1、IDC管理系统,业务管理系统,网络管理系统,系统结构,网元层,采集层,处理层,呈现层,SNMP,SYSLOG,ODBC,TELNET,Socket,主机,数据库,路由器,交换机,防火墙,流量管理,工单管理,安全管理,拓扑管理,告警管理,性能管理,应用管理,系统管理,SLA管理,用户管理,资源管理,计费管理,业务管理,合同管理,增值服务,应用服务,应用监控,报表展现,客户关怀,其它用户自开发系统,第三方应用管理模块,管理接口,对外接口,开发接口,主动营销,增值服务,客户网管,安全服务,Solution Overview -系统拓扑图,Internet,服务器群,出口交换机1,出口交换机2,流量分
2、析器,流量分析器,采集服务器,网络管理服务器,业务管理服务器,报表服务器,网络监控台,局域网交换机,防火墙,分布式管理部署,IDC机房,业务基本流程关键环节IDC与客户的联系IDC内部各部门的联系服务品质的保证操作简单、便捷规范化的业务流程管理流程执行过程的监控业务请求响应及时,业务管理,产品管理,定义服务类别定义服务定义产品定义套餐配置计费和帐务参数：计费策略、费率等,业务管理,数据中心专业的业务管理系统以服务为基础，产品类别为核心的业务管理以客户、帐户、合同为核心的全面资料管理 简洁、高效的工作流管理 完善的，与业务紧密相关的数据中心资源管理 以操作为基础，结合角色的权限管理,业务资料管理
3、,客户,业务,合同,账户,业务类别服务服务级别,代理商,工单流程管理,因为工单引擎具体工单分离，系统很容易支持多种工单用户可以自定义工单流程，只需简单地：增加节点调整节点位置用户可以定义工单在不同节点可编辑的字段,已发出的工单这是查询用户过去发出的所有工单。处理中的工单包括用户创建但尚未发出的工单和用户收到的工单正在处理的工单。待接收的工单查询由其它用户分配的需要自己处理但尚未收到的工单。,工单流程管理,IDC计费管理 费率标准的定义与服务级别相关联的费率定义 多种优惠策略支持用户自定义优惠策略 ；多种结算方式预缴费、银行托收 财务统计多种财务统计报表决策支持；缴费、欠费通知,计费管理,资源管
4、理,IP地址管理提供对IP使用情况的各种查询，以及IP的添加、删除机房机架管理对管理中心、机房、机架、配线架、端口的管理，各种信息的统计，上下架，IP分配等设备管理管理路由器、存储设备、交换机、防火墙、服务器等各种设备，以及设备的各种端口,客户网管,建立完整客户视图统一告警将服务管理流程纳入系统,主动营销,流量,资源状况,服务器负载,客户品质,分析处理,营销建议,用户界面上的每一个按钮，链接在系统中都定义为一个操作；以操作为基础可以细致的管理用户权限；角色是操作集合，通过定义角色，可以方便的配置用户权限；部门是用户逻辑上的划分。用户可以指定部门负责人，负责人可以维护部门用户的权限；,系统权限管
5、理,设备分级分域管理 不同部门下的设备 分层显示 图标背景颜色反映 设备告警状态 可随意切换拓扑 背景图 可锁定图标位置 重要告警实时 滚动显示,我是代理,这里可快速浏览最新告警,基于拓扑的图形监控门户,性能实时监控,网络性能监控,IP收发信息状态设备接口流量状态TCP收发状态信息UDP收发状态信息路由表信息IP配置信息,告警管理,支持多种采集方式SNMP Trap、主动探测、Syslog超过阀值的性能预警 集中控制台实时告警与拓扑互动，重要告警滚动显示告警订阅历史告警查询 告警转发手机短信、Email、声音报警、Windows信使、拨号、即时消息提示SNMP Trap发布接口 告警处理解析将
6、不可识别的信息符号转换成通俗易懂的语言过滤只采集和显示关心的告警压缩快速区分和识别不同告警自动升级提高警惕，加快处理速度自动恢复减轻工作负荷，减少重复劳动,通过图标颜色可知道设备、链路的性能状态,告警集中监控,告警处理建议,告警实时转发,不同内容的告警转发给 不同的人 内容相同但级别不同的 告警也可发送给不同的 人 根据告警的持续时间自 动升级告警，反映故障 的严重程度,!,紧急！,事件关联规则定义,根据事件关联关系分析相应数据,事件发生,分析事件发生原因和关联关系,可能发生的其他事件,预警阻止相关事件的发生,事件根源的确定,事件关联定义（某些人的经验）,根据事件分析，添加本事件关联定义,分析
7、事件发生原因和关联关系,告警关联分析,应用进程实时监控,监控的进程由用户选择，并且可以监控进程所占用的CPU情况。在定义的监控内的进程的状态告警。进程的远程启动，远程终停止。（启停授权机制）要监控那些进程可由用户自己定义,性能实时监控服务器,性能实时监控数据库,性能实时监控WebLogic服务器,性能实时监控WebLogic连接池,pOXLp7v0djZKylHSJr3WxBmHK6NJ2GhiBeFZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgK
8、QcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGtgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMes02GshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMes02dLPqafkFGlzcvv2YiRQYHbhR8AI1LKULh3xvjDzkEAMGr8xbwF1bH1oIM30E7xp,
