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患者接诊制度.doc

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患者接诊制度一、以“患者至上”为宗旨,热忱为患者服务,不断提高服务质量。二、建立规范合理的透析接诊流程。三、实行患者实名制管理,包括有效证件号码、联系电话、住址、工作单位等。四、初诊血液透析患者要认真咨询病史,进行乙肝、丙肝及艾滋病感染的相关检查。五、对于发烧的血液透析患者,一定要首先排除传染性疾病,进行密切观察,必要时隔离透析,并上报医院有关部门。六、常规进行血液透析的病人应该每半年进行一次有关乙肝、丙肝病毒及艾滋病等感染的检查。七、详细询问病史、查体,根据病情作出详细的透析计划。八、建立完整的病历记录,透析病历包括首次病历、透析记录、化验记录、用药记录等。九、严格医疗文书管理,严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。十、建立良好的医患沟通渠道,对于与血液透析相关的有创操作,按照规定对患者履行告知手续,并签署知情同意书。十一、按照卫生部的相关要求,完成血液净化病例信息登记工作并进行网络直报。滑县新区医院血液净化室二 O 一六年六月

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