变革及内容 三、变革阻力和员工发动 四、正确地导入和管理变革 五、组织变革的热点问题,一、变革的动因,对现有状况的修正或改变。 效率降低、沟通不畅、冲突增多、士气低落等,影响组织效能。 组织变革:组织根据外部环境变化和内部情况的变化,及时地改变自己的内在结构,以适应客观发展的需要。 组织变革目标两部分:通过变革使组织有效运作实现与环境的适应;实现组织运作方式与组织成员的心理、行为方式的和谐。,1外部环境变化,技术的不断进步:信息技术的发展,劳动者的素质、。
8、第八章 态度,本章主要解释消费者如何在处理信息的基础上培养有关品牌的信念和对品牌的偏好,这些信念和爱好决定了消费者对一个品牌的态度。进而又直接影响他们的购买决策。本章要点: 品牌的概念、功能 品牌态度和购买行为的联系 对营销实践的启示,一、消费者态度态度是后天学到的偏好,以一贯有利或不利的方式对一个对象或一类对象作出反应。品牌态度来源于消费者长期记忆中的品牌纲要。例:&陈腐过时的纲要,使青年消费者选择其他供应商。而老年消费者更喜欢它有一个与可靠、安全和良好服务联系的纲要,这些纲要组成了老年人消费者对它。
9、第八章 管理的组织职能,本章主要内容,组织的作用 组织的基本原则 组织的基本形式 分部制 用人,一. 组织的作用,有关组织的名言 二十世纪最可怕的创造物是组织 有组织作主,你还怕什么呢? 组织的作用 确定部门 确定人选 确定职责 确定联络,二. 组织的基本原则,分工 控制幅度 责任与权力 统一指挥 授权 执行与监督分开,1. 分工,分工的优点 分工的缺点 克服分工缺点的方法 合理的分工原则,分工的优点及必要性,亚当斯密:一个人如果独立生产,每天只能制作20枚针,而如果进行分工合作,一个工人的平均日产量可达到四万八千枚,分工的优缺点,分工。
10、,第九章 组织行为,没有所谓的“唯一、正确的组织型态”这回事彼得德鲁克,第一节 组织设计的基础,一、组织组织结构与设计,组织结构描述组织的框架体素。是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统,它阐明各项工作如何分配,谁向谁负责及内部协调的机制。,关键问题 答案提供1、把任务分解成格子独立的工作应细化到什么程度 工作专门化 2、对工作进行分类的基础是什么 部门化 3、员工个人和工作群体向谁汇报工作 命令链 4、一位管理者可以有效地指导多少名员工 控制幅度 5、决策权应该放在哪一级 集权与分权 6、应该在多大程度上利用规。
11、第八章 文化与消费者购买行为,学习目标,了解文化的含义及特征;熟悉消费者的文化价值观;了解文化对营销战略的影响;掌握消费者的文化价值观与消费者行为的关系;掌握民族与年龄亚文化对消费者行为的影响。,课堂思考,谈谈文化对消费的影响,本章概述,第一节 文化概述,一、文化的含义,“文化是体现出一个社会或一个社会群体特点的那些精神的、物质的、理智的和感情的完整复合体。文化不仅包括艺术和文学,而且包括生活方式、基本人权、价值体系、传统和信仰。”,二、文化的特征,1文化的习得性2文化的共享性3文化的发展性4文化的民族性5文化。
12、,教材:组 织 行 为 学高等教育出版社,组 织 行 为 学,学习目标,1、掌握组织行为学的研究对想与研究方法 2、理解个体行为与管理的关系 3、掌握群体行为与管理的关系 4、掌握领导行为及其有效性 5、掌握激励理论并能与实践相结合6、了解组织行为学与须知行为学的文化,组 织 行 为 学 目 录,第一篇 研究对象与方法 组织行为学的对象与性质 组织行为学的研究方法 第二篇 个体行为与管理 个体差异与管理 创造性行为的研究与开发 事业生涯的设计、开发与管理 第三篇 群体行为与管理 群体心理与行为基础 群体内部互动行为 群体的人际关系 群体间。
13、第八章 行为的有效性,8.1 有效的信息沟通 8.2 对组织变革的有效管理 8.3 组织发展,8.1 有效的信息沟通,一、沟通概述 二、沟通过程 三、信息流动的方式 四、信息沟通的障碍 五、信息沟通的改善,一、沟通概述,信息交流-人与人、群体、 组织之间的信息交流过程。人际沟通是最基本的 沟通指人、群体、组织之间传递信息并达到共同理解的过程。 人际沟通特点:1.主要通过语言;2.信息,还包括情感、思想、态度、观点的交流; 3.心理因素起重要作用,影响和改变人的行为; 4.出现人特有的心理障碍 意义的传递与理解,一、沟通概述,分类-工具式沟通。
14、,组 织 行 为 学,组 织 行 为 学 目 录,绪论 第一篇 个体心理与行为 个性与个体行为分析 个体心理与行为 第二篇 群体行为与管理 群体行为基础 沟通 团队 冲突与冲突管理,第三篇 组织行为 组织结构与组织变革 组织文化 组织学习与学习型组织 第四篇 领导行为 领导及领导理论的发展 激励,第三篇 组织行为,本篇的主要内容包括:第七章 组织结构与组织变革 第八章 组织文化 第九章 组织学习与学习型组织,第八章 组织文化,本章的主要内容包括: 一、组织文化概述 二、组织文化理论 三、组织文化创建、维系和创新,第一节 组织文化概述,一、组织。
15、Page 1 of 46,2020/2/5,组织行为学课程组,组织行为学 Organizational Behavior,第八章 沟通,Page 2 of 46,2020/2/5,教学提示,教学目的与要求掌握:沟通在组织中的作用 熟悉:(1)沟通的特点。(2)沟通的一般过程(六步) 了解:(1)正式沟通的主要形式及在实际中的运用(开会和面谈)。(2)非正式沟通及其作用,Page 3 of 46,2020/2/5,案例导入,上行沟通:谨防下级“报喜不报忧”,迈克尔戴尔:“不要粉饰太平” 比尔盖茨:“不对坏消息遮遮掩掩”,启示:企业要根据所获得的真实信息,采取措施,改进服务质量。,Page 4 of 46,2020/2/5,(。
16、第八章 组织文化与组织行为,“一二三四”办学思想体系 “一”就是一个明确的奋斗目标:建设特色鲜明的地方综合性大学。 “二”就是两个基本的办学宗旨:为学生成功奠定基础;为地方发展提供支撑。 “三”就是检验工作的三项标准:是否有利于提高学校的办学层次和办学质量;是否有利于提高学校的综合声誉;是否有利于为教职工提供发展平台。 “四”就是四个要素的治校方略:理念引领、人才支撑、经济基础、制度保障。,“一二三四”人才培养体系 “一”就是一个培养目标:培养高素质的复合型应用人才。 “二”就是把握好两大关键环节:建设。
17、第八章 沟通,语言的意义不在语言中,在说话者的心中。,www.nordridesign.com,本章教学内容,内容:沟通的功能、沟通的过程、沟通的方向、人际沟通、组织沟通、沟通渠道的选择、有效沟通的障碍、有关沟通的当前问题 重点:组织沟通;有效沟通的障碍 应用:沟通游戏,www.nordridesign.com,一、沟通的功能沟通是意义的传递与理解。完美的沟通是这样的:意义传递到接受者后,接受者所感知到的心理图像与发送者发出的完全一样。沟通必须包括两个方面:意义的传递和理解。,www.nordridesign.com,1、沟通的三个层面 技术层面:方法、媒介等等 心理。