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员工心态培训稿.doc

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资源描述

1、 演讲稿 开场白: 各位。 。公司最优秀的伙伴们,大家好!(声音从中往高,用吐气的方式发音)。今天非常荣幸能够和大家见面一起学习,首先非常感谢。 。总,因为没有他的认可,没有他的安排,我们今天就不可能在这里见面。看的出来,我们。 。总非常关心在座各位的学习和成长。各位,我们做人是不是应该有一颗感恩的心啊?你们说是不是?“是的” 。所以现在,让我们用最热烈的掌声感谢我们。 。总。 热场游戏:“小蜜蜂” “按摩”等。 。 。 各位你们感觉今天演讲的气氛重要还是不重要?“重要” ,好的气氛是靠讲师一个人努力还是靠所有人配合?“对,是靠所有人配合。 ”其实,这个世界上根本没有一流的讲师,只有一流的听众

2、,通常讲师的潜能都是被台下热情的听众激发出来的,你们说是吗?“是的”各位,一场运动比赛通常都有哪几种类型的人呢?“裁判” “运动员” “观众” 。如果今天呢你把自己当作一个裁判在这里呢?我们短短一个半小时结束后呢?你大致能判断出,我讲课的风格好不好,那个学员说的对,那个学员说的不很对。 。 。 。等等,但是你得到了什么呢?得到了很多对与错的看法,仅此而已!如果你今天作为一个观众在这里呢?那今天你也许会观看到一场培训,你看到有一个老师在上面讲,有一群人在听,做笔记,而对于你呢?仅仅只是看到了而已,或许你会在这里很难受!而如果你作为一个“运动员”来到这里呢?那这里真的是一个很好的环境,我们可以相互

3、的交流,你可以学到曾经在我身上应用有效的一些好的观念。请问各位你们要作为一个什么身份在这里呢?“做运动员” 。对,只有运动员才能拿到金牌,只有运动员才会有运动员的收获。 在我们进入主题之前,我在此先作一个简单的自我介绍:我叫罗天,四维“罗”天空的“天” 。从小呢,我都希望能拥有自己的舞台和天空,我最大的一个梦想是什么呢?其实也不大,就是做一个自由的人,当时呢?我不懂什么才算的上自由,在我 19 岁读大学一年级的时候呢?感觉自由支配的时间多了,表面上是很自由,而内心又感觉很空虚,于是四处兼职打工,我做过很多行业,做过洗发水推销员,上门推销过洗碗布,做过酒店服务生,房地产销售。 。 。在这个过程中

4、虽然每天时间安排的很充足,感觉很紧张,身体累,心灵上也累,辗转到了 21 岁的时候呢?一个偶然的机会接触到了培训行业,那时候接触了很多成功学的讲师,那时侯也正是成功学很盛行的时期,我参加了很多的培训,在公司也是激励,每天被别人激励的象个超人,斗志昂扬,而当自己一个人安静下来的时候又感觉像泄了气的皮球一样,终于在我 22 岁的时候,由于一个课程以及两位导师,彻底地改变了我整个的命运及生活状态,使我最终明白真正意义上的自由其实是心灵上的愉悦自由,以及每天乐在工作!于是我运用我学到的知识,不断的改变自我,同时我也不断地像今天这个会场一样,无数次地站在这里分享我亲身的经历和感悟到的收获,同时也帮助一些

5、企业打造团队,提升业绩,希望这些能对更多的人和企业起到一点点的启迪和帮助,那就是我最大的心愿!同时,我也知道在座的各位都是公司里最重要的管理人员和销售精英,在你们身上也一定有很多成长的故事和宝贵的经验,希望在演讲结束后你们也毫无保留与我分享,让罗天也多一次学习和成长的机会,这样好吗?在这里先谢谢你们,谢谢! 要想结果变得更好,首先思想要变得更好 各位,我们无论做任何事情,我们都希望结果是好的,对吗?无论对于企业或个人,我们都希望拥有更好的结果,同意吗?我们经营企业,是希望企业经营的更好,公司赢利更多,员工福利更多对吗?我们努力工作,希望赚更多的钱,希望家庭更幸福,同意吗? 那结果是怎么产生的呢

