客房楼层工作程序,加床服务,客人需要加床 由前台通知客房中心，由客房中心及时通知楼层。 加床 接到加床通知的楼层，应及时将加床补入房间，并将加床按铺加床程序铺好。 铺加床方法第一层床单正面向上，下垂两侧相等， 4 个角在床侧折成 90 度，平整无皱。 第二层床单反面向上，下垂两侧相等，顶端与床头对齐，中折线对称，平整无皱。,铺毛毯，商标在床右下角，毛毯需距床头20 公分，下垂两侧相等。 第三层床单正面向上，顶端与毛毯顶端对齐，中折线与第二层床单中折线对称，下垂两侧相等，将第二层床单长出的 20 公分沿第三层床单折作床头，床尾两角与毛毯一起折成 90 度，下垂部分塞进床垫下，平整无皱。 枕头四角饱满、平整，两个枕头叠放在床头正中。,在店已有加床的房间，服务员在清扫客房时，应将加床铺好。 物品补充 有加床的房间，均应将客用品、棉织品增加一套。 征求客人意见 如果客人在房间需征得客人同意后方可进入房间，并礼貌地询问客人如何摆放合适，客人无要求，按规定将加床摆放在靠窗一侧。,离开 面对宾客与其礼貌道别，倒退三步离开房间并关上房门。 回复 通知客房中心加床完毕。,
