1、第一章 人力资源规划,企业人力资源管理师(二级),国家职业资格培训教材(第二版),孙平 ,2,人力资源管理,物质资源,信息资源,人力资源,知识生产与应用,造物之前先造人,“和其他资源相比较而言，唯一的区别就是它是人”管理实践彼得.德鲁克,基础知识137-179,3,人力资源管理与人力资源规划,人力资源规划（Human Resource Planning）是指企业为实施发展战略，适应内外环境的发展，运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测，制定出相宜的计划和方案，从而使企业人力资源需求和供给达到平衡的过程。 人力资源规划是企业发展战略的重要组成部分； 人力资源规划是企业人力资源管理的基本依
2、据。,4,课程内容,企业组织机构设计与变革 企业人力资源规划的基本程序 企业人力资源的需求预测 企业人力资源供给预测与供求平衡,知识要求概念、原理、内容、作用等,能力要求程序、步骤、路线、方法等,关键词 关键语,5,第一节 组织结构的设计与变革,第一单元 企业组织结构设计 第二单元 企业组织结构变革,6,通过组织结构的设置，保障组织机构的正常、有效地运转，是实现企业发展战略目标的重要工作。所有致力于授权、激励、建立团队、奖金、负责人再创造的工夫和努力，都不足以弥补组织机能失灵的系统。如果组织系统运行不顺利，以人为本只不过是空洞而无意义的空话。爱德华兹.戴明,第一单元 组织结构设计,管理-前题-
3、组织理论指导,7,组织结构设计的基本理论,12页,知识要求 组织设计理论的内涵,8,组织结构设计的基本理论,组织设计的基本原则 任务与目标 专业分工与协作 有效管理幅宽 集权与分权相结合 稳定性与适应性,24页,9,新型组织的结构模式,模式 多维立体组织结构 模拟分权组织结构 分公司与总公司 子公司与母公司 企业集团,4-6-7页,为高层 提供 备选方案,核心企业 控股成员层 参股成员层 协作成员层,连续性强 大型 联合企业,托拉斯 辛迪加 卡特尔,10,组织结构基本类型,直线,直线职能,事业部,矩阵,11,结构与机构,获得与使用,第一单元 组织结构设计,能力要求 组织结构设计程序,89页,子
4、公司？ 非常设机构？,12,结构变革 的滞后,知识要求 企业战略与组织结构的关系 组织结构服从企业战略（功能-分工、协调、通过-转化、融入体系与制度、发挥指导与协调、保障；） 企业发展阶段的影响,第二单元 组织结构变革,增大数量发展阶段的简单结构与形式 扩大地区协调产品与服务，建立标准化、专业化的职能部门 纵向整合增长阶段后期，为适应竞争、减少压力选择事业部制 多种经营进入成熟期根据规模与市场情况选择矩阵结构,910页,为了适应未来环境的变化，寻求生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划和方略。,13,第二单元 组织结构变革,1012页,能力要求 企业组织结构变革的程序组织结构诊断,员工 士
5、气？,14,组织结构变革-能力要求,实施结构变革,1213页,15,组织结构变革-能力要求,企业组织结构的整合 企业结构整合的依据 新建企业的结构整合 现有企业的结构整合 企业结构整合的过程,总目标指导下的结构分化 职能分工的有效整合,按照规定的标准进行修整和确认,不协调的现象 部门间经常性的冲突 过多的委员会协调 高层经常做裁判 组织结构失去协调机能 整改 不严重则局部调整 严重时重新整分合,拟订目标阶段 规划阶段 互动阶段 控制阶段,1314页,16,能力要求,企业组织结构变革应用实例 任何方案无法尽善尽美。要从实际出发，在科学性、可行性和实现性的基础上对各种方案进行综合分析。 在实施过程
6、中，应跟踪调查、定期评估、反馈意见、采取措施、作出调整。 注意事项 组织结构变革的方案要仔细研究、充分酝酿。 先试点再推广。 有步骤地建立健全和完善各种规章制度，以及相关的配套工作。,14-19-20-21页,17,练习,静态组织设计理论包括： 组织设计的基本原则： 组织结构设计程序中：影响因素的分析.、部门结构的选择 企业战略与组织结构的关系： 组织变革程序中的组织结构调查： 排除变革阻力： 变革的方式：,18,第二节 人力资源规划的基本程序,知识要求 企业人力资源规划的内容,21-22-23页,19,人力资源规划的基本程序-知识要求,企业人力资源规划的作用 满足企业总体战略发展的要求； 促
