1、我 的 “三 心” 准 则,演讲人:曹光辉,一、项目实施主要指各类重大招聘活动的策划、组织和实施。策划阶段:草拟方案、印发通知、宣传发动、联系沟通等组织和实施阶段:信息汇总、行程确定、细节对接、宣传发布等“三心”工作准则细心、进取心和责任心,细 心细心认真可能说起来比较简单,也很轻松,但是时刻保持细心的工作心态绝对是很重要的。我们做每一件事都要细心,都要认真,都要反复的检查,往往是你认为没有任何问题的时候,你的工作就会有问题出现。,进 取 心进取心是一种不断要求上进、立志有所作为的心理状态。对于我们来说就是保持事业上的进取和工作上的创新。事业上的进取就是要充分挖掘自己的潜能,实现人生的价值,让
2、自己在晚年更多的是美好的回忆,而不是无尽的自责。那么工作创新源就是在不断的日常事务性工作中逐步产生新的工作感悟,进而产生新的工作思路和方法,从而带来新的工作效果、效益。,责 任 心责任心主要体现在我们每一个人在完成具体事务时表现的每一个工作细节。不因事大而难为,不因事多而忘为,不因事小而不为,不因事杂而错为,要时刻保持在自我管理的状态下,积极、主动、自觉地完成工作。,“三心”工作准则细心 进取心 责任心,二、客户服务我们服务的客户企业和人才人才市场生存和发展的根基。“全心全意为企业服务、全心全意为人才服务”“三心”服务准则 爱心、尽心和真心,爱 心就是不嫌弃每一位客户,真正做到无差异服务。比如我们在日常的服务工作中,时常会遇到穿着邋遢、长相奇异、肢体残疾的客户,这时我们如以平等的尊重和真诚的爱心为其提供无差异服务,换回来的将是对方发自内心的微笑和对我们工作的赞许。,尽 心就是尽心尽责的服务每一位客户。想客户之所想,急客户之所急,在不违背政策法规的前提下,尽力满足客户提出的每一个要求,带给客户一种舒心又满意的感觉。,真 心就是真心实意的服务每一位客户。怀着一颗真诚的服务之心才会让我们面带微笑,主动且高效的完成服务工作,带给客户和自身一种快乐的心情。,“三心”服务准则爱心 尽心 真心,谢 谢 大 家,