1、1、 信息技术的定义信息技术（Information Technology，简称 IT） ，是获取、处理、传输、控制和利用信息等相关的技术的总称。这些技术包括计算机技术、识别技术、信息处理技术、存储技术、多媒体技术、网络技术、人工智能技术和通信技术等。2、 什么是射频技术射频识别技术（Radio Frequency Identification，缩写 RFID） ，是 20 世纪 90 年代开始兴起的一种非接触式的自动识别技术，俗称电子标签。3、 什么是云计算云计算是并行计算(Parallel Computing)、分布式计算(Distributed Computing)和网格计算(Grid
2、Computing)的发展。 “云”是网络、互联网的一种比喻说法，其核心思想是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务，提供资源的网络则被称为“云” 。4、 什么是物联网物联网是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。5、 什么是信息系统？其核心是什么？信息系统(Management Information System，简称 MIS) ，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维
3、护和使用的系统。传统的 MIS 系统的核心是 C/S（Client/Server客户端/服务器）架构，而基于 Internet 的 MIS系统的核心是 B/S（Browser/Server 浏览器/服务器）架构。6、 什么是搜索引擎？有哪两种类型？各自特点分别是什么？搜索引擎(search engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，并对信息进行组织和处理后，将用户检索的相关信息展示给用户的系统。从其工作原理来分主要有全文搜索引擎、目录搜索引擎两种基本类型。（1）全文搜索引擎全文检索通过计算机索引程序扫描文章中的每一个词，并对每一个词建立索引，指明该词在文章中出现
4、的次数和位置，当用户查询时，检索程序就根据事先建立的索引进行查找，并将查找的结果反馈给用户的检索方式。这种引擎的特点是“搜全率”比较高，如 Google、百度等。它们从互联网提取各个网站的信息（以网页文字为主） ，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。（2）目录搜索引擎目录搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。这种引擎的特点是找的“准确率”比较高，缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。7、 什么信息安全？包括哪些
5、内容？主要安全技术有哪些？信息安全是指信息网络的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，信息服务不中断。主要包括以下五方面的内容，即需保证信息的保密性、真实性、完整性、不可否认性和可控性。主要安全技术包括防火墙技术、数据加密技术、验证技术等（1）防火墙技术防火墙就是指设置在不同网络（如可信任的企业内部网和不可信任的公共网）或网络安全域之间的一系列软硬件部件的组合。它是一个限制器，也是一个分析器，能有效地监控内部网和Internet 之间的活动，保证内部网络的安全。防火墙技术全面考虑网络的安全、操作系统的安全、应用程序的安全、用
6、户的安全、数据的安全，是这五个方面的综合应用。防火墙的技术包括四大类：网络级防火墙（也叫包过滤型防火墙） 、应用级网关、电路级网关和规则检查防火墙。（2）数据加密技术加密技术是电子商务采取的主要安全保密措施，把重要的数据（明文）变为乱码（密文）传送，这个过程称为加密；到达目的地后再用相同或不同的手段还原成明文，这个过程称为解密。加密技术分为两类，即对称加密（私人密钥加密）和非对称加密（公开密钥加密） 。 （3）验证技术用户身份认证是安全的第一道大门，是各种安全措施可以发挥作用的前提。验证技术是在远程通信中获得信任的手段，是安全服务中最为基本的内容。主要技术手段有基于口令的验证技术（如密码） 、