7、进企业人力资源管理的开展； 协调人力资源管理的各项计划； 提高企业人力资源的利用效率； 使组织和个人的发展目标相一致。,2324页,20,人力资源规划的基本程序-知识要求,企业人力资源规划的环境,24-25-26页,排除记忆,21,人力资源规划的基本程序-能力要求,2627页,22,人力资源规划的基本程序-能力要求,企业各类人员计划编制 人员配置计划 人员需求计划 人员供给计划 人员培训计划 人力资源费用计划 人力资源政策调整计划 对风险进行评估并提出对策,2829页,晋升 提高,简答： 规划的基本程序 分类的编制,23,练习,狭义的人力资源规划包括： 企业人力资源规划的环境：外部内部. 制定
8、人力资源规划基本程序的核心是： 企业各类人员计划编制：.,24,第三节 企业人力资源的需求预测,第一单元 人力资源需求预测的基本程序 第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法 第三单元 企业人力资源的总量预测 第四单元 企业人力资源的结构预测,25,从现在 走向未来,第一单元 HR需求预测的基本程序,知识要求 人力资源预测的内涵 预测是对未来状况作出估计，是计划的基础。通过定量、定性方法，发现供给与需求两者相互影响之规律。 需求预测是估算组织未来需要的员工数量与能力组合，是编制企业人力资源规划的核心与前提。 供给预测是对内、外资源补充来源的分析预测。 人员规划与人力资源预测的关系,需求是总数
9、 净需求是需要从外部招聘的数量,含义-数量、质量、结构符合岗位要求；实现组织目标的同时满足个人的利益；保证供给与发展阶段的动态适应。,2930页,原理：根据过去预测未来 技术：借鉴常规的经验研究方法 产品：人力资源需求表,26,第一单元 需求预测的基本程序,知识要求 人力资源需求预测的内容 企业人力资源需求预测 企业人力资源存量与增量预测 企业人力资源结构预测 企业特种人力资源预测,人力资源预测的作用 满足组织发展的需求 对人力资源管理的贡献,实施人力资源管理的重要依据 有助于调动员工的积极性,动态中的预测有助于资源供给与需求的平衡 提高组织适应能力与竞争力 部门之间进行沟通的基础,3031页
10、,依据企业发展规划对所需人力资源进行 质量与数量的分析和预测,与高科技发展紧密联系：产业结构调整、新兴行业发展、支柱产业形成、提高科技含量和竞争力,自然流失 新的增加,27,需求预测的基本程序-知识要求,人力资源预测的局限性 环境的不确定性 企业内部的抵制 预测的代价高昂 知识水平的限制 影响人力资源需求预测的一般因素,3233页,知识覆盖性、分析综合性、结论创造性,28,第一单元 需求预测的基本程序,能力要求-准备、预测、编制 准备阶段 构建人力资源需求预测系统 预测环境与影响因素分析 岗位分类 资料采集与初步处理,3336页,图1-10,技能型、技术型、管理型,资料查阅-实地调研 并购-剥
11、离,29,SWOT分析法与竞争五要素分析,34页,常见的分析方法,30,需求预测的基本程序-能力要求,预测阶段 根据岗位分析的结果确定职务编制与人员配置 进行盘点，统计缺编与超编人数及任职资格 与部门管理者进行讨论确认现实的需求 预测期内的退休人员与可能流失的人员数量统计 根据企业发展规划确定结构与人员的未来需求 现实需求、可能流失及未来需求的汇总,3637页,31,需求预测的基本程序-能力要求,编制人员需求计划 平衡公式 计划期内员工 计划期内员工 报告期期末 计划期内自然 补充需求量 总需求量 员工总数 减员员工总数 核算方法生产性部门是根据生产任务总量和劳动生产率、计划定额及定员标准 职