6、?告诉我,结果是怎么来的?对,是行动!(板书)所以,有好的结果之前必须先要有什么?要有好的行动!(板书行动上加好字) ,什么样的行动会带来相应的结果。 我们在行动之前要先做什么?要不要先做一个决定?“要” (板书决定二字)所以,要有好的行动之前需要有好的决定。 (在决定上面加好字) 好的决定又来自哪里呢?来自好的思想。 (板书好的思想)你做任何决定之前头脑要不要先想一下?所以,好的结果最终来自于好的思想。同意的请举手。 好的思想带来好的结果,不好的思想带来什么。 。不好的结果,同样的思想带来什么。 。 。同样的结果。所以假如我们现在的结果不够好,要不要检查一下我们的思想是不是有问题,同意吗?请

7、大家写下一句话:要想结果边得更好,首先思想要变得更好,要想事情变得更好,首先自己要变得更好;人与人之间的差别到底是什么?是脖子以上部分大脑的思想。 要想改变结果,最快的方法就是先改变你的思想。举例:许多年前,一个年轻人来到一家著名的酒店工作,这是他人生第一份工作,因此,他很激动,暗下决心,一定要努力工作,不辜负父母的期望。可是他万万没有想到,上司竟然安排他去洗马桶,而且要求必须把马桶擦得光洁如新。当然,他知道自己不喜欢洗马桶的工作,但是没办法,因为他不想失去这份工作,只好照上司交代的去做。说实话,洗马桶在视觉和嗅觉上都使他难以承受,各位,你们说这种情况是不是很难受?“难受。 ”他吃饭也吃不香,

8、所以在工作中,他只是随便冲一下,擦一下就行了。从那以后他心灰意冷,做事敷衍了事。如果是你们,你们要不要坚持做下去?这个年轻人心里也开始动摇了 。在这个关键时刻,他的上司看到这种情况,出现在他面前,什么话也没说,身体力行,亲自洗了一遍马桶给他看。他把马桶冲得一干二净,里里外外一遍又一遍地擦着马桶,直到马桶被擦得光洁如新,然后,这位上司拿着一个杯子在马桶里装了一杯水,当着他的面一口喝干,然后一句话也没说就走了。年轻人当场被震撼了!他如梦初醒,这件事给了他非常大的启示。他警觉到是自己的工作态度出了问题,于是他痛下决心,做工作一定要勇于负责任,不找任何借口,他发誓就算一辈子洗马桶,也要做一个洗马桶洗得

9、最好的人。从此,他改变了自己的思想,脱胎换骨成了一个全新的人,每天乐在工作,他的工作质量达到了无可挑剔的水准。为了强化自己的信心和敬业精神,他也多次当着别人的面在自己洗过的马桶里装一杯水,眉头不皱一下的喝下去。几十年过去了,他名下的希尔顿国际酒店遍布世界各地,他成为了酒店大王,他的名字叫什么?“对,希尔顿” 。如果当初没有改变自己的思想,继续怨天尤人,不负责任,找借口,希尔顿先生怎么能获得今天的成就? 所以,要想结果变得更好,首先思想要变得更好。 观念一 做事物超所值 10 倍以上 各位:假如呢我现在立刻告诉你们一个观念,能让你们的事业更成功、家庭更幸福,收入增加 2 倍以上甚至 5 倍以上。

10、更重要的是。 。 。总会因为你们使用了这个观念,非常非常开心主动地给你们加工资,发红包,加奖金,你们说好不好?“好!”要不要?“要” 。那么先来点掌声鼓励下。请大家认真的写下来:做事物超所值 10 倍以上!(板书) 举例:有一次呢我到一家企业做培训,有一位员工告诉我说:“我们这里的老板很小气,一个月才给我 500 块钱,所以,我也只做 500 块钱的事情,算对得起他。 ”而那位老板却说:“这个员工很懒,只做了 500 块钱的事情,所以我只给他 500 块,也算对得起他了。 ”这位员工因为觉得薪水少,所以事情也越做越少,这位老板见员工做事越来越少,所以薪水也越给越少,这样恶性循环下去,你们想想结