7、基于物理证件的验证技术（如智能卡、USBKey 等） 、基于生物统计特征的验证技术（如指纹、视网膜、手形、书写、声音、面容）等8、 什么是软件知识产权？计算机软件保护条例是如何规定的？所谓知识产权，是指基于智力的创造性劳动所产生的权利，它包括两方面的内容：一是发明专利、商标及工业品外观设计等方面组成的工业产权；二是自然科学、社会科学以及文学、音乐、戏剧、绘画、摄影和电影摄制等方面的作品组成的版权。知识产权最主要的特征是专有性，即除了权利人同意或法律的规定外，权利人以外的任何人不得享有或使用该权利。1991 年 10 月 1 日国务院颁布了计算机软件保护条例 ，该条例明确规定：未经软件著作权人的
8、同意复制软件的行为是侵权行为，侵权者要承担相应的民事责任。9、 画出计算机系统的组成图 计 算 机 系 统 主 机 外 部 设 备 硬 件 系 统 软 件 系 统 中 央 处 理 器 运算器 主 存 储 器 控制器 随机存储器 只读存储器 输入设备 输出设备 辅助存储器 操作系统 程序设计语言 应用软件包 应用程序 系 统 软 件 应 用 软 件 10、冯诺依曼结构主要核心思想有哪三点？画出结构图并阐述其工作原理。冯诺依曼原理的主要核心思想有三点： 一个完整的计算机硬件系统通常有五大部件组成：输入设备、输出设备、存储器、运算器和控制器； 使用二进制表示数据和指令； 存储程序，即程序和数据存放在
9、存储器中，使计算机工作时能够自动、高速地顺序从存储器中取出指令加以执行。 输 入 设 备 运 算 器 程 序 原 始 数 据 存 数 取 数 存 数 输 出 设 备 控 制 器 输 出 命 令 计 算 结 果 输入命令 存 储 器 取数 存取命令 程序指令 运算命命 输入设备在控制器作用下输入程序和数据，并把它们存放在存储器中。程序执行时，在取指令的作用下把程序指令逐条送入控制器，控制器分析每条指令的功能，并向存储器和运算器发出取数命令和运算命令，运算器进行计算，然后控制器发出存数命令，计算结果存放回存储器，最后在输出命令的作用下通过输出设备输出结果。本指令执行完成后，按照程序编排的顺序，决定
10、下一条应执行的指令，一步一步地取出命令，自动完成指令规定的操作。如此往复，直到程序中的指令全部执行完。11、基本硬件设备知识要点（1）输入设备输入设备的功能是将数据、程序、文字符号、图像、声音等信息输送到计算机中，使计算机从外部获得信息，将获得的信息转换成电信号，通过计算机的接口电路将这些信号顺序地送入计算机的存储器中。常用的输入设备包括键盘、鼠标、扫描仪、话筒、手写汉字输入设备、光笔、数码相机、触摸屏等。（2）输出设备输出设备的功能将计算机的运算结果或者中间结果打印或显示出来。常用的输出设备有：显示器、打印机、绘图仪、声音输出设备等。（3）存储器（Memory）存储器将输入设备接收到的信息以
11、二进制的数据形式进行存储，分为主存储器和辅助存储器两种。主存储器（主存） ，也叫内存储器（内存） ，在计算机主机中用来存放当前使用的数据和程序，可直接与 CPU 打交道，按照其读/写的功能可分为随机存储器 RAM（Random Access Memory）和只读存储器 ROM(Read Only Memory)。 RAM 的特点是可以读出，也可以写入。读出时并不损坏原来存储的内容，只有写入时才修改原来所存储的内容。断电后，存储内容立即消失，即具有易失性。 ROM 的特点是把信息写入存储器以后，能长期保存，不会因电源断电而丢失信息。计算机在运行过程中，只能读出只读存储器中的信息，不能再写入信息。
12、一般地，只读存储器用来存放固定的程序和数据。辅助存储器（辅存） ，也叫外部存储器（外存） 。外存通常是磁性介质或光盘，像硬盘、软盘、磁带、光盘、U 盘等各种移动存储设备。与内存相比，外存能长期保存信息，并且不依赖于电来保存信息，但是由机械部件带动，速度与 CPU 相比就显得慢的多。（4）运算器（Arithmetic Unit）运算器，也称算术逻辑单元 (Arithmetic Logic Unit，ALU)，是完成各种算术运算和逻辑运算的装置，能进行加、减、乘、除等数学运算，也能作比较、判断、查找等逻辑运算，在控制器的控制下与内存交换信息。此外，在运算器中还含有能暂时存放数据的寄存器。（5）控制
