心驿书吧计划书.ppt

1、心驿书吧,第一部分,现状分析,1、大学城对知识的需求大，相应企业少：,2. 消费方式变化：产品情感需求,3. 书吧是新兴的服务业，以提供符合知识分子的精神需要为服务内容，,4.以知识分子为主流消费者的服务业，在了解消费者心理方面占有优势。,竞争对手分析,1商人 优势：资金足，经验够，熟悉市场的具体操作方法。劣势：对学生的易变的消费心理掌握不足，无法为消费者提供到位的服务。解决方法：提供各种符合消费者的心理需求特色服务，从这一点上做足文章，取得消费者的芳心。,2学生,优势：了解消费者的心理和流行的趋势，易与消费者平 等交流。劣势：资金不足，经验少，对市场实际操作了解少。解决方法： 从环境布置、员

2、工素质和服务态度上竞争，可考虑商人参股。,休闲式书吧集 图书馆、书店、咖啡馆的 优点于一身，可以让人 们在喝咖啡聊天的时候翻 翻时尚杂志或流行小说， 也可以让人们在舒缓的音 乐中，缓解工作的疲劳和 学习的压力，放松身心， 同时也是个交流、聚会 的好去处。,第二部份：,服务及前景,服务对象,主流： 追求时尚、喜欢浪漫、热爱文学和动漫的学生，需要宁静环境的老师。 支流：到大学城旅游观光的游客和其它潜在消费者。,独特之处 ：,一、采取服务台在前，咖啡桌在中间，书架在店面两侧，包厢在后的设计,二、与多家大型购书中心或出版社联系；,三、留言板服务；,四、制作本吧专属杂志，每月一期；,五、提供通话聊天服务

3、；,六、点歌、送书；,七、每日一猜；,八、吧客卡；,九、每月一节；,十、讲座。,十一、植物的领养、回领,服务范围,1.书籍阅读、销售,2.包厢,3.食品及饮料供应,4.植物销售、领养、寄养、回领,5.点歌、送书,营销理念：,体验式营销：在为顾客提供优质的产品同时，注意对顾客的情感需求的满足，让服务与顾客的理想的自我概念相吻合.,6个步骤来实行：,确定一个明确的服务主题 在顾客与书吧的接触点上下工夫 精心策划舒适、愉悦的环境 培养工作人员 提供多种便利，节约顾客的时间 保持顾客对书吧的良好印象,宣传方式,提供新闻线索,2.派发传单,3.路标广告,4. 网站和论坛发表文章介绍,5.有奖问答,6.定

4、期举办优惠日,7.悬挂空中气球,开放时间：,周一到周五：14：00次日08：00周 末：全天开放公假另行决定,收费目录,*吧客卡 电子卡，在吧台设一读卡器，消费资料用电脑输入，计费时在读卡器读取信息，卡上标有号码，在柜台有与之对应的收费记录，几号卡几时开卡，在吧内点了什么食物，采用了什么服务都可以查阅到，顾客只要出示卡片即可从书架上自由取书。,收支估计：,装修费用：,地板采用一般的瓷砖，墙壁采用木纹墙纸，休闲区天花板有四盏吊灯。包厢之间的隔板采用较厚的木板。,（约为9000元）,基本设施：场地：812.5米,设备：沙发、桌椅，电话， 咖啡机，冰柜，储物架，书架，电脑及读卡器，收银台，音响 （约

5、10000元）,其它设施：植物、贴纸、图画、风铃（约700元）,书籍购买支出：,合共18000余元,种类及资金分配见下表,资金总支出为38200元，加上机动费约为7500，开店初期总费用约为45000,每月固定支出：,每月支出约为12000元。,预计收入：,最保守的估计，按照每个月营业30天，每天经营12小时，每位顾客每小时消费8元，平均每小时5位顾客计算，每天的收入为500元，每月为15000元，再加上书籍花卉的销售等，预计可达到16000元，如果客源大一些的话，可远远超过此数字。这仅仅是头两个月的收入预算。我们相信，经过我们不懈努力，顾客数量会呈增长趋势，收入也会节节攀升。,第三部分,稳定

6、期的展望 1.进行有计划的广告宣传，打开知名度； 2.与其他相关的服务业联合，如咖啡屋、甜品屋等; 3.开设分店，和学校联系，提供兼职机会，以学生为员工; 4.营造企业文化。 ,结束语 创业感受 Lala: 第一次真正感觉到自主创业的艰辛，需要有充分的准备。先要构思，讨论做哪一门生意，其中就要考虑到执行这门生意的可行性，还有盈利的多少，有没有发展的前途。确定了方案，就要开始做调查，去比较和分析数据，作多方的考虑；最重要的是想一些吸引别人眼珠子的地方。通过这次参赛，我有了很大的收获，为自己未来创业描绘了一幅美好的蓝图，了解到一些商业知识，还提高了自己的交流能力，与同伴热烈交流也巩固了我们之间的友

7、谊，最重要的是增强了实践能力，增强了对未来创业的信心与希望！,Lee D.s： 从小便有“空想家”的称号，想起来天马行空，做起来一塌胡涂。被各位“损友”硬拉进来做这个策划书以后，本人再次充分发挥自身特长，为本策划书提供了许多“宝贵意见”（大鹏语）。当然，银子可不是想想就会从天上掉下来，为了使我的各种想法能符合实际，对书吧的经营起促进作用，本人非常“难能可贵”的四处奔波踩点，从中也学到一些经营方面的知识，看来以后玩过山车大亨之类的游戏不会过早破产了：P 明天就是交稿的限期了，当我在电脑前再次看着这份近万字的策划书，做最后的修订和微调之际，忽然想到，假如真的有这么一间有特色的书吧，能让我安安静静地

8、度过一个慵懒的下午的话，我想我真的会帮衬的。周杰伦说，“做给别人看很容易，做给自己看很难”，但我看着这份策划书，居然有少许的兴奋与自豪我想，不管最后评比的结果如何，至少我们已经给了自己一个满意的答案.,大鹏： 第一次做策划书，什么都不懂，老得跑来跑去找资料、做修改、看场地、找理论，有时为了赶时间都不得不熬通宵，累得半死，但看到那个策划书的慢慢成形，心理不由有了一种成就感，很为自己感到自豪，呵呵，原来自己还是很行的，只要自己有信心有毅力地行动，总会有所收获。同时自己也慢慢地了解了，原来一个好的创意并不是来自于一时的灵感，而是来自于对市场的调查分析，和不断地修改得来的，成功来自于勤奋。 在这里我要谢谢我的其它三个同伴，正是有了他们，才有这个策划书，我们在这次合作中彼此对对方都了解很多，友谊也随着增加，和他们一起做事真的很高兴，虽然有时也会因为策划书的某个问题而争论很久，但这却也是另一种的真挚的友谊嘛，希望以后还有机会再和他们一起合作，呵呵。,The End,谢 谢 ！,