1、结构件 Cpk 及 SPC 执行操作规范_终端 文档密级：内部公开2019-08-19 富诚达机密，未经许可不得扩散 第 1 页, 共 6 页对应的流程/规范文件名称 文件编码终端整机开发流程 IPD/MRD/MPED/DMPED_P03_D结构开发流程_终端手机 IPD_MRD_MPED_DMPED_DMD_P0045531. 目的规范终端结构件对 Cpk、SPC 具体要求和操作，以推动 Cpk、SPC 在生产过程的合理应用，有效监控结构件的品质状况，提升物料制程的稳定。2. 概述本规范规定了终端结构件对产品在试制、爬坡和量产阶段 Cpk 的要求，包括抽样方法、报告的产生及 Cpk 异常时处
2、理方法，及爬坡、量产时的 SPC 管理方法。3. 术语名称 定义Cpk 制程能力指数，用一个数值来表达制程的水准；SPC 统计制程控制：用于确认产品生产的制程是否达到统计制程状态的质量应用工具;4. 内容4.1 角色及职责角色名称 职责MD 1. 制定产品尺寸规格，并在工程图上标注和定义Cpk尺寸；2. 负责产品在正式签样前各试制阶段Cpk的开发和报告的审核，对Cpk未符合富诚达要求的尺寸进行改善（包括要求供应商模具的改善、产品的结构变更、尺寸规格的变更等）；3. 在TR4A 前进行正式签样时Cpk要达到富诚达要求,即供应商的SV3 阶段完成CPK1.33的符合性开发和管理。结构件PE-T 1
3、. 负责产品正式签样后到 TR6 的 SPC 的过程监控和报告审核，对 SPC 未符合富诚达要求的制程过程进行改善（包括但不限于要求供应商模具的改善，反馈研发要求其对产品的结构变更、尺寸规格的变更等）。2. SV3 阶段提前介入，协助 MD 进行 CPK 管理。结构件NPI 负责产品量产 SPC 过程监控和报告的审核，并挖掘供应商执行过程问题，总结稽查问题清单。结构件SQE 1. 在结构件 NPI 对量产阶段 SPC 过程监控和报告审核时，供应商对于本操作规范中SPC/CPK 管理要求响应不积极时，结构件 SQE 推动供应商改善落地。2. 针对 NPI 审核总结的问题，要求并推动供应商进行改善
4、直到结构件 NPI 审核 OK 为止。供应商 1 负责对工程图上 Cpk/SPC 尺寸合理性的评估并向富诚达研发提出相应改进建议；2 负责执行 Cpk/SPC 流程：包括安排样品抽样、样品编号、Cpk/SPC 尺寸测量、数据的异常分析、报告输出；结构件 Cpk 及 SPC 执行操作规范_终端 文档密级：内部公开2019-08-19 富诚达机密，未经许可不得扩散 第 2 页, 共 6 页4.2 富诚达结构件Cpk要求及 Cpk尺寸定义的说明4.2.1、对需要测量Cpk的尺寸根据抽样样板要求实施Cpk程序，Cpk1.33，同时须满足 Ca50%、CP1.33（备注：遇到非对称公差的尺寸需测量Cpk
5、及Ca时，供应商先把其调整为对称公差尺寸后，再测量Cpk、Ca 及CP 并判断。）4.2.2、研发在2D工程图上标注23个（或依照实际状况定义的个数）Cpk尺寸，Cpk尺寸的选择原则应为影响装配及装配后产生间隙或断差的装配尺寸；要求关键尺寸Cpk1.33，同时符合易测量及合理公差、能反映制程稳定的属性。以下尺寸需要双方沟通更改： 不易测量的尺寸,如圆弧或倒角延伸的尖点为尺寸的一量测起点,或测量时需破坏产品等； 公差超出了工艺本身能达到的要求； 反映不了制程稳定的尺寸； 更改Cpk尺寸需要重做Cpk。4.2.3、 成品尺寸与素材尺寸转化： 供应商根据初版2D工程物料图纸，若图纸为成品图纸，则基于