11、果会怎么样?各位我们到银行取款之前,要不要先存款?我们通常是先工作才领工资,还是先领工资再去工作?各位,是不是先有付出才有回报?同意的举手看看。好的,那现在问题又来了,有人说:“可是我已经很付出了,为什么我的回报却很少呢?”各位,这个问题是不是实际存在?是很正常的,有听说过姚明的举手看一下,东方巨人姚明,有听说过迈克乔丹的再举手看一下。姚明在哪里打篮球?对,在美国修斯顿火箭队打篮球,那请问各位姚明一年的薪水是多少?是 450 万美金,你们感觉他薪水高不高?哈哈。 。各位知道篮球之神迈克乔丹的年薪是多少吗?3500 万美金。 (板书)记者曾经访问乔丹所在俱乐部老板:“请问你为什么愿意付 3500

12、 万美金这么高的薪水给乔丹?”老板说:“因为乔丹带领球队获得 6 次 NBA 联赛的总冠军,5 次获得 MVP 最有价值球员奖,他每年给俱乐部创造超过 15 亿美金以上的收入。所以我付给乔丹 3500 万是很正常的事。 ”各位,乔丹获得这么高的收入,是不是因为他物超所值?“是”请问,在我们。 。公司有没有月薪 1000 的、有没有月薪 2000 的?3000 的呢?“有” 。请问同在一家公司里,为什么收入会不一样?大多数人通常想的都是,我如何能赚到更多的钱。而少数人呢想的是:我如何为别人,为企业,为社会创造更多价值。因为什么?因为一个人的成就处决于一个人内在思想的格局同意吗?之所以乔丹拥有这么

13、高的收入完全是因为他所创造的巨大价值,对吗?而在一家公司里面,通常来讲谁的收入最高?“老板”为什么?也是因为他创造价值在公司里最多,现在让我们看看老板到底创造了什么价值,使他有这么高的收入:1。解决社会的就业问题 2。解决国家部分税收 3。更重要的是他创造了一个民族品牌或文化。 (以上三个价值再深入剖析) 。在一个企业里面呢,通常来讲有三种人可以决定我们的收入有多少,是哪三种人?(第一种人是:我们的主管;第二种人是我们所在的公司或企业;第三种人是我们的老板)各位你们觉得是谁决定我们的收入?都不是。 。 。各位同意是我们自己决定我们的收入的朋友请举手看下,谢谢!请放下。是的,只有我们自己才能决定

14、我们自己的收入。请记下以下两句话,着两句话将改变我们一生的命运:1。我对我的生命百分之一百的负责任(请记住是 100,不是 90,也不是 70,只有你对你自己 100负责任的时候,你才有能力对公司,对家人去负到责任。 )2。只有老板的心态才会有老板的收入。 (成功来源于哪里?来源于成功的意识;赚钱需要有金钱的意识;高收入需要有老板的意识。 )所以我们都是为自己而工作,我们收入的高低是由自己决定,只有老板的心态才有老板的收入。 (音乐作业:在现在的工作岗位上,我哪里还可以做得更好?怎样去做?) 请问各位,学习的目的在于学习本身呢?还是在于运用?“运用”对,其实今天无论我演讲的多么好,都没有办法帮

15、助到你们。因为假设一个人拥有再多的知识,可是从来都不加以运用,他永远也不会成功,你们相不相信?可是如果你参加了一个培训,你只懂得 3、5个成功的方法,只要你不断行动,遇到任何困难还是不断行动,你相不相信你也一定会有所成就?所以,真正能帮助到你的是你自己,同不同意?那么各位感觉什么时候开始行动比较好?愿意今天学习以后立刻加以运用的朋友请举手看一下,好,请举高举直!手举高的才叫高手,这样只能当做投降了,哈哈!(这时采访总经理) ,请。 。 。回头看一下假如这些员工他们做事物超所值 10 倍以上,你愿不愿意给他们加工资? “愿意”好,先给我们这么付出的。 。 。总热烈掌声表示感谢! 观念二:没有完美