12、能性部门根据组织结构的设置、职责范围、业务分工、工作总量和工作定额标准,37页,关键-计划期内员工的补充需求量（增加+流失）,32,第二单元 需求预测的技术路线和方法,知识要求 人力资源需求预测的原理 惯性原理模式：A-预测A+ 相关性原理模式：在已知B+，C+的情况下，由A=f（B，C）预测A+ 相似形原理模式： A=Bt其中是修正系数,38页,33,第二单元 需求预测的技术路线和方法,能力要求 人力资源需求预测的技术路线图1-11 对象指标与依据指标 对象指标：总量或结构 依据指标变量因素,3839页,生产技术水平、员工总数及结构、产量、产值、销售额、利润、科技含量、 企业规模与结构、企业
13、管理水平、技术复杂程度、劳动者素质等,定性-定量方法,对象-依据指标,34,来自各方面 对问题有深入了解,需求预测的技术路线和方法-能力要求,4041页,35,能力要求,41-42-47页,适用于短期需求预测 假定劳动生产率不变,历史关键业务指标比例 假定配置合理,时间序列法 原理-趋势连续性,变量间因果关系,已知与未知 或非确定信息,需求与影响数学模型,产出水平与资本总额 道格拉斯生产函数,动作/时间的研究 定额、定员、设备、比例,转移概率矩阵,需精确估计 缺类别差异,最简单 仅一个变量 时间,不考虑不同自变量 之间的相互影响,已知和 未知/不确定,同时预测 需求与供给,36,注意事项,转换
14、比率法和数学模型法都是以现存的或者过去的组织业务量和员工之间的关系为基础，都适合预测有共同特征的员工的需求。如果员工的数量不取决于一个因素，而是取决于多个解释变量，那么就需要采用多元回归分析法。 定性方法都是以函数关系不变作为前提，这是不符和实际的，因此，需要管理人员的主观判断进行修正。,仅分析数量无法反映产品质量或进入新市场 对员工能力的影响； 数量难以反映技术与管理改进会减少对人员的需求； 未来财务资源将制约员工数量与质量,47页,37,第三单元 企业人力资源的总量预测,知识要求,4748页,38,第三单元 企业人力资源的总量预测,能力要求 企业人员总量预测 趋势外推法根据历史及现有资料随
15、时间变化的趋势运用数学工具对该序列加以引申，即从过去引申到未来，利用惯性的原理进行预测。（时间、员工总数） 回归分析法依旧事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势。（自变量销售收入、总资产、设备数量；因变量 员工总数） 灰色预测理论经济计量模型。对一定范围内变化的、与时间有关的灰色过程进行预测的模型。 生产模型法根据企业未来的产出水平和资本总额来进行预测。（销售收入、利润、投资额）,4852页,39,第三单元 企业人力资源的总量预测,能力要求 企业专门技能人员总量预测 定员定额法定性分析、劳动生产率定员 回归分析法产量产值、各类人数 企业专业技术人员总量预测 回归分析法销售收入、科技支出
16、、设备数量 企业经营管理人员总量预测 回归分析法员工总数、销售收入、信息化投入、管理者人数,5258页,40,第四单元 企业人力资源的结构预测,能力要求 企业专门技能人员结构预测 回归分析法各类工种人数之间稳定的比例关系 企业经营管理人员结构预测 回归分析法,组织结构人员数量 生产技术分类结构 文化水平学历结构 生活水平年龄结构 地区、行业、企业发展阶段等,5862页,41,练习,人力资源需求预测的内容：. 人力资源需求预测的作用： 需求预测准备阶段中构建的预测系统： 需求预测基本程序： 编制人员需求计划的平衡公式： 预测方法的分类：. 影响各类人员需求的因素：,42,第四节 人力资源供给预测
17、与供求平衡,第一单元 企业人力资源供给分析 第二单元 企业人力资源供给与需求平衡,43,第一单元 企业人力资源供给分析,知识要求,6264页,44,第一单元 企业人力资源供给分析,能力要求 企业人员供给预测的步骤 内部供给预测的方法 人才信息库 管理人员接替模型 马尔可夫模型,6469页,现有人力资源分析 员工调整的历史数据与比例 了解将来可能出现的调整 上述信息汇总得出内部供给量预测 分析外部供给因素并得出供给预测 汇总企业内、外部的供给状况并得出供给预测,技能清单 管理才能清单,45,企业内部管理人员接替模型,岗位层级 最高最低,6566页,马尔科夫模型,47,第二单元 人力资源供给与需求平衡,能力要求,6971页,48,练习,人力资源内部供给预测的方法： 人力资源供求平衡的类型：,预祝大家成功,
