1、ABACUS运价指令和价格文件讲解,人力资源部 符史莉,1.查询航班信息：1+航班日期+起飞和到达城市对+航空公司代码如：查询11月12日香港新加坡的国泰航空航班信息输入：112NOVHKGSINCX2.预定座位：0(数字0)+座位数+舱位代码+预定的航班所在系统中的序号如：02S5 表示预定了刚才查询的航空公司第5序列的航班2个S舱的位子3.输入客人姓名：（短线）+姓/名+性别 如：-LI/RUI MEI MS4.输入自己的联系方式及公司信息: 9 自由格式 如：9 ZHANG HUA 0755-83057788或者用F1（快捷键）5.输入出票时限 7TAW/6.封口：6PER (最后用指令
2、I或者IG放入系统，继续其他行程的查询),查询航班信息,始发地所在时区,目的地同始发地的时差,注意：蓝色部分可以用鼠标点击,指定航空公司查询,123DECHKGSINCX后续指令：翻页：1*推迟时间：11提前时间：1-1改变航空公司：1SQ回程简便指令：1R日期或者日数,123DECHKGSINCX后续指令：翻页：1*推迟时间：11提前日期：1-1改变航空公司：1SQ,ABACUS运价指令讲解,有预定行程的运价计算无预定行程的运价计算,有预定行程的运价计算,提取记录编码：*编码 / 预定行程,进行票价计算：WPA航空公司SHKGTHKG,查询票价税收及规则：WPDF,WPA,Q成人票价：WPA
3、CX(SHKGTHKG)Q儿童票价：WPACX(SHKGTHKG)PCNNQ婴儿票价：WPACX(SHKGTHKG)PADT/INFQ学生票价：WPACX(SHKGTHKG)PSTU看各舱位组合：WPAXM注意：定在ABACUS里的编码都需找香港出票，所以出票Q价格的时候都按港币来Q，指令就是在正常的后面加上SHKGTHKG,WPNC，WPNCS，WPNCB和WPNI,更改已预定好行程的仓位,更改某一航段的仓位：WC航段序号仓位更改所有航段的仓位：WCA仓位,WPDF,是WPA,WPNC,WPNCB,WPNCS的后续指令查询Q出来的FARE BASIC的限制条款WPDF,例子,11月25日香港
4、飞巴黎，12月25日回，走直飞AF,无预定行程票价计算,FQ城市对日期-航空公司二字代码RD序号RD序号*MRD序号*规则具体项数翻页：MD,常用GDS运价的航空公司,AA AC AF AY AZ BA CO DL EK ET KL KQ LY MH MU OZ QR SK UA CA CZ ZH NH JL 等使用GDS的好处在于使运价计算变的简单和直接，由系统把IATA和航空公司的公布运价直接计算出来展现给代理人,旅客护照信息的输入与更改,3DOCS航段序号/证件类型/发证国家/证件号码/出生国家/出生日期/性别/证件有效期/姓氏/名-旅客序号例子：3DOCS1/P/CN/G4556103
5、6/CN/20nov1979/m/08sep2020/zhou/wei-1.1备注：DOCS后数字1表示航段序号为第一段，也可以用A表示选择所有航段；证件类型P表示旅客所持有的证件为护照（PASSPORT）；性别类型有4种：M-男性；F-女性；MI-男性（婴儿），FI-女性(婴儿)取消：3（DOCS序号） ,提票号和行程单,提票号：*T提行程单：提编码点击ITIN图标点击查看及编辑,看价格文件需要注意事项,文件标题、客票销售日期、行程始发日期、淡旺季和有效期；护照或航班时间、航班号的限制；行程和仓位；价单币种、价单是否含Q、行程是否能在HKG停留、能否缺口和能否提升舱位销售；改期、误机和退票规
6、定等。,案例,8月28日香港飞洛杉矶单程8月15日香港飞纽约，8月30日三藩市飞香港,以CX文件为例,http:/ /KIX/FUK-HKGHKG-X/BKK-DEL/BOM HKGHKG-X/BAH-RUH-HKG,案例,20AUG WUH-HKG22AUG HKG-MNL20SEP MNL-HKG-WUH1SEP HKG-TPE4SEP TPE-FUK10OCT FUK-HKG,注意：区别缺口和混舱的概念,CX缺口规定：允许缺口行程，必须使用相同有效期及相同条款号的票价以 1/2 RT 构成CX 提升舱位销售规定（混舱）：于同一价单內的去程或回程航段，允许提升舱位销售，请在原有的基本票价加
