1、,DMS助力DLR盈利能力提升,新一代DMS经销商数据化管理系统上线ing,01,02,03,04,三大热力点PDCA闭环,系统不完善导致的双向缺失,实现过程分析系统,全生命周期覆盖辅导方向,DMS意在何处,经销商系统现状,DMS与过程管控,DMS预期表现,目录,建立以DMS数据为基础的分析系统,经销商盈利能力提升的工具,数据化、系统化、标杆化、定制化,整机厂科学管理网络的依据,DMS,三大热力点,一、DMS意在何处,DMS,PDCA闭环,真实的特约店运营指标收集分析,运营指标与销量的关系,联合分析,辅导效果反馈,形成PDCA循环,定向提供更加精准的能力提升辅导,一、DMS意在何处,经销商网络
2、是整车厂销售成败的关键, 基于以上状况,要实施网络盈利能力提升项目,双向缺失,二、经销商系统现状,1.经销商不了解自身优势和弱点,缺乏有效快速提高自身经营的手段2.经销商也不了解同区域其他企业的细分经营状况,无法制定可实现的目标3.经销商缺乏能力结合财务等多角度去分析企业经营,需要整车厂指导,经销商的缺失,1.没有准确指标体系,无法全面了解经销商网络整体经营状况,制定合适政策2.经销商经营能力有巨大差异,影响网络乃至厂商品牌的经营能力和扩张能力3.缺乏销量和运营指标的联合分析,对经销商的辅导都是自下而上的覆盖型课题,整车厂的缺失,如何进行自上而下的有针对性的能力提升方案急需考虑!,实现过程,三
3、、DMS过程与管控,01,02,05,03,04,DMS检核,前期重视使用率后期重视运营能力,01.KPI是否正确,关键指标概念数据记录的完整性基础数据的真实性,05.针对性辅导,DLR按体检结果分级不同级别DLR重点辅导内容不同,02.系统使用情况,关键信息匹配度系统录入频次,03.定期现场检核,定期安排人员现场检核系统使用情况,04.DLR体检报告,根据现场检核情况+DMS系统内指标情况生成DLR体检报告,分析系统,三、DMS过程与管控,建立以DMS数据为基础的分析系统,数据分析,盈利分析,区域经销商数据统计区域经销商数据排名区域最高数,最低,平均水平区域经销商数据行业同比分析发展趋势环比分析,调整经营结构调整营销策略调整人力资源管理调整经营流程调整信息管理,全周期覆盖,四、DMS预期表现,经营数据关联分析覆盖客户全生命周期,人员结构关联数据,市场关联数据,人员结构收益率,人岗匹配, 岗薪匹配,市埸营销,销售、服务台次、集客成本等,销售关联数据,销售推广收益,单车销售损益,培训安排等,客户关联数据,客户满意度,集客效能,客流,建卡率,成交率,售后服务关联数据,服务盈利能力,保险数据,配件数据,索赔,辅导方向,四、DMS预期表现,数据营销,战略营销,战术营销,实现DMS数据标杆和DLR运营、风险管理的勾稽关系,