16、的个人,只有完美的团队 在分享第二个观念之前呢,我想先来讲一个案例,也是乔丹的故事,奇怪,我为什么总喜欢举乔丹的例子呢?可能本人我只有拿破仑的身高的原因吧,比较羡慕那些通过身高来混饭吃的人吧!哈哈。 。 。开个玩笑!请问各位乔丹哪一年加入 NBA?1984 年,可是直到 1991 年才得到 NBA 联赛的总冠军,而实际上早在 1987 年的时候乔丹的个人能力已经非常厉害了,但是 7 年里他所在的球队却从未获得过总冠军,对于如此热爱篮球的乔丹来说他心里是不是会很难过?又不是球打得不好,乔丹一直想不通到底是什么原因?在1990 年的一场冠亚军争夺赛,彻底改变了乔丹的命运,因为这场比赛后,乔丹终于找

17、到了问题的答案。那一场比赛中乔丹一人独得 63 分,是有史以来 NBA 联赛中个人得分最高记录,他被称为“得分王” ,你们说他厉害不厉害?但那场比赛公牛队却输掉了。 (最后这几个字要小声讲,放慢吐字速度)比赛结束后教练把他一个人叫到休息室,把刚才比赛的录像放给他看。乔丹这才发现,整场比赛从头到尾就象是他一个人的表演秀,他出尽了个人风头,却很少与其他队友配合。而对方球队虽然没有象他这么出色的球员,却凭借相互的配合和团队精神,最终赢得了比赛的胜利。乔丹忍不住失声痛哭,原来一直阻碍球队获得成功的人就是他自己。他向教练和队友诚恳的道歉。从那以后,乔丹在每场比赛发扬团队精神,与队友积极配合,主动传球、助

18、攻、防守,为队友创造得分机会,把球传给最有机会得分的队友,第二年他就带领公牛队夺取了 NBA 联赛的总冠军,他个人也因此获得了最有价值球员奖杯。乔丹在回答记者时这样说:“今天获得了总冠军,是整个团队的功劳。我要感谢我的队友和教练,我获得的荣誉是他们给予的。因为世界上没有完美的个人,只有完美的团队!”请大家把这句话写下来:世界上没有完美的个人,只有完美的团队。 请问各位,是个人作战能力强还是团队作战能力强?“团队” ,团队精神重不重要?“重要”,你们是嘴上说还是心里相信呢?其实道理大家都懂,相信所有人都承认团结才有力量,可为什么很多企业公司还是会出现不团结、相互有摩擦的现象,有没有?为什么?是因

19、为我们的企业(或公司)我们的团队缺乏一样东西,缺乏什么?缺乏向心力!这个“心”是什么?共同的目标。企业这么大,公司这么多人,我们怎么样才能齐心?。 。 。 。 。 。当企业与个人目标达到共同一致的时候,企业才会产生巨大的向心力和凝聚力,你们同不同意?而很多时候呢?很多公司在制定一个目标之后呢,会出现这样几种情况:一是很多员工不能按时按量完成;二是公司的执行力不足以支持目标的达成;三是目标的不切实际。为什么会出现这些情况呢?其实归根结底都是“人”造成的,是因为很多员工没有责任心,很多主管没有进取心,很多高层主管或老板没有事业心,员工认为这只是老板的目标,老板也认为这是自己的目标,因为目标不能完全

20、统一,所以会出现以上情况。那么企业追求的目标是什么呢?到底是什么?。 。 。 。 “利润的最大化” ,如果我们年终财务部结算,今年的利润为 2000 元,算不算赢利?算,可这是不是我们想要的结果?企业追求的真正目标是利润的最大化!我们个人的收入、所有员工的福利是不是都要建立在这个基础上?这个目标是谁的目标?是大家的目标,是团队的目标,光靠。 。 。总一个人可不可以达成?不可以,是需要在坐的伙伴齐心协力才能达成,同意吗?天堂与地狱的故事启发:只有互相帮助才能生存,只有互相配合才能活得更好!(团队成立的目的:借助团队成员之间的力量,达成自己的目标) 。 举例: 假如我们现在把企业比喻成一个木桶,没

