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1、 互联网名词大全（技术及其他篇） 一、 技术 6 二、 域名 6 三、 服务器 6 四、 虚拟主机 6 DNS 6 FTP . 7 SSL 7 Load balancing（负载平衡）. 7 HTTP 7 HTML. 8 URL. 8 绝对 URL. 8 相对 url 8 404 错误 8 Cookie. 8 Session 9 CMS. 9 开放平台 9 API10 SDK10 Native app.10 Web app 10 Html511大数据11 数据挖掘11 机器学习11 云存储12 NFC12 RFID.12 VR.12 二、其他13 #PM 相关#.13 SWOT 分析.13 P

2、rototype、产品原型 13 Flow Chart 流程图.13 MRD 市场需求文档13 BRD 商业需求文档 14 PRD 产品需求文档14 AB 测试.14 灰度发布 .14 快速检查清单 (Check list) .14 FAQ15 MVP（Minimum Viable Product 最简化可实行产品）15 #职位、职业或部门相关 # .15 CEO 首席执行官15 COO 首席运营官.15 CMO 首席市场官15 CFO 首席财务官15 VP 副总裁15 PM 产品经理、项目经理15 RD 研发15 OP 运营15 UI 设计 .15 UED 用户体验.15 BD 商务拓展16

3、 AE 客户执行16 PR 公关 16 HR 人力资源 .16 HRD 人力资源总监16 KA 大客户部门16 Soho16 Geek16 淘宝客16 淘拍档16 #其他#.17 Aidma 模型17 长尾理论 .17 六度空间理论.17 七次印象理论.18 八秒法则 .18避风港原则 .18 一、技术 域名 由一串用点分隔的名字组成的 Internet 上某一台计算机或计算机组的名称，用于在 数据传 输时标识计算机的电子方位。一个域名的目的是便于记忆和沟通的一组服务器的地 址（网 站，电子邮件，FTP 等） 。 服务器 是提供计算服务的设备。由于服务器需要响应服务请求，并进行处理，因此一般

4、来说服务器应具备承担服务并且保障服务的能力。服务器的构成包括处理器、硬盘、内存 、系统总 线等，和通用的计算机架构类似，但是由于需要提供高可靠的服务，因此在处理能力、稳定 性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面要求较高。在网络环境下， 根据服务器 提供的服务类型不同，分为文件服务器，数据库服务器，应用程序服务器，WEB 服务器等。 虚拟主机 在网络服务器上分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等，提供必要 的站点功能、数据存放和传输功能。也叫“网站空间” ，就是把一台运行在互联网上的服 务器划分成多个 “虚拟”的服务器，每一个虚拟主机都具有独立的域名和完整的 Internet 服务器

5、（支持 WWW、FTP、E-mail 等）功能。 DNS （Domain Name System，域名系统） ，因特网上作为域名和 IP 地址相互映射的一个分布式数据库，能够使 用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的 IP 数串。 通过主机名，最 终得到该主机名对应的 IP 地址的过程叫做域名解析（或主机名解析） 。 Vpn（Virtual Private Network）VPN 网关通过对数据包的加密和数据包目标地址的转换 实现远程访问。 FTP 文件传输协议。是一个用于在两台装有不同操作系统的机器中传输计算机文件的软件 标准。 它属于网络协议组的应用层。 SSL “Sec

6、ure Socket Layer”，意为“安全套接层” ，是一种加密通信技术，用于保证数据在网 络上传输的安全 性，避免被截取、窃听和篡改。目前，SSL 被广泛地应用于 Web 浏览器与 服务器之间的身份 认证和数据加密。 Load balancing（负载平衡） 在路由选择中，路由器在它所有的到目的端地址均是同样距离的 网络端口上分配业务量的能力。一个好的负载平衡算法使用线路速度和可靠性信息两者。 负载平衡增加网段的使用 率，从而增加有效的网络带宽。 HTTP 超文本传输协议，一种控制网络信息传输的协议，通常出现在地址栏或统一资源定位符的前面。 HTML 超文本标记语言，设计网页时实用的标准

