品质部质量目标完成进度书,第1季度2月份目标完成进度书品质部 :刘小晔,2009年总质量目标,2009年季度质量目标完成表：,3、2009年质量改进推行表：,1、订单处理流程已经制定完成并已经发行完成。 2、检验人员QA已经到岗1人，IQC1人未到岗。 3、客诉处理流程已经制定完成，待相关的部门讨论后待发行。 4、供应商评审管制程序已经制定完成，待相关的部门讨论后发行。 5、仪器设备已经申请待购，现采购部朱经理在采购中。 6、3*1W/GU10系列的QC工程图已经制定完成待发行。 7、成品出货检验标准（3*1W/GU10系列）已经制定完成待发行。 8、通过统计后发现2月份的来料批合格率、QA检验批合格率、都达到了第一季度的品质目标（见下页附表） 但是市场返修率偏高，原因为以前出货的110V的PAR30和PAR38退货较多（设计缺陷）。,4、已经完成事项和未完成事项：,9、客户满意度、物料上线批合格率未有纳入统计数据。客户满意度调查因为市场反馈说我司的交期因拖期较严重，如做统计客户可能很难达标，所以未做统计。物料上线批合格率上月未做统计，3月开始统计。 附表： 样品出货月推移图,生产出货月推移图,来料月统计图：,市场返修率：,谢谢大家！,