7、收提升舱位航段的票价差额。 提升舱位航段的票价差额以第一航段的实际出发日期决定。,CX文件应用题讲解,一、28NOV11 香港-新加坡 30NOV11 新加坡-曼谷 01DEC11 曼谷-香港注：两位乘客文件名：快递优惠价 新加坡条款号：R301考察目的：学会使用停留概念组合价格,1 CX 735S 28NOV 1 HKGSIN GK2 1420 1810 /E 2 CX 712S 30NOV 3 SINBKK GK2 1400 1515 /E 3 CX 750S 01DEC 4 BKKHKG GK2 1155 1535 /E价格：HKD（2400+500）+TAX CNY7612-7天有效，
8、有效期内航班起飞前有同等舱位改期免费，误机600HKD/次，完全未使用退票收费，具体金额以航空公司3个月左右退下来为准，部分使用不可退票。,二、28NOV11 香港-雅加达 1DEC11 马尼拉-香港 考察目的：对缺口概念的理解 前提条件：缺口行程实际里程要小于任何一段实际飞行行程的里程 查询实际里程数TPM指令：XSFSD,HKG-JKT TPM:2029MNL-HKG TPM:712JKT-MNL TPM:1732由于JKT-MNL TPE:1732 MNL-HKG TPM:712所以不能用文件组合查价格1 CX 797Y 28NOV 1 HKGCGK GK1 1905 2250 /E 2
9、 CX 900Y 01DEC 4 MNLHKG GK1 1225 1435 /E分开两个单程查票面价格,三、14NOV11 香港-东京羽田机场 21NOV11 东京成田机场-香港文件名：日本快递优惠价条款号：R302考察目的：善于利用缺口行程组合价格,1 CX 542L 14NOV 1 HKGHND GK1 1615 2105 /E 2 CX 509L 21NOV 1 NRTHKG GK1 0915 1325 /E 价格：HKD（3250+4050）/2+TAX CNY649 0-7天有效，有效期内航班起飞前有同等舱位改期600HKD/次+手续费+税差，误机600HKD/次，完全未使用退票收费
10、，具体金额以航空公司3个月左右退下来为准，部分使用不可退票。NRT/HKG 适用于CX509/501/451/521.,四、10NOV11 香港-波士顿 15NOV11 纽约-温哥华 17DEC11 温哥华-香港文件名称：北美欢欣价 - CX/AA条款号：R104考察目的：学习用CX文件开联运价格,1 CX 884L 10NOV 4 HKGLAX GK1 1305 0940 /E 2 AA 264L 10NOV 4 LAXBOS GK1 1150 2015 /DCAA /E 3 CX 889L 15NOV 2 JFKYVR GK1 2200 0055 16NOV 3 /E 4 CX 839L
11、17DEC 6 YVRHKG GK1 1335 1905 18DEC 7 /E价格：HKD13390+TAX CNY25640-3个月有效，有效期内航班起飞前有同等舱位改期1200HKD/次，误机1200HKD/次，完全未使用退票收费，具体金额以航空公司3个月左右退下来为准，部分使用不可退票。,五、1DEC11 香港-约翰内斯堡 2JAN12 开普敦-香港文件名称：快递优惠价 - 南非条款号：R402考察目的：如何计算联运缺口行程价格,1 CX 749M 01DEC 4 HKGJNB GK1 2345 0635 02DEC 5 /E 2 SA 316S 02JAN 1 CPTJNB GK1 0
12、850 1050 /E 3 CX 748M 02JAN 1 JNBHKG GK1 1235 0705 03JAN 2 /DCCX /E价格：HKD（7990+8840）/2+TAX CNY25372天-3个月有效，有效期内航班起飞前有同等舱位改期1200HKD/次，误机1200HKD/次，完全未使用退票收费，具体金额以航空公司3个月左右退下来为准，部分使用不可退票。,六、20NOV11 上海-纽约 28NOV11 纽约-香港文件名：散客销售价-华东往返北美考察目的：有效利用停留概念和按顺序使用客票,1 CX 367V 20NOV 7 PVGHKG GK1 1220 1505 /E 2 CX 8
