中医护理门诊三个一1、站立，面带微笑，目光注视。2、 “您好！请问您是过来做治疗的吗？”3、 “请给我看一下您的治疗单和发票，好吗?”4、 “您是*，因为*，需要做*治疗，医生给您开了*天的治疗费用，是这样吗？”5、 “麻烦您脱下鞋子，先躺到诊察床上，我需要检查确定一下具体部位。 ”（面带微笑， 用手示意，并拉上隔帘，注意隐私保护）6、 确定部位，排除禁忌症，解释治疗原理。 “请您稍等，我先准备一下物品，整个治疗时间约 20-30 分钟，您需要上洗手间么？”7、 “我们现在开始*，您这样躺着舒服吗？做的时候有任何不舒服都请及时告诉我，我一直都在。 ”（治疗过程注意病人反应，询问病人感受，并注意保暖）8、 “治疗结束了，您现在感觉如何？”9、 “请注意*，记得按时过来做治疗，我们的门诊时间是*，有什么需要的话，可以电话咨询我们，这是我们科室电话*”10、 “请慢走，回去注意休息。 ”站立，微笑，点头目送。