6、物料工艺转换为注塑素材尺寸，公差保持不变；例：图纸标注外形1000.05，2涂的膜厚为0.02mm，这样转化后素材为:99.960.05，然后以此尺寸作为CPK管控；图纸本身就为素材图纸的，不用进行转换；按照终端结构件供应商对富诚达图纸转化的管理流程 进行管理； 供应商转换的素材关键Cpk尺寸，需要富诚达研发确认才可执行；可以通过邮件或其它正规方式交流；(供应商需对工艺的膜厚负责，由于评估不准确或制程管控等原因导致的偏差由供应商负责)。 研发在后期升级2D工程图纸时，要在2D上标注素材Cpk基准尺寸和公差以便供应商执行。 若后制程工艺不同，而采用同一素材图或模具进行开发，会导致成品尺寸不同，则
7、需从成品中随机取样40pcs做模拟CPK报告对照分析；若超出成品规格或成品CPK不达标，供应商需要提醒富诚达，要求富诚达考虑修正成品规格或重新开模或修改模来应对，供应商则同富诚达达成一致，得出出解决方案。 若后工艺影响成品尺寸的稳定性，富诚达研发则需要提出成品尺寸做模拟CPK, 并进行分析。如果CPK 不达标（比如烘烤类变形等不稳定），供应商则同富诚达达成一致，提出解决方案，包含修改规格等。 若图纸为成品尺寸图，则承认书中附成品尺寸报告和素材尺寸报告；CPK报告为素材尺寸；图纸为素材尺寸图，则承认书中附素材尺寸报告，CPK报告为素材尺寸。 4.3 Cpk样品的取样方法及规定当供应商的Cpk流程
8、严于本规范时，可按自身流程执行，否则必须按此流程执行。Cpk的启动条件是全尺寸报告必须确认OK、工艺稳定且外观质量达到要求，才能开始进行取样测量。3 负责在 Cpk/SPC 未达到要求时的改善动作的实施，配合富诚达研发、PE-T 及 SQE 改善计划的实施；4 负责保留相关的 Cpk/SPC 报告及样品；5 对除 Cpk/SPC 外的其它装配尺寸进行管控及 SPC 实施与改善。结构件 Cpk 及 SPC 执行操作规范_终端 文档密级：内部公开2019-08-19 富诚达机密，未经许可不得扩散 第 3 页, 共 6 页4.3.1、首件执行：Cpk尺寸在模具和注塑成型稳定后，其实际尺寸必须在公差带
9、的65%范围内且成型机台连续稳定运行30分钟后才能取样。关于公差带65%范围，如100.1，实际要在100.065才行；否则需要重新调整模具或成型参数或与富诚达商谈更改规格，直到满足才可。4.3.2、试制段是“SV2，SV3段”要求做 Cpk。 SV2：Mini-Cpk做法；成型机台连续稳定运行30分钟后，开始取样，对于成型周期小于等于30S的，每间隔15min取样1次，每次每穴5pcs；样本量：40pcs/穴，取样时间2H，试制总数量的生产时间要大于2.5小时。对于成型周期大于30S，每隔30模，取样一次，每次每穴5pcs,样本量：40pcs/穴。通过的条件为cpk1.33; SV3：正式C
10、PK；成型机台连续稳定运行30分钟后，开始取样，对于成型周期小于等于30S的，每间隔30min取样1次，每次每穴2pcs；样本量：40pcs/穴，取样时间10H，试制总数量的生产时间要大于10.5小时。对于成型周期大于30S，每隔60模，取样一次，每次每穴2pcs,样本量：40pcs/穴。通过的条件为cpk1.33，同时须满足 Ca50% ,CP1.0；该阶段作为正式签样的准入条件之一：该阶段的CPK 不能满足通过条件时，必须进行分析和改善方案，需进行模具修改或调整，或修改公差，并进行该阶段的再次取样测量，直到满足条件。4.3.3、爬坡段：正式签样完成到量产稳定段，一般是富诚达的TR4ATR6
