1、物业管理工作月报表专项事件报告 物业管理日常工作（客服、安保、保洁绿化、工程）以外工作事项：1、供电系统维修2、给排水系统维修3、供暖系统维修4、房屋场地设施维修5、入户维修6、公共设施设备（电梯、泵房、供电水、消防、安保 监控等）检修情况：工 程 事 项 报 告7、领取物品材料明细1、日保洁项目2、周保洁项目3、月保洁项目4、绿化工作状况5、虫控工作状况6、其他工作物 业 管 理 事 项保 洁 绿 化 工 作 报 告7、领取物品材料明细1、接访、来访次数及处理的主要事件2、业户、客户投诉事件及处理客 服 工 作 报 告3、业户、客户满意度调查（满意率）1：本小区容纳业户总数 ： 入住数： 入
2、住率：2、业户装修情况：3、业户单元变更情况物 业 管 理 事 项 报 告入 住 装 修 事 项 报 告 4、其他工作1、月底职员总数人、客服人、工程人、保洁绿化人。人员变动情况报告2、职员变动情况：离职人、入职人、调入人、调出人。未尽其他工作填表说明：1：为使公司领导了解掌握各管理处、各部 门的日常管理工作，及时掌握现场项目的运作情况，以便适时调整跟 进及提供相关支持，特 实施制定工作月 报制度，简要概括一月来的工作情况并填写月报表。2：各管理处部门主管依据填表要求将自己当月工作具体情况报管理处主任。3：月度管理报告只填写已做的工作，不要面面俱到，内容、数据等应真实可靠。4：此表填好后由管理处主任签字，于每月 5 号前报物业管理 办公室。填报单位： 管理处主任签字：填 报 日 期：
