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类型2019年海南省保亭县事业单位面试人际关系题答题要点.doc

  • 上传人:精品资料
  • 文档编号:9661037
  • 上传时间:2019-08-21
  • 格式:DOC
  • 页数:5
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    资源描述:

    1、2019 年海南省保亭县事业单位面试人际关系题答题要点海大源整理题型:1、普通型2、挫折型3、两难型4、综合型主要考察应试者有目的地建立自己与他人、团体的关系,并在维持良性人际关系的基础上,有效拓展人际交往范围的能力。(一)与领导相处1、维护领导权威,服从领导安排; 2、虚心接受领导批评,若领导当众批评,千万不能当面顶撞,只能私下主动与领导沟通; 3、有意见主动私下沟通,若未被采纳,仍坚决执行; 4、一般情况下,不能越级汇报; 5、若领导违法或有悖原则,应严肃指出,阐明性质和后果,若领导仍不采纳,直接向上级领导或相关部门汇报。(二)与同事相处 1、要有大局意识、团结意识和合作意识。 2、多主动

    2、沟通交流。 3、多请教学习。 4、主动关心同事的工作和生活。 5、同事错了要帮助寻找原因,耐心化解,动之以情、晓之以理。答题思路及技巧:1、冷静2、反思3、沟通4、扬弃阳光思维:主动积极学会心态转换挫折=存折压力=动力障碍=最爱真题赏析1.领导安排一份工作,你跟一个同事合作,同事把大部分的事情都揽下来,然后拖拖拉拉的不去做,对此你怎么处理?例题及分析:如果你被录取为事业单位人员,你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系?(普通型)答:首先破题,处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个良好的环境,有益于工作的顺利开展,对于此问题我向谈以下几点。1.进入单位后要积极主

    3、动、认真负责的将自己的本职工作做好,这是建立良好人际关系的前提和基础。2.对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。3.对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。4.最后表态,作为一个事业单位人员,把自己的本职工作做好是首要,在此前提下,多多培养自己沟通交往能力,以更好的促进工作的开展。领导同志对你冷淡、不信任、不热情,你怎么办?(挫折型)答:首先表态,作为一个新录用公务员,进入一个全新的工作环境,对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的,这是一种客观情况,对于一个公务员来说,正确处理与同事关系,获得同事信任是非常重要的,我打算从

    4、以下几方面着手解决。1.尽快了解工作环境,熟悉单位文化,熟悉自己工作职责,积极主动把工作做好,毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。2.要充分尊重领导和同事,积极主动协助其完成工作任务,在工作中虚心请教,多听、多看、多问,小事不斤斤计较,坚定配合工作。3.多多参与沟通交流,与领导同事坦诚相见,彼此求同存异,建立良好的思想交流氛围。总之,作为一个新人,应尽快熟悉本职工作,与同事和睦相处,以变现自己的真诚和善意,尽快使同事和领导了解自己,自己也能得到同事的接受和认同,从而进一步把自己的工作做好。你怎样处理情与法的关系?(两难型)答:首先破题,情与法两者都很重要,作为公务员要争取做到两者

    5、两不误、两促进。做到两不误、两促进须从以下几方面着手。1.在情与法发生冲突时,必须坚持法大于情,严格依法办事。2.在两者不想冲突时,在严格执法,不违背原则的前提下考虑情与法兼得。3.因严格执法损伤到感情后,要积极沟通交流,请求谅解,并寻求其他途径帮助解决问题。例: 你两个上司发生矛盾,都求你帮助,你怎么办?(综合型)答:首先破题,以上情况发生说明领导对我做人的信任,面对这种情况我要妥善处理,争取调解二者之间矛盾1.保持中立,不应个人感情二有所偏袒。2.分别交流,了解双方立场理由和矛盾冲突点。3.根据矛盾冲突的原因,分别劝解,化解矛盾,求同存异。4.实在无法化解,我应避免参与其中,不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性,做好本职工作财最为关键。

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