1、DOOSIM V2.5前台操作,CONFIDENTIAL,1,培训内容,81.984,一、系统登录二、新建客户三、创建拜访报告四、前台修改客户联系电话（客户查询、客户维护）,2,登录系统,前台登录网址：http:/ 手机和电脑都可以登录 输入用户名，密码登陆,3,系统登陆,系统登陆,4,新建客户,5,拜访报告-商机详情,81.984,原默认项全部改为选择项,只能延迟3天录入拜访报告,拜访目的中“商谈意向”与商机评分中的“有意向”关联 拜访目的中只保留：客情维护、商谈意向和其他,6,销售成功和销售失败,销售成功,销售失败,销售成功 必须提车后才能创建销售成功 购买机型只能在商机中更改 数量和机号
2、必须一一对应 必须填写实际提机日期 付款方式如实填写 影响比率：最多选择2项，且百分比总和为100%,销售失败 如果同时购买两台不一致机型，则作为两个商机处理 必须填写实际提机日期 影响比率：最多选择2项，且百分比总和为100%,7,销售成功报告分享和竞争失败报告管理,操作说明,销售成功报告分享和竞争失败报告管理的操作相同 在前台创建销售成功后，系统自动在后台创建销售成功/失败报告，右侧的“+”可以点开 选中并双击该报告，打开销售成功分享/竞争失败报告 在这个界面只允许编辑除“基本信息”以外的其他内容 如果需要修改“基本信息”，请点击“成功编号”进入，且销售员没有该权限 代理商可以根据自己的业
3、务需要，层层提交销售成功分享和竞争失败报告，进行确认,8,保有设备与客户类型,客户类型与保有设备情况关联。客户从保有装载机或挖掘机转到不再保有任何设备时，客户类型最终变更为新入行客户进行管理。,9,销售漏斗的输入与输出,销售漏斗管理采用双漏斗的模式，第一是漏客户，第二是漏商机，并通过对赢单率的考核来提高销售机会转化率,10,赢单率分为6阶段评分标准：赢单率为25%：属于销售漏斗的明确客户需求阶段，基于明确5个信任的评分赢单率为35%：属于销售漏斗的商谈阶段，代表仅需非正常商务政策的支持赢单率为75%：属于销售漏斗的商谈阶段，代表客户已接受正常的销售方案赢单率为80%：属于销售漏斗的商谈阶段，代表客户接受带有非正常商务政策条件的销售方案赢单率为90%：属于销售漏斗的赢单阶段，代表客户已交付定金赢单率为100%：属于销售漏斗的赢单阶段，代表已经签约,11,账号,12,账号,13,Thank You,谢谢,