7、互联网编程语言。它使信息能够呈现所包含的指向其他相关文件的链接。 URL 统一资源定位符，指独一无二的互联网地址。 绝对 URL 是指 Internet 上资源的完整地址，其形式通常如下：协议 :/主机名/路径/ 资源 文件名 相对 url 相对 URL 是指 Internet 上资源相对于当前页面的地址，它包含从当前页面指向目标页面的 路 径。当使用相对 URL 时，可以使用与 DOS 文件目录类似的特殊符号：点（ .）和双点（） ， 分别表示当前目录和上一级目录。相对 URL 本身并不能唯一资源，但浏览器会根据当前页 面 的绝对 URL 正确理解相对 URL。 404 错误 HTTP 40

8、4 错误意味着链接指向的网页不存在，即原始网页的 URL 失效 Cookie 一种由网站发出并存储在用户的硬盘内的文本文件，网站用它来储存/检索每个访 问者的信息。Cookie 存储信息的范围从每个访问者唯一的单独编号一直到有关个人喜好的 详细信息和用户提供的人口统计信息。一旦用户收到一个 Cookie，其中将包含该用户所做 出的每 个网页请求信息。这就使网站的日志文件能够跟踪每个访问者访问网站的活动。Cookie 信 息还可用于个性化提供给用户的内容，包括广告 某些广告滚动软件可以识别出用户刚 刚看到过哪一个广告，然后将另一个不同的广告滚动 到下一个网页视图中送出。 Session 在计算机

9、中，尤其是在网络应用中，称为“会话控制” 。具体到 Web 中的 Session 指 的就 是用户在浏览某个网站时，从进入网站到关闭这个网站所经过的这段时间，也就是用 户浏 览这个网站所花费的时间。因此从上述的定义中我们可以看到，Session 实际上是一个 特 定的时间概念。 CMS 内容管理系统。它具有许多基于模板的优秀设计，可以加快网站开发的速度和减少开 发的成本。CMS 的功能并不只限于文本处理，它也可以处理图片、Flash 动画、声像流、图 像 甚至电子邮件档案。 开放平台 （Open Platform）在软件业和网络中，开放平台是指软件系统通过公开其应用程序编程接口（API ）或函

10、数（function)来使外部的程序可以增加该软件系统的功能或使用该软件系 统的资源 ，而不需要更改该软件系统的源代码。 API （Application Programming Interface,应用程序编程接口）是一些预先定义的函数，目 的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问一组例程的能力，而又无需访问源 码，或理解内部工作机制的细节。 SDK （全称：Software Development Kit，软件开发工具包）一般都是一些软件工程师为特定 的软件包、软件框架、硬件平台、 操作系统等建立应用软件时的开发工具的集合。软件开 发工具包广义上指辅助开发某一类 软件的相关文档、

11、范例和工具的集合。 Native app 而 App 因为位于平台层上方，向下访问和兼容的能力会比较好一些，可以支持在线或 离线，消息推送或本地资源访问，摄像拨号功能的调取。但是由于设备碎片化，App 的开发 成本要高很多，维持多个版本的更新升级比较麻烦，用户的安装门槛也比较高。但是比较 乐 观的是，App store 培养了一种比较好的用户付费模式，所以在 Apple 的生态圈里，开发 者的盈利模式是 一种明朗状态，其他 market 也在往这条路上靠拢。 Web app Web 无需安装，对设备碎片化的适应能力优于 App，它只需要通过 XHTML、CSS 和 JavaSc ript 就可

12、以在任意移动浏览器中执行。随着 iPhone 带来的 WebKit 浏览体验升级，使得专 为 i Phone 等有 WebKit 浏览内核的移动设备开发的 Web 应用，也有了如 App 一般流畅 的用户体验。 Html5 HTML5 提供了一些新的元素和属性，例如（网站导航块）和。这种标签将 有 利于搜索引擎的索引整理，同时更好的帮助小屏幕装置和视障人士使用，除此之外，还 为 其他浏览要素提供了新的功能 大数据 所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取 、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。我国对大数据的搜集利 用主要体 现在电子商务领域：电