11、阶段; 制程稳定后，首件检查的实际尺寸必须在控制线范围内。（备注：该数值基本在规格线的70%内，作为经验值参考），才能合理取样量测首件，每穴3pcs进行Xbar-R制作，数据保留1年。 每4H取样1次，每次每穴3pcs进行Xbar-R制作，数据保留1年。 参考富诚达的SPC管控图制作； 每批生产都应有SPC的取样测量，以每周为一个监控周期,即SPC报告以周别形式,提交给PE-T进行审核。当样本数量超过25组数据的时候，需重新审核CPK数值，和SV3段(VN1)的CPK 数据做对比。供应商按照固定的X-Bar格式进行登记和记录； 正式签样承认的CPK所对应的Sigma(STDEV) 值，作为SP
12、C 管控的Sigma(STDEV)值。承认书中的平均值作为控制线中值； 原则上，正式签样后（即承认书中的CPK 达标），后续的生产管控才采用SPC 管控图进行管控；4.3.4、量产SPC（一般是富诚达的TR6以后阶段）: 持续性测量和回顾爬坡阶段SPC 实行情况，分析并校正生产的机台参数是否变异； 依照爬坡阶段的SPC 的管理方法，进行实时监控和报告；以每月为一个监控周期。4.4 Cpk取样样品及要求4.4.1、注塑件Cpk测量需要的样品，应根据取样间隔按组进行标示；如：第一次取样组的标示为：1-1，1-2，1-3. 第二次取样组的标示为：2-1，2-2，2-3依次类推。同时，Cpk测量报告对
13、产品的记录也根据该产品的标示编码填入Cpk报告中。对于一模多穴产品每穴需分别做CPK。4.4.2、压铸件取样方式参照注塑件；4.4.3、冲压件和机加件取样方式:冲压件取样须在FAI确认后模具连续稳定生产50件后，每间隔10 件结构件 Cpk 及 SPC 执行操作规范_终端 文档密级：内部公开2019-08-19 富诚达机密，未经许可不得扩散 第 4 页, 共 6 页取1件做为Cpk取样样品，共取40件。机加件取样在FAI确认及和生产稳定后每间隔5件取1件做为Cpk取样样品，共取40件4.4.4、 测量仪器的选择：应根据产品尺寸的位置、特性、公差、尺寸的测量基准等信息来确定测量的仪器。4.4.5
14、、样品的放置时间：对于注射成型和铸造成型，测量前，样品应在常温下放置不少于4小时。对于冲压和机加工，除特殊的素材外(如钛合金等记忆合金),一般无放置时间要求。4.5 Cpk报告及取样样品的保留4.5.1、试制阶段（SV2 和SV3），供应商须将尺寸测量结果数据进行分析用SPC的分析，以确认是否制程稳定和取样正确。如果没有异常，再输入Cpk报告模板并得出Cpk，Ca和CP的数值，模板按照富诚达CPK报告模板制作；如果出现异常点，则供应商需要进行异常分析，本次测量的数据不能作为CPK 的输入；4.5.2、试制阶段（SV2 和SV3），所取样品和Cpk报告及相应的制程参数（包括成型参数，冲压参数等）
15、应保留至正式签样开始。正式签样后，保留首末件样品三个月，SPC报告应保留至少1年，可以是电子文档或纸张报告。4.5.3、量产阶段，采用SPC来监控产品尺寸的变异。4.6 Cpk/SPC 测量时间管理规定4.6.1、当正式取样后，CPK 须在 5 天内测量完成，并提供报告（包括分析和复测检讨时间在内）；4.6.2、SPC 按照基本每4H取样1次，每次每穴3pcs进行X拔-R制作，数据保留1年。4.7 Cpk/SPC报告的审核及异常处理4.7.1、Cpk/SPC报告的审核： 正式签样前，富诚达研发对Cpk报告的进行审核。审核内容包括但不仅限于Cpk尺寸的测量方式、CPK 是否达到1.33的要求、是
