1、网络管理服务平台 管理员培训,郑州市文明办 喻厚淇,什么是志愿服务？,志愿服务是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务志愿服务的精神： 奉献、友爱、互助、进步志愿服务制度化依托平台： 志愿郑州,认识平台,平台的构成：系统结构 管理员 志愿者平台的意义：郑州市重创国家级文明城市重要指标平台的功能：志愿者注册 志愿服务开展等,系统组织结构,各地区 常住人口,市直文明单位,系统组织结构,成为平台管理员,主管领导签字盖章,报送纸质版电子版各一份,管理员职责,信息保密理顺层级关系，明确组织架构完成日常各项工作,网络平台意义,“志愿郑州
2、”网站是志愿服务制度化工作的重要内容 “志愿郑州”网站是各单位开展志愿活动的总平台 由“志愿郑州”网站记录的服务时数是今后各单位“五星志愿者”评选的依据 一至五星标准（2014）：100h 300h 600h 1000h 1500h 郑州市重创国家级文明城市重要指标,平台主要功能,一、志愿者管理： 1、志愿者在网站首页登记注册 管理员后台审批 2、志愿者在“个人中心”添加或修改所属机构 管理员后台审批 二、活动管理：管理员在网站首页填写活动申请 志愿者登录个人帐号点击加入 活动结束后管理员在后台填写活动总结，并为参与志愿者添加服务时数 三、发布培训：管理员后台发布培训 进行管理（同活动） 四、
3、报送信息：整理并报送优秀的志愿服务信息稿件,INDEX,功能区,志愿者登录区,前台操作 （针对人群：志愿者）,志愿者活动申报与加入,志愿者注册及登录,志愿者注册及登录,注册机构选择,注册成功后将收到邮件提醒 如注册失败请收到通知邮件后 重新注册,前台操作 （针对人群：志愿者）,志愿者注册及登录,志愿者活动申报与加入,志愿者活动申报,活动开始时间默认为不能早于提交活动申请的两小时,招募截止时间默认为活动开始时间前一小时,活动名称“组织活动”,活动（志愿者）,在可以加入活动时，此按钮为黄色，已登录志愿者点击后可查看活动详细信息,志愿者登录后可加入活动,管理员后台主要操作,后台登录与分区介绍 志愿者
4、注册审批与管理 活动管理 组织机构管理 新闻发布,后台登录 （针对人群：管理员）,志愿者审批,审核时注意查看申请者是否准确注册在所属单位下,志愿者管理,志愿者星级认证,志愿者积分补录,需管理员上传所属单位签字盖章认证的志愿服务记录表格,活动管理,活动列表,编制中审核中,招募中进行中,待总结,活动时间轴,活动总结管理,活动总结管理,点击可查询本单位下级子机构账号、重置密码等信息,管理员请慎重修改各级机构及注册名称密码，下级机构的增减要逐级上报,组织人员管理,新闻投稿,投稿内容需与志愿服务相关 要求内容新颖、主题鲜明、数据详细、图片质量高,新闻投稿,字体：微软雅黑 字号：标题24px；正文20px
5、,上传图片,各段落之间需空一行,新闻信息上报注意事项,突出志愿服务主题，去行政化 篇幅适当 活动内容充实、有一定规模，较有意义或特色 提倡长期项目化运作后的总结升华 选取照片清晰无水印，拍摄对象突出，无干扰,稿件申请后由市志愿服务处统一审核后显示在新闻列表中，优秀新闻稿件照片和志愿者报道亦可发送至文明办邮箱，由文明办择优发布,,投稿方式,常见问题处理,1、志愿者注册机构错误：通过首页“志愿者登录”，进入志愿者个人中心，选择“我的机构管理”，点击右侧“变更机构”重新选择。重新选择机构以后，所申请机构管理员应及时在后台通过，点击进入后台“待办事项”中处理”,2、注册机构变更（志愿者）,2、注册机构变更处理（管理员）,3、志愿者找回账号密码如志愿者忘记自己账号密码，需要点击“忘记密码”，输入志愿者姓名身份证号码，系统将重置该志愿者密码，并发送至志愿者填写电子邮箱中。,联系方式,文明办志愿服务处邮箱： 联系人 ： 喻厚淇 13513711864 联系电话： 67186891 地址：中原区伊河路工人路 伊河大厦1301房间,志愿爱心服务为世界刷上缤纷色彩， 生活更美好！,THANK YOU！,