13、器（Control Unit）控制器是计算机指挥和控制其它各部分工作的中心，负责决定执行程序的顺序，给出执行指令时机器各部件需要的操作控制命令。由程序计数器、指令寄存器、指令译码器、时序产生器和操作控制器组成，它是发布命令的“决策机构” ，即完成协调和指挥整个计算机系统的操作。控制器和运算器一起组成了计算机的核心，称为中央处理器，即 CPU（Central Processing Unit） 。通常，把控制器、运算器和主存储器称为主机，而其余的输入设备、输出设备和辅助存储器称为外部设备。12、软件系统包括哪些？软件是指计算机为完成一个任务，以电子格式储存的指令序列（程序）和相关数据的集合，可分为
14、系统软件和应用软件两大类。 系统软件是进行计算机系统管理、调度、监控和维护的软件，可以提高计算机的工作效率，增强和发挥计算机的功能，方便用户的使用。系统软件处于硬件和应用软件之间，通常由计算机生产厂家或专门的计算机软件公司开发，按用途大致可以分为以下 5 类：操作系统；程序设计语言（机器语言、汇编语言和高级语言）及其解释程序和编译程序；数据库和数据库管理系统；监控管理程序、调试程序、驱动程序、故障检查和诊断程序；网络管理类软件。 应用软件是为了解决计算机应用中的实际问题而编制的程序，包括商品化的通用软件和实用软件，也包括用户自己编制的各种应用程序和各类工具软件。13、微机有哪些性能指标？微型计
15、算机的性能指标是指能在一定程度上衡量微型计算机性能优劣的技术指标，通常有下列几项主要技术指标。（1）字长字长是计算机运算部件一次能处理的二进制数据的位数。是一个计算机字中所包含的二进制的位数。字长影响机器功能、精度和速度等。计算机字长越长，所表示的数值有效位数越多，寻址范围越大，计算机的精度也就越高，功能也就越强。（2）主频主频是微机的一个重要性能指标，指 CPU 的时钟频率，单位是 Hz（秒分之一） 。主频的大小在很大程度上决定了运算速度的快慢，主频越高，运算速度就越快。（3）存储容量计算机中最小的数据单位是二进制的一个数位，简称位（bit ，读音为比特） ，8 位二进制组成1 个字节，用于
16、表示一个字符，即 1 个字节由 8 个二进制数位组成，简写为 B。存储器中能够包含的总字节称为存储容量，通常用 B（字节） 、KB（千字节 ） 、MB（兆字节）或 GB（吉字节）为单位来表示容量大小。（4）运算速度计算机的运算速度以每秒钟能执行的指令条数来表示。 14、什么是操作系统操作系统（Operating System，简称 OS）是最基本的系统软件，是用户和计算机之间的接口，是控制和管理计算机硬件和软件资源，合理的组织计算机工作流程以及方便用户的程序的集合。同时也是计算机系统的内核与基石，身负诸如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入与输出设备、操作网络与管理文件系统等基
17、本事务；为用户提供方便的、有效的、友善的系统调用服务界面；为其它应用软件提供支持，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用。15、操作系统的分类（1）按界面类型分为命令行界面操作系统和图形用户界面操作系统，命令行界面操作系统如MS-DOS、Linux 等，图形用户界面操作系统如 Windows 系列，有些操作系统提供图形界面和命令行界面的切换。（2）按用户数分为单用户操作系统和多用户操作系统。前者如 DOS、Windows 系列；后者如UNIX。（3）按任务数分为单任务操作系统和多任务操作系统。前者如 DOS，后者如 Windows 系列、UNIX 等。（4）按系统功能分为批处理操作系统、分时操
18、作系统、实时操作系统、嵌入式操作系统、网络操作系统和分时操作系统。16、操作系统的主要功能？操作系统主要功能包括 CPU 管理、存储管理、设备管理、文件管理、用户接口等。17、熟练掌握 Windows XP 操作系统的基本操作；18、熟练掌握 Word2003 的基本操作；19、熟练掌握 Excel2003 的基本操作；20、熟练掌握 PowerPoint 的基本操作；21、什么是多媒体技术？多媒体技术就是利用计算机把文字、图形、图像、动画、声音及视频等各种媒体信息进行综合处理，使其建立逻辑关系，并具有交互功能的技术。22、多媒技术主要特征有哪些？多媒体技术具有集成性、实时性、交互性、多样性和