16、否有遗漏或多余尺寸，Cpk报告计算格式是否正确等。CPK 报告需富诚达研发同供应商一同审核并提出解决方案；CPK 的数据正确性，需要采用SPC 分析数据的正确性； 由富诚达结构件PET负责对爬坡阶段SPC报告的审核。确认产品尺寸的SPC报告是否制作正确，有效，及时；确认SPC报告是否证明产品制程是否在统计控制状态。审核方式可以是纸张报告签名或电子邮件并通知PET； 由结构件NPI负责对量产阶段SPC报告的月度监控，并进行制程稽核抽检。确认产品尺寸的SPC报告是否制作正确，有效，及时；确认SPC报告是否证明产品制程是否在统计控制状态。4.7.2、Cpk/SPC报告异常的处理： 正式签样前，当Cp
17、k1.33时： 对于Cpk尺寸，实配Ok，需分析供应商制程能力，根据分析结果，富诚达确认是否做规格修整；结构件 Cpk 及 SPC 执行操作规范_终端 文档密级：内部公开2019-08-19 富诚达机密，未经许可不得扩散 第 5 页, 共 6 页 其它情况，需进行模具调整，重新取样送检，直到满足要求。 对于Cpk尺寸，如实配NG，则根据分析结果,供应商进行制程改善或修改模具，需得到富诚达确认。 正式签样后，供应商进行SPC管控；当SPC 报告显示供应商制程不在统计制程状态时，供应商应立即通知内部相关部门采取改善措施，同时通知富诚达结构件PE-T/ 结构NPI/SQE ，由PE-T/结构NPI给
18、出判定结论。一般情况，供应商须同时向前追溯1批产品，并做相关实配的验证，确保产品不会有质量问题的发生，若有问题时需做隔离处理。SPC异常点判定标准如下： 所采用的判异标准引自 质量专业基础理论与实务，中国人事出版社 2001年6月出版；根据判异准则发现的异常点并不意味着过程一定变差，需要根据具体的情况进行分析。 判异准则一：数据点超出控制线或在控制线上（控制线即CL3sigma） 判异准则二：连续9点在中心线（中心线即CL）一侧 判异准则三：连续6点上升或下降 判异准则四：连续14点相邻交替上下 判异准则五：连续15点在中心线两侧的C区内（C区即CL1sigma） 判异准则六：连续5点有4点在
19、中心线同一侧的C区外（C区即CL1sigma） 判异准则七：连续8点落在中心线两侧且无一在C区内（C区即CL1sigma） 判异准则八：连续3点有2点落在中心线同一侧的B区外（ B区即（CL+1sigma, CL+2 sigma) 或 （CL-2sigma , CL-1sigma)） 4.8 关于Cpk尺寸和装配尺寸的区别和管控4.8.1、Cpk尺寸是由富诚达研发在工程图纸上定义的重点管控尺寸，也是产品承认的必要条件及生产制程稳定的认证指标。装配尺寸是指该尺寸会影响到产品的装配并导致质量问题的发生，包括Cpk尺寸。当供应商或富诚达SQM评估该尺寸可能影响到产品质量时，供应商必须将其纳入SIP的
20、管控中。5. 支持文件 序号 文件名称 文件编码1 结构类物料签样流程_ 终端 IPD/MRD/MPED/DMPED/DMD_P03_D2 结构件cpk 报告模板_终端 随本文档发布3 结构件SPC 报告模板_终端 随本文档发布6. 记录的保存 记录名称 移交责任人 保存责任人 保存场所 归档时间 保存期限 到期处理方式结构件 Cpk 及 SPC 执行操作规范_终端 文档密级：内部公开2019-08-19 富诚达机密，未经许可不得扩散 第 6 页, 共 6 页1-Cpk报告及样品2-SPC报告及样品结构NPI供应商 供应商 同Cpk及SPC报告输出时间1.1、数据归档后1 年；1.2、样板保持到量产2.1、数据归档后1 年；2.2、只保留首末件半年。报废
