1、企业微博的“人情味”,Twitter,在国际上，微博“鼻祖”Twitter已占据半壁江山。作为全球微博的领头羊，Twitter在品牌营销方面已颇有建树。Twitter专门开设了“品牌频道”，企业可以在该栏目中构建品牌页面，并组建各种小组，向用户发送各种促销和活动信息，通过与用户的交流互动，实现企业的品牌推广。,Twitter,国内微博,国内微博网站的发展也十分迅速。除了较早的饭否、叽歪、嘀咕、滔滔之外，新浪、搜狐、腾讯等门户网站也齐齐推出微博，就连拥有1200万庞大用户基础的同学网也于2009年5月宣布全面改版转战微博客。伴随着微博在互联网中的走俏，越来越多的企业在微博中开辟官方账号，试水微博
2、营销。,企业微博,企业微博是个新的概念，是基于微博出现有一商业化的网络工具，它是一个基于客户关系的信息分享、传播以及获取平台，企业可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新和企业信息，并实现即时商业分享。企业微博 与微博营销,企业微博的营销优势,1.高效便捷的信息传播 高效快捷的信息传播能力，企业可以更加灵活、有效、自主地在微博中发布企业的营销信息，实现品牌推广的目的。,企业微博的营销优势,2.及时公开的双向沟通 通过与客户的有效沟通，企业微博潜移默化地传输了自己的企业文化和品牌理念，也可以通过产品和促销信息刺激销量。同时，企业还能在第一时间了解客户的意见和想法
3、，甚至可以在线开展“客户满意度”调查，为企业战略的制定提供最原始的参考数据。,企业微博的营销优势,3.低成本宣传 显而易见，微博跟其他营销媒体相比，成本很低，不需要大量的广告费，就能达到很好的宣传效果,企业微博的营销优势,4.为公司的品牌添加人情味。 这是谢尔以色列在微博力中提到的，企业微博拉近了企业与受众的距离,企业微博的缺点,1.人气是微博营销的基础在微博的世界里，每一个用户都是一个以自我为中心的信息源，“被关注”得越多，信息传播范围才会越大。,企业微博的缺点,2.新内容产生的速度太快 所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。,企业微博的缺点,3.双面性的风险
4、 由于微博的集群效应，负面信息很容易产生病毒式的扩散。但如果处理得当，也可以将负面信息转换成正面信息，来提升企业的品牌形象。,举例一下,星巴克中国可口可乐,星巴克中国,加强品牌的影响力 为公司的品牌添加了一丝人情味。 -谢尔以色列微博力,星巴克中国的人情味,星巴克给人的感觉就很亲切，他们所发的微博不会太官方，不是不停地在宣传自己的产品，而是以一种很轻松的口吻，给你是在和你聊天般的感觉。甚至还有很多保护环境等的公益活动宣传，很好得塑造了品牌形象。很生活化的语调，很巧妙的品牌树立,星巴克中国的人情味,可口可乐,可口可乐的优势,1.企业微博的优势2.推广各个方面的信息，比较多见的是各类包装设计，将创意散播出去3.加强了互动性,可口可乐的优势,可口可乐的不足,就我看来，相比星巴克中国，可口可乐缺少了一份随性的生活感广告痕迹太过明显，吸引不了那些不是特别热衷可口可乐的粉丝不是很有亲切感和人情味,可口可乐的不足,企业微博的出现又是一场营销革命，而在企业微博中，需要的就是巧妙的借助交流来传递品牌概念 企业微博的度，一定得把握好。,That all,Thank you,