21、有见过木桶的举手看下,好,大家都有见过木桶(画一个木桶) 。木桶这一块块的板就好比我们企业的每个部门或个人,这桶里的水就好比是利润。假如现在,这块木板短了一截(画一块短板) ,你们说这只木桶能装多少水?水的位置是不是会停留在最短的一块木板上?你们同不同意?要想提高水的容量,是不是要补齐最短的木板?一个团队,一个企业是否具有强大的竞争力,有时候并不一定取决于优势,而往往取决于其存在的薄弱环节,劣势决定优势,劣势决定生死,这是市场竞争的残酷法则。各位有听说三株口服液、中山爱多 VCD、山东秦池酒的举手看下,8 、9 年前,这几家公司在中国非常有名,都是在飞速发展,结果呢?发展的越快,倒闭的越快,因

22、为他的短板问题没有根本解决,劣势越明显就越危险,装的水越多,流出去的也越多,所以,这些企业现在基本上在市场上已销声匿迹了。你们说:这种状况假如出现在我们企业,危不危险?各位,要不要让我们企业平衡发展?假如我们有一个部门或部门里有人落后了,我们要不要主动帮助他?“要” 一只木桶能够装多少水,还取决于每块木板之间结合的紧密程度,如果木板之间有缝隙,即使是很小的缝隙,木桶里的水最后会怎么样?随着时间的推移,有没有可能木桶里的水会流光一滴也不剩?完全有可能。所以,假如我们部门和部门之间,个人与个人之间有摩擦,不团结,企业就会象这只漏水的木桶一样很危险,你们同不同意? 所以,各位我们现在要不要马上补漏?

23、从什么时候开始团结配合?同意现在立刻开始的朋友请用你的右手和你身边的伙伴紧紧的握手加拥抱一下,接吻就不要了。太棒了!为我们拥有这么好的团队精神热烈掌声鼓励一下! 各位,回顾一下刚才我们分享了几个观念,来,不要看笔记,大家一起念: 一、改变思想才能改变结果。 二、 做事物超所值 10 倍以上。 三、 没有完美的个人,只有完美的团队。 现在我要和大家分享最后一个观念,假如你把刚才这些都忘记了,没有关系,只要你把我现在跟你分享的这个观念牢牢记住,你今天也会有很大的收获,因为这个观念对我的生命起到了非常非常非常大的影响,所以如果你们能在生活当中时刻注意和加以运用,我铁定相信也会对大家起到非常大的影响!

24、 观念三:所有的成功者都是持续不断的学习者 假如现在把比尔盖茨催眠 20 年,等到 20 年后的今天再把他唤醒,你们想象一下,比尔盖茨面对 20 年后的电脑,有没有可能不会使用?让他管理 20 年后的微软公司,会不会出现问题?“会”为什么?比尔盖茨的能力没有改变,可是世界却改变了。他停止了学习,无法了解和掌握 20 年后的资讯。事实上比尔盖茨每年专门用一到两个星期的时间,不开会,不工作,只做一件事情,就是了解和掌握世界最新最顶尖的资讯,来研究公司未来的发展方向。 在武汉一个很出名的一个上市公司中国九洲通医药集团,他的总裁刘宝林先生办公室里挂着一副很大的画,画里隐含着一个故事: 在非洲的大草原上

25、,生活着猎豹和羚羊两种动物,每群羚羊都有一只领头羊,羚羊每天都要跟随领头羊奔跑,以防止被猎豹吃掉。猎豹每天都要追赶羚羊,生怕羚羊跑掉,自己饿死。但是,几千万年过去了,羚羊没有被吃光,猎豹也没有被饿死。科学家花了四年的时间研究为什么这样子?我画个图给你们看看,一起开动脑筋猜一猜。就在猎豹很快要追上羊群的关键时刻。 。 。 。领头羊突然转弯往回跑。 。 。 。请问为什么?它把跑得最慢,最落后的那只小羊给顶了回去,喂那只猎豹吃,然后继续带领羊群往前跑。 。 。各位,你们从这个故事领悟到什么东西。 。 。在一群羊当中总会有一只跑得很慢的小羊,各位,你们愿不愿意成为这只被猎豹吃掉的小羊,愿意还是不愿意?

