1、EQ决定你的一生,成就人生幸福的 三条法则,第一条 回馈法则你做的任何事情都会回到你身上来，回来的会比你付出的更多，比预期的更好 你所获得的一定远远超过你所付出的,第二条 快乐法则这个世界上不管有什么样的喜悦，完全来自希望别人快乐 这个世界上不管有什么样的痛苦，完全来自希望自己快乐,第三条 感恩法则凡是你感恩的，你即将得到更多 凡是你认为理所应当的，即将离你而去,AQ 逆境商数,EQ 情绪商数,IQ 智力商数,情商的价值,情商是综合素质 ,它决定了一个人成功和幸福 情商高, 智商高. 会春风得意情商高, 智商低. 会贵人相助情商低, 智商高. 会怀才不遇情商低, 智商低. 会一事无成情商高不是
2、讨人喜欢, 而是 坚守承诺,情商内涵运用心之，控制情绪，在社交中调节自己情绪的能力了解自己情绪的能力 妥善管理情绪的能力 自我激励的能力 认知他人情绪的能力 维系融合人际关系的能力,了解自己的情绪,情绪：是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对外界客观事物与内在主体需要之间的反映。,人类的四种基本情绪：喜悦：一种成长和分享的能量。 悲伤：是一种结束的能量。 愤怒：是一种守护的能量。（血会不由自主往手上涌，所以想举起拳头） 4. 恐惧：是一种保命的能量。（血会往腿上流，想逃跑） 情绪本身没有好坏与对错，重要的是如何运用它,2.管理自己的情绪,管理情绪必须的四种能力：,自觉力：知道自己正处在某种情
3、绪中。 理解力：知道自己的信念、价值观系统中的那个部分受到冒犯-即该种情绪出现的原因。 运用力：知道该种情绪能够为自己做到什麽，而且运用它去提升自己。 摆脱力：如知道该情绪不能为自己做到最理想的效果，能够把自己带到另一个更有效的情绪状态。,最妨碍我们今天在充满挑战的环境中找到突破的三个“思想框框”： 应该如此：事情理应如我所认为的发生。 托付心态：把自己生活中成功快乐的控制权托付给别人。 没有办法：是一份导致无法突破的执著。,解决方法 换框法： 意义换框法：同一件事情里面总有其他意义包含其中。找出最能给自己帮助的意义，使事情由绊脚石变为垫脚石。 环境换框法：同一件事情，在不同的环境中会显现出不
4、同的价值，改变环境就可以改变事情的意义。,4.5.认知他人及 建立和谐人际关系,两大原则,黄金原则 你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人白金法则 别人希望你怎样让对待他，你就怎样对待他,卓越的沟通,自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说。,-苏格拉底,注意说话的语气,你在说什么 7% 你是怎么说的 38% 你的身体语言 55%,奇妙的身体语言,创建和谐的人际关系可以由六个方面着手敏锐的心 倾听的耳 智慧的舌 关爱的眼 助人的手 踏实的脚,如何与不同性格的人相处,性格分类,优柔,感性,率直,理性,和平型,活泼型,力量型,完美型,高智商的男性理性，做事能力强 高情商的男性感性，做人能力强 高智商的女性内向沉稳， 高情商的女性外向开朗，生活充满情趣,从聚会看性格,优柔,感性,率直,理性,和平型 听故事的人,活泼型 讲故事的人,力量型 产生故事的人,完美型 分析故事的人,人必须懂得EQ中最重要的“情绪忍受力”，也要知道“脾气来了，福气也没了”，我们不能让自己处于气愤不已的状态，要懂得“让情绪换跑道”，绝不能使“情绪的癌细胞扩散。” EQ的高手，必须要知道遇到冲突时、生气时、挫折时、不顺时一定要“先处理心情，再处理事情”。,谢谢大家！,