13、商通过物流掌握用户数据，进行线上线下联动；通过分析 购买商品 的数据，精确进行商品推荐等。 数据挖掘 一般是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。数据挖掘通常与 计算机科学有关，并通过统计、在线分析处理、情报检索、机器学习、专家系统（依靠过 去的经验 法则）和模式识别等诸多方法来实现上述目标。 机器学习 (Machine Learning, ML)是一门多领域交叉学科，涉及概率论、统计学、逼近论、凸分析、 算法复杂度理论等多 门学科。专门研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为，以获取新 的知识或技能，重新 组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能。它是人工智能的核心， 是使计算机具

14、有智能的根本途径，其应用遍及人工智能的各个领域 ，它主要使用归纳、综合而不是演绎。 云存储 是在云计算(cloud computing)概念上延伸和发展出来的一个新的概念，是指通过集群应用、 网格技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集 合起来协同工 作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。当云计算系统运算 和处理的核心 是大量数据的存储和管理时，云计算系统中就需要配置大量的存储设备，那 么云计算系统 就转变成为一个云存储系统，所以云存储是一个以数据存储和管理为核心的 云计算系统。 NFC （Near Field Communication，NFC

15、） ，又称近距离无线通信，是一种短距离的高频无线 通信技术，允许 电子设备之间进行非接触式点对点数据传输（在十厘米内）交换数据。 RFID 射频识别即 RFID（Radio Frequency IDentification）技术，又称电子标签、无线射频识 别，是一种通信技术，可通过无线电 讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统 与特定目标之间建立机械或光学接触 。 VR Virtual Reality 即虚拟现实（简称 VR） ，是由美国 VPL 公司创建人拉尼尔 Jaron Lanier， 在 20 世纪 80 年代初提出的。其具体内涵是：综合利用计算机图形系统和各种现实 及控制等接

16、口设备，在计算机上生成的，可交互的三维环境中提供沉浸感觉的技术。其中 ，计算机生成的，可交互的三维环境成为虚拟环境，即 Virtual Environment（简称 VE） ，虚拟现 实技术实现的载体是虚拟现实仿真平台，即 Virtual Reality Platform（简称 VRP） 。 二、其他 #PM 相关 # SWOT 分析 用于对企业的市场地位进行评估的体系，包括优势、劣势、机遇和威胁。优势 和劣势都是企业可以改变的内部因素。机遇和威胁则是企业无法控制但是又必须制定应对 措施的外部 因素。 Prototype、产品原型 可以概括的说是整个产品面市之前的一个框架设计。以网站注册作为

17、例子,整个前期的交互设计流程图之后,就是原形开发的设计阶段,简单的来说是将页面的模 块、元素、人机交互的 形式，利用线框描述的方法，将产品脱离皮肤状态下更加具体跟生动的进行表达。 Flow Chart 流程图 是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。 ，使用图形表示算法的思路。 MRD 市场需求文档 是产品项目由“准备”阶段进入到“实施”阶段的第一文档，其作用就是 “对年度产品中规划的某个产品进行市场层面的说明” 。 BRD 商业需求文档 是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档（报告） 。其核心的 用途就是用于产品在投入研发之前，由企业高层作为决策评估的重要依据。其内容涉及市

18、场分析，销售策略， 盈利预测等，通常是供决策层们讨论的演示文档，一般比较短小精炼 ，没有产品细节。 PRD 产品需求文档 是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文 档，其作用就是“对 MRD 中的内容进行指标化和技术化” 。 AB 测试 本质上是个分离式组间实验，A/B 测试的目的在于通过科学的实验设计、采样样本代 表性、 流量分割与小流量测试等方式来获得具有代表性的实验结论，并确信该结论在推广 到全部 流量可信。 灰度发布 是指在黑与白之间，能够平滑过渡的一种发布方式。AB test 就是一种灰度发布方式，让一 部分用户继续用 A，一部分用户开始用 B，如果用户对 B

19、没 有什么反对意见，那么逐步扩 大范围，把所有用户都迁移到 B 上面来。灰度发布可以保证整 体系统的稳定，在初始灰度 的时候就可以发现、调整问题，以保证其影响度。 快速检查清单 (Check list) 为了达到优化的目标，整理了一个简易的 checklist（pdf 版本下载链接请见文末） ，方便 在走查时对架构、布局、内容、行为四个方面对照检查。 FAQ 是英文 Frequently Asked Questions 的缩写，中文意思就是“经常问到的问题” ，或者更 通俗地叫做“常见问题解答 ” 。 MVP（ Minimum Viable Product 最简化可实行产品） 一种产品理论，它