19、数字化五个基本特征。23、什么是 MPC？MPC 是 Multimedia Personal Computer 的缩写，意指多媒体个人计算机。它是在普通个人计算机的基础上，通过扩充相应的视频、音频、图形处理软、硬件，来实现高质量的图形、立体声和视频处理能力。24、多媒体的关键技术有哪些？在多媒体技术领域内需要解决的技术有很多，主要包括数据压缩技术、集成电路制作技术、存储技术、输入/输出技术和多媒体系统软件技术等关键技术。25、什么是图像的分辨率？什么是颜色模式？什么是颜色深度？（1）分辨率位图图像的最小单位像素，每一幅图像是以不同数量的像素组成的，一幅图像的像素总数可以横向像素与纵向像素的乘积
20、来表示，如横向 2048 像素，纵向 1536 像素，其总数为204815363145728 像素，也就是约“310 万”像素。我们把每英寸所含像素的数量称为图像的分辨率，其单位为 ppi（pixels per inch）。（2）颜色深度颜色深度简单说就是图像支持多少种颜色，一般是用“位”来描述的。位数越高，所表示的颜色数量也就越多，图像越鲜艳。根据颜色深度可将位图分为 2 位图像、8 位图像、16 位图像、24位图像、32 位图像等，当颜色深度达到或高于 24 位时，图像的颜色数量已经足够多，基本上还原了自然影像，习惯上把这种图像叫做“真彩色”图像。颜色深度越大，图像占的空间越大。（3）颜色
21、模式颜色模式是用于表现颜色的一种数学算法，分为 RGB 模式、CMYK 模式、HSB 模式、Lab 颜色模式、位图模式、灰度模式、索引颜色模式、双色调模式和多通道模式等。26、掌握 Photoshop 的基本操作；27、计算机网络的定义计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物，是指将处于不同地理位置的多台具有独立功能的计算机连接起来，并借助于某种网络硬件和软件（网络协议、网络操作系统等）来实现网络通信和资源共享的系统，其最基本的功能是资源共享和数据通信。28、网络按地理范围的分类有哪三个？计算机网络分类的方式有很多种，其中根据网络的覆盖地理范围划分： 局域网（LAN，Local Area
22、Network）其传输距离限于几千米以内，覆盖范围通常是一个房间、一层楼或一座建筑物。局域网的数据传输速率高，可靠性好，适用于各种传输介质，建设成本低。 城域网（MAN，Metropolitan Area Network）城域网是介于广域网和局域网之间的一种网络，覆盖范围通常为一座城市，最大传输距离约为几十千米。 广域网（WAN ，Wide Area Network）广域网覆盖范围从几十千米到几万千米，用于连接多个城市或一个国家，形成全球性的计算机网络。国际互联网，又叫因特网（Internet） ，横跨国家和大洲，是覆盖全球的最大的计算机网络，实现全球范围内的数据通信和资源共享。29、常用传输
23、介质有哪些？网络传输介质是网络中连接收发双方的物理通路，也是通信中实际传送信息的载体，又称为传输媒质或传输媒介，分为有线传输介质和无线传输介质。（1）有线传输介质常见的有线传输介质包括双绞线、同轴电缆和光纤等。有线介质技术成熟、性能稳定、成本较低，是目前局域网中应用最多的介质。（2）无线传输介质常见的无线传输介质包括无线电频率通信、红外通信、微波通信和卫星通信等。30、常用网络设备有哪些？网络互连时，除了传输介质外还需要一些互连设备。常见的网络互连设备包括网卡、调制解调器、交换机、路由器、中继器、网桥、网关等。31、画出 OSI 参考模型图和 TCP/IP 模型图32、什么是 IP 地址和域名？所谓 IP 地址就是给每个连接在 Internet 上的主机分配的一个地址，按 IPv4 中规定 IP 地址长度为32bit 二进制表示，占 4 个字节。为了方便人们的使用，IP 地址经常被写成十进制的形式，中间使用符号“.”分开不同的字节。下一版本的互联网协议 IPv6 中规定 IP 地址采用 128 位地址长度，16进制表示。数字表示的 IP 地址不好记忆，TCP/IP 体系设计了字符型的计算机命名体制，即域名系统（Domain Name System， DNS） ，它可以将域名和 IP 地址相互映射。33、熟练掌握 HTML 常用标记。34、掌握 Dream waver 的基本操作
