1、微信营销分析,1169虚实融合经营体,一、微信简介,二、如何开通微信？,三、微信营销案例分享,四、专卖店微信建设及运营建议,目 录,附：哈尔滨分中心微信二维码营销案例,五、专卖店微信二维码应用方案,一、微信简介,微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件，现已支持电脑网页版。 2012年9月17日，微信注册用户过2亿。,1、什么是微信？,2、微信可以做什么？,支持接收与发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字,支持多人群聊，扫描二维码图片加好友，支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能,支持查看所在位
2、置附近使用微信的人（LBS功能）,一、微信简介,微信各功能介绍,1、个人微信开通方法,短 信,手机上网,客户端,移动用户：发送短信 wx 到 10657558023309 联通用户：发送短信 wx 到 1069070089 电信用户：发送短信 wx 到 1069070089(CDMA用户),使用手机浏览器访问 Lilys secret”（Lily的真实秘密），让你亟不可待地拿起手机拍摄二维码，原来二维码的后面是维多利亚的秘密内衣，真的如广告语所说的那样，“比肌肤更性感”。,注：案例中二维码属于定制二维码，需找专业的互动营销公司制作。,三、微信营销案例分享,2、微信二维码应用案例：,微信二维码可
3、应用在实体店的看板、官网网站等，海尔专卖店开展活动时也可以在单页、海报等物料中加入二维码获取用户资源。,四、专卖店微信建设及运营建议,微信头像：建议使用比较有胶州永春个性的图像，如胶州永春艺术字，实在找不到就用门头照片。,微信签名：微信签名是重要部分，如右图所示。建议微信签名和微博签名一样，或者模仿星巴克的签名。 如：胶州永春的热情与专注，是为了给您带来最好的家电体验，与您一起创造温馨快乐的生活。服务电话： 0532-87217030。,微信名称：建议名称-胶州永春家电连锁,1、专卖店微信建设建议（以胶州永春海尔专卖店为例）,四、专卖店微信建设及运营建议,2、专卖店微信运营建议（以胶州永春海尔
4、专卖店为例）,自媒体网站推广,社会化媒体推广,线下推广,增加粉丝数,微信日常维护,微信活动营销,微信运营分为3个部分：增加粉丝数、日常维护、活动营销,论坛发帖介绍永春海尔专卖店微信（李田可提供帮助）,首页banner广告（总部可提供banner设计）,微博推广：在微信建立后直接分享到微博，也可以将微博图像直接改成微信二维码。,线下推广：线下物料（如单页、海报等）中加入微信二维码,QQ推广：QQ签名、QQ群公告、QQ信息等，如永春海尔专卖店也有自己的微信了，即可起关注“胶州永春家电连锁”微信，还有机会赢精美礼品哦,短信推广：给老用户发信息，邀请老用户关注专卖店微信。短信内容：尊敬的XX先生（女士
5、），胶州永春海尔专卖店微信上线了，关注“胶州永春家电连锁”微信，让我们关心您美好家电生活。,论坛公告推荐：与胶州网沟通，通过后台发布论坛公告，建议公告：胶州网合作伙伴永春海尔专卖店微信正式上线啦，即刻起关注“胶州永春家电连锁”微信，还有机会赢精美礼品哦,四、专卖店微信建设及运营建议,建议每天推1条消息：建议每隔2天推送一次家电保养及服务类的相关信息，其它的内容不界定，可以从微博里面选，也可以做一个专题系列，比如说永春店感人故事系列，可以是用户的故事，也可以是直销员的故事，50-200字即可。,每天通过微信“附近的人”功能进行搜索，通过向附件的人打招呼加好友。建议每天9：0017：00多搜索几次
6、，每次加2至3个好友，向好友打招呼后登记下，不要重复加，以免引起反感。另外，通过微信“添加好友从QQ列表中选择”中选择已开通微信的好友打招呼，加好友。,故事示例：亲，你在永春海尔专卖店享受我们服务的时候哪位直销员给你留下了深刻的印象？今天春春和大家说说我们店直销员郭姐的故事。郭姐，人称美美，为人热情大方，对冰箱产品知识了如指掌，口头禅革命还未成功，同志还需努力！春春爆料：作为资深家电人士，郭姐还是单身哦！（笑容表情）革命还未成功，男同志赶紧努力啊！,增加粉丝数,微信日常维护,微信活动营销,2、专卖店微信运营建议（以胶州永春海尔专卖店为例）,微信运营分为3个部分：增加粉丝数、日常维护、活动营销,
7、活动信息推荐,微信发布活动信息，要图文并茂。如下图：,二维码扫描优惠,活动步骤： 在活动时打开微信扫描永春专卖店二维码，或搜索永春海尔专卖店，加为好友。永春海尔专卖店发送优惠条码至微信用户。用户购买家电产品后凭微信号和优惠条码可额外享受50-100元。,摇一摇，送好礼,活动当天10:00-11:00海尔专卖店将使用手机微信摇一摇功能，该时段使用手机微信摇到海尔专卖店的用户，可及时给海尔专卖店留言，活动当天到店签到后领取礼品一份。,四、专卖店微信建设及运营建议,2、专卖店微信运营建议（以胶州永春海尔专卖店为例）,微信运营分为3个部分：增加粉丝数、日常维护、活动营销,增加粉丝数,微信日常维护,微信
8、活动营销,五、专卖店微信二维码应用方案,专卖店,1. 专卖店建立自己的官方微信，生成二维码图,2. 专卖店明确活动用户利益点，确定用户扫描二维码后到店购买家电可获得的优惠力度，建议用户购买家电后出示微信号和专卖店回复信息即可现场返现金100元。,4. 专卖店将微信二维码图片发至广告公司，广告公司将二维码图添加至活动单页、海报、看板等物料中，专卖店负责将物料布置到位。,3. 专卖店通过微信客户端设置用户自动回复，将用户利益点加入到回复内容中。用户扫描后即可收到系统发布的回复信息。,用户,5. 用户打开微信扫描活动单页、海报、看板等物料中二维码，即可关注海尔专卖店，成为粉丝，收到专卖店的回复信息。,6. 用户购买家电后向专卖店直销员出示微信号和专卖店回复信息即可现场返还现金100元。,7. 专卖店进行微信粉丝维护，定期推送活动信息或家电服务信息。,附：哈尔滨分中心微信二维码营销案例,目的：利用微信“附近的人、摇一摇、漂流瓶”等功能，精确、快速圈定本县范围内潜在受众群体，与用户互动，赠送代金券，引致线下商场。,呼兰海尔专卖店双11活动，利用微信做OTO,哈尔滨分中心二维码案例,THE END,