20、的重点就是制作的成本要极低，但是却能展示最 终产品的主要特色。作用就是让你拿来接触客户，从很早就根据客户的回馈来改进你的产品。 #职位、职业或部门相关# CEO 首席执行官 COO 首席运营官 CMO 首席市场官 CFO 首席财务官 VP 副总裁 PM 产品经理、项目经理 RD 研发 OP 运营 UI 设计 UED 用户体验 BD 商务拓展 AE 客户执行 PR 公关 HR 人力资源 HRD 人力资源总监 KA 大客户部门 Soho 即 Small Office Home Office，家居办公，大多指那些专门的自由职业者。 Geek 极客是一群以创新、技术和时尚为生命意义的人，这群人不分性别

21、，不分年龄，共同的战 斗 在新经济、尖端技术和世界时尚风潮的前线，共同为现代的电子化社会文化做出自己的 贡献。 淘宝客 是指基于阿里妈妈平台帮助卖家推广商品并获取佣金的人。淘宝客推广是一种按成 交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，布置到您要推广的地方，等买家 （包括您自己）经过您的推广(链接、个人网站、博客或者社区发的帖子 )进入淘 宝卖家店铺 完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。 淘拍档 即淘宝网优质电子商务服务提供商，经过淘宝网从淘宝服务商中严格审核，他们 被授予“淘 拍档”称号，拥有“淘拍档”授牌。常用缩写 TP。 #其他# Aidma 模型 该法则于 1898

22、年由美国广告学家 E.S.刘易斯最先提出。A、I、D 、M、A 的含义分别为： A(At tention)引起注意；I (Interest)产生兴趣；D(Desire)培养欲望；M(Memory)形成记 忆；A(Action)促成行动。 所谓 AIDMA 法则，是指在消费者从看到广告，到发生购物行为 之间，动态式地引导其心理过 程，并将其顺序模式化的一种法则。 其过程是首先消费者，注意到(attention)该广告，其次感到兴趣(interest)而阅读下去，再者产生想买来试一试的欲望(desire)。然后记住 (memory)该广告的内容最后产生购买行为(action)。这种广告发 生功效而

23、引导消费者产生 的心理变化，就称为 AIDMA 法则。 长尾理论 网络时代兴起的一种新理论，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道 足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧 降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不 高 的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。 六度空间理论 又名“六度分割理论” 、 “小世界理论”等，起源于一个数学领域的猜想。该理论的核心 是： 你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就 能够认识任何一个陌生人。 七次印象理论

24、广告学的一个理论，含义是：一个广告通常需要被目标受众反复看 7 次以后才能形成深刻稳定的印象（被人记住） 。 该理论的主要应用场景：各类品牌广告。 极端案例：著名的恒源 祥恶搞广告事件。 八秒法则 网络营销领域的一个重要法则，主要原理为：着陆页的打开速度对访客的访问意愿具有较大的影响，如果能在 3 秒内打开，则访客的体验是良好的；如果超过 5 秒，则访客将产生 焦 虑和烦躁的情绪；而 8 秒是多数访客忍耐的临界点，如果着陆页在 8 秒内没有完全打开， 多 数访客将直接关闭该网页（从而造成访客流失） 。 避风港原则 避风港原则是互联网著作权领域的一个司法原则，最早来自美国 1998 年制定的数字

25、千年版权法案 （DMCA 法案） 。它的含义是：发生著作权侵权案件时，如果 ISP（网络服务提供 商）只提供空间服务，并不制作网页内容，那么当 ISP 被告知侵权时，有删除相关信息的义 务，否则就被视为侵权。如果侵权内容既不在 ISP 的服务器上存储，又没有被告知哪些内容 应该删除，则 ISP 不承担侵权责任。 后来避风港原则也被应用在搜索引擎、网络存储、在 线图书馆等方面。避风港原则包括两 部分， “通知+移除” （notice take down procedure） 。 由于网络中介服务商没有能力进行事先内容审查，一般事先对侵权信息的存 在不知情。所 以，采取“通知+移除”规则，是对网络中介服务商间接侵权责任的限制。