13、40V 20NOV 7 HKGJFK GK1 1620 1915 /E 3 CX 831V 28NOV 1 JFKHKG GK1 1355 1900 29NOV 2 /E 4 CX 360V 30NOV 3 HKGPVG GK1 1400 1620 /E(不用) 价格：CNY6150+TAX CNY2600 0-3个月有效，有效期内航班起飞前有同等舱位改期免费，不可误机，完全未使用退票收费，具体金额以航空公司3个月左右退下来为准，部分使用不可退票。,七、25NOV11 香港-温哥华文件名称：预售票 - 加拿大考察目的：有效利用机票是按顺序使用特点,1 CX 838Q 25NOV 5 HKGYV
14、R GK1 1625 1150 /E 2 CX 839Q 30NOV 3 YVRHKG GK1 1335 1905 01DEC 4 /DCCX /E （不用）往返当单程用，直接报单程价格约7580人民币含税，往返当单程用价格6022人民币含税，不过需要注意改期限制。 往返当单程用改期1200HKD/次，误机1200HKD/次，完全未使用退票收费，具体金额以航空公司3个月左右退下来为准，部分使用不可退票。,八、20NOV11 香港-伦敦 23NOV11 伦敦-曼切斯特 25NOV11 曼切斯特-马德里 27NOV11 马德里-罗马 01DEC11 罗马-香港 文件名称：快递优惠价 欧洲寰宇一家
15、考察目的：学会使用欧洲寰宇一家文件算复杂行程价格 条款号：R204,1 CX 253N 20NOV 7 HKGLHR GK1 1455 2010 /E 2 BA1394N 23NOV 3 LHRMAN GK1 1310 1410 /E 3 IB8503N 25NOV 5 MANMAD GK1 1735 2055 /E 4 IB3608N 27NOV 7 MADFCO GK1 1145 1410 /E 5 CX 292N 01DEC 4 FCOHKG GK1 1225 0655 02DEC 5 /E 价格：HKD5900+800+TAX CNY2743 2天-2个月有效，有效期内航班起飞前有同等
16、舱位改期1200HKD/次，误机1200HKD/次，完全未使用退票收费，具体金额以航空公司3个月左右退下来为准，部分使用不可退票。,九、12NOV11 北京-香港 14NOV11 香港-布里斯班 17NOV11 奥克兰-上海 文件名称：散客销售价-华北往返澳新和散客销售价-华东往返澳新 考察目的：始发地和目的地都缺口行程如何 算价格,1 CX 347V 12NOV 6 PEKHKG GK1 1000 1345 /E 2 CX 103V 14NOV 1 HKGBNE GK1 2350 1235 15NOV 2 /E 3 CX 118V 17NOV 4 AKLHKG GK1 0900 1520 /
17、E 4 CX6836V 17NOV 4 HKGPVG GK1 1700 1920 /E价格：CNY(5200+6160)/2+TAX25360-3个月有效，有效期内航班起飞前有同等舱位改期免费，不可误机，完全未使用退票收费，具体金额以航空公司3个月左右退下来为准，部分使用不可退票。,十、 20NOV11 香港-圣保罗 27FEB12 圣保罗-香港文件名称：快递优惠价 - 南美洲 (经JNB)条款号：R105,1 CX 749M 20NOV 7 HKGJNB GK1 2345 0635 21NOV 1 /E 2 SA 222S 21NOV 1 JNBGRU GK1 1025 1630 /E 3 SA 223S 27FEB 1 GRUJNB GK1 1730 0720 28FEB 2 /E 4 CX 748M 28FEB 2 JNBHKG GK1 1235 0705 29FEB 3 /E 价格：HKD17530+TAX CNY4800 1年有效，有效期内航班起飞前有同等舱位改期免费，误机1200HKD/次，完全未使用退票收费，具体金额以航空公司3个月左右退下来为准，部分使用不可退票。,