26、“不愿意” 。假如你不愿意,请你不断的学习,提升你的能力,不然这只小羊很可能就是你!同样,企业不学习,不吸收新资讯,不提升成长的速度,也很有可能变成那只落后的小羊,被更强大的对手吞并掉!你们同意还是不同意?“同意”在今天竞争激烈的商业时代,无论你是大企业还是小公司,或者是个人,都需要不断的学习,要不然很有可能会被淘汰,是还是不是? 我想各位都有听说丰田汽车,在 1995 年的日本,有一位非常有名的财经杂志的封面上写着一篇文章的标题,只有 4 个字 “打倒丰田” ,打开内容一看,原来是一位 60 多岁的老头子写的,各位可能不太了解丰田公司到底有多大,我跟大家讲几组数字,你们可能就了解些了:1、丰

27、田公司近 50 年来没有出现过一次财政赤字,也没有裁减过任何一个员工。2、丰田公司全球员工超过 20 万,到目前为止,生产的汽车累计超过 1 亿辆。3、丰田公司在 2003 年财富全球 500 强中排名第 8 位,居亚洲企业第一名,去年他们公司的利润超过一兆亿日元,换算成人民币超过 800 亿人民币。各位,你们感觉丰田公司厉害还是不厉害?“厉害”这个老头是谁呀,这么不知天高地厚,竟然敢公开说“打倒丰田” 。再仔细一看,原来这个老头叫奥田硕丰田公司现任董事长,当时这篇文章在日本造成极大的轰动,当记者采访他为什么这样说的时候,他说:“我们不能沉迷于过去的成功,在竞争这么激烈的时代,只有不断的学习才

28、能保持企业旺盛的生命力。 ”他还说:“什么都不改变是最差劲的。 ”2001 年丰田公司还专门成立了自己的企业大学丰田学院,聘请世界一流的讲师,帮助员工不断成长,培养未来的精英。丰田公司深刻了解企业之间的竞争就是人才的竞争,人才之间的竞争就是学习能力的竞争,现在不是有句话说:学历不是最重要的,学习的能力才最重要!各位你们同意还是不同意?“同意”各位,过去有句话叫大鱼吃什么?“小鱼” ,而现在是快鱼吃慢鱼了,跑得慢就要被吃掉。 大家都知道刘德华是天王中的天王,这么多年来一直屹立不倒,有人访问他:“你成功真正的秘诀是什么?”他说:“不断的学习” ,前几年刘德华还好四川成都去学习中国国粹之一的“变脸”

29、 ,你们还记得吗?刘德华已经 40 多岁了,已经非常成功了,还在学习呀,真了不起! 有一个著名的企业家说:“商场如战场,变化莫测,我唯一的安全感来自每天都在学习和成长。 ”假如今天就 我们旁边有一家竞争对手,规模一样、设备一样、员工素质一样、产品也一样,但他们的员工责任心强,做事物超所值 10 倍以上,重视团队精神,并且非常热爱学习,不用说 10 年,也许 3-5 年以后我们就会被他打败。这种情况有没有可能发生?“有” ,绝对有。各位现在象我们这样的企业是不是越来越多?所以如果我们现在不立刻学习,不立刻改变,不立刻加强行动力,我们有没有可能会落后?“有可能”学习不一定会成功,但是,不学习铁定会失败!同意还是不同意?“同意”所以,各位学习重不重要?“重要” 。 毛主席说:活到老,学到老;现在则行不通了,现在只有学到老,才能活到老!所以,各位在我们今天演讲的最后,我赠送大家一句话:人类因为梦想而伟大,我们因为学习而成功!愿天下所有美好的事情都发生在你和你的家人身上。再次谢谢你们!

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