1、为什么需要项目管理,项目管理概述,2,什么是项目管理,项目管理的三个约束条件,项目管理的五个主要过程,项目管理的九大知识领域,目录CONTENTS,1,2,3,4,3,什么是项目管理,1,什么是项目管理,4,01,一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所展开的一种具有一定独特性的一次性工作。,项目的定义,项目管理的定义,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。,5,项目管理的三个约束条件,2,项目管理的三个约束条件,6,02,范围,时间,成本,项目管理的三个约束条件 项目的范围
2、约束,7,02,项目的范围是 规定项目的任务是什么,对于项目的范围约束，容易忽视项目的商业目标，而偏向技术目标，导致项目最终结果与项目干系人期望值之间的差异。项目的范围可能会随着项目的进展发生变化；做变更管理：既要避免无原则的变更项目的范围，也要根据时间与成本的约束，在取得项目干系人的一致意见的情况下，合理的按程序变更项目的范围。,项目管理的三个约束条件 项目的时间约束,8,02,项目的时间是 规定项目完成时间及进度,研究因为项目范围的变化对项目时间的影响研究因为项目历时的变化，对项目成本产生的影响及时跟踪项目的进展情况，通过对实际项目进展情况的分析，提供给项目干系人一个准确的报告,项目管理的
3、三个约束条件 项目的成本约束,9,02,项目的成本是 规定完成项目需要花多少钱,通过成本核算，能让项目干系人了解在当前成本约束之下，所能完成的项目范围及时间要求。当项目的范围与时间发生变化时，会产生多大的成本变化，以决 定是否变更项目的范围，改变项目的进度，或者扩大项目的投资。对内部开展的一些项目，也要进行成本管理。,项目管理的三个约束条件,10,02,由于项目是独特的，每个项目都有很多不确定性的因素，项目资源使用之间存在竞争性，所以项目很难最终完全按照预期的范围、时间和成本三 大约束条件完成。因为项目干系人总是期望用最低的成本、最短的时间，来完成最大的项目范围。这三个期望之间是互相矛盾、互相
4、制约的。 作为项目经理，就是要运用项目管理的 九大领域知识，在项目的五个过程组中，科学合理的分配各种资源，来尽可能的实现项目干系人的期望，使他们获得最大的满意度。,总 结,11,项目管理的五个主要过程,3,项目管理的五个主要过程,一个项目的生命周期大概分成概念、开发、实施与收尾过程。,12,03,项目管理的五个主要过程,13,03,启动,计划,执行,控制,收尾,项目管理的五个主要过程,14,03,项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析， 这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。,1、基于项目干系人的需求和期望提出的要求,2、项目
5、必须满足的业务要求或产品需求,3. 项目的目的或立项的理由,4. 委派的项目经理及权限级别,5. 概要的里程碑进度计划,6. 职能组织及其参与人员,7. 组织的、环境的和外部的假设和约定,8. 论证项目的业务方案，包括投资回报率,9. 概要预算,4.10,项目管理的五个主要过程,15,03,项目的计划过程是通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。,1、项目计划,2、范围说明书,3. 工作分解结构,4. 活动清单,5. 进度计划,6. 资源计划,7. 成本估计,8. 质量计划,9. 风险计划,4.10,10. 采购计划等,项目管理的五个主要过程,1
6、6,03,项目的实施，一般指项目的主体内容执行过程，但实施包括项目的前期工作。在项目实施中，重要的内容就是项目信息的沟通,1. 项目进展信息,项目管理的五个主要过程,17,03,项目管理的控制过程，是保证项目朝目标方向前进的重要过程，就是要及时发现偏差并采取纠正措施，使项目进展朝向目标方向。,1、范围变更,2、质量标准,3. 状态报告,4. 风险应对,4.10,项目管理的五个主要过程,18,03,项目收尾包括对最终产品进行验收，形成项目档案，吸取的教训项目收尾的形式，可以根据项目的大小自由决定，可以通过召开发布会、表彰会、公布绩效评估等手段来进行，形式是根据情况采用。,1、项目档案,4.10,
7、19,项目管理的九大知识领域,4,项目管理的九大知识领域,20,04,项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理，一页纸项目管理就是其中的一种管理工具。,项目管理的九大知识领域,21,04,整体管理知识,项目管理的九大知识领域,22,04,项目范围管理知识,包括： 收集需求、定义范围、工作分解结构（WBS）、核实范围、控制范围、产品范围、项目范围；工具与技术：访谈、焦点研讨会、群体创新技术、群体决策；观察、原型法,项目管理
8、的九大知识领域,23,04,项目时间管理知识,包括： 定义活动；排列活动顺序；估算活动资源；估算活动持续时间；制订活动计划；控制进度；工具技术：分解、滚动式计划、模板、专家判断；紧前关系绘图法、网络模板、PDM项目网络图、CPM关键路径法；计划评审技术 最可能时间、最乐观时间、最悲观时间、平均计算；,项目管理的九大知识领域,24,04,项目成本管理知识,包括： 估算成本、制订预算、控制成本；工具技术：专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、自上而下、质量成本、软件估算、卖方投标估算；,项目管理的九大知识领域,25,04,项目人力资源管理知识,包括： 1制定人力资源计划 2组建项目团队 3建设项
9、目团队 4管理建设团队,项目管理的九大知识领域,26,04,项目质量管理知识,1规划质量 2实施质量保证 3实施质量控制,项目管理的九大知识领域,27,04,项目沟通管理知识,1规划沟通 2发布信息 3报告绩效,项目管理的九大知识领域,28,04,项目风险管理知识,1规划风险管理2识别风险3实施定性风险分析 4实施定量风险分析5规划风险应对6监控风险,项目管理的九大知识领域,29,04,项目风险管理知识,1规划风险管理2识别风险3实施定性风险分析 4实施定量风险分析5规划风险应对6监控风险,项目管理的九大知识领域,30,04,项目采购管理知识,1规划采购 2实施采购 3管理采购4结束采购,项目管理的九大知识领域,31,04,项目采购管理知识,1规划采购 2实施采购 3管理采购4结束采购,32,感谢您的聆听,
