1 打动人心的说话技巧一句赞扬的话能改变一个人每个人都会认为自己很重要，自己做的事大都是重要的。再他看来，世界上唯一重要的是他自己。当然，在这里不是宣扬“人人都是自私”的观点。每个人身上都有对自己的满足感，还有重要感、成熟感。光是他们自己感到了还不满足，还需要外界对他们的认同，在这种认同中他们感到社会已注意到他们的存在，心里在想：我还是蛮重要的，瞧这件事我办的多好。一些话语，比如“你行的，你一定行” “你是个天才，你是个天分很高的人” “你是个很好的姑娘” ，诸如此类的暗示性的语言 ，能使人在举棋不定的时候重新获得勇气。一位美国心理学家做过一个实验。他在某所中学找到一个班，他向班主任说明这个实验让他看到一个奇迹，因为他在许多学校、许多人中间都做过此类实验，结果很成功。他在暗中观察了好长时间，发现班上有一个相貌平平、毫不起眼的女生，他时常处于自卑的情绪中。于是他找了个机会，把全班的学生（除了那位女生）都召集到了一起，向他们说了他的打算。这位心理学家告诉学生，从今以后，所有的学生都要把未到场的女生当作全班最漂亮、最迷人、最快乐的姑娘。三个月后会有奇迹出现
