建筑工程甲方代表书本上没有的知识(自用).doc

1、- 1 -建筑工程甲方代表工作手册甲方代表受业主委派，代表业主对工程项目实施全程监督管理、协调，并代表业主对工程项目实施职权范围内管理的常驻现场工程管理人员。第一篇素质要求和职责作用一、需具备的素质1.要有一定的专业知识和工作经验，从技术方面来讲，做为甲方，不可能各方面的知识技能都具备，但必须都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的时候，甲方代表不可能代替监理，和施工方的质量检验员来管理工程质量，但需要让他们知道，你的能力，这样在你管理工程的某些方面时，会大大提高你的威信。有时施工方有些小的专业问题需要甲方确定的，当场问你你必须回答的出，如果大家有技术问题都觉得你是个摆设，那就树立不起权威，即

2、要能解决大多数的现场技术问题。2.要有相当的全局把握的能力和思维，很多工作都是相关的，这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上面的，对控制整个工程进度和成本是很有效的。3.甲方代表还要有综合协调能力，要让监理和施工方信服你，要让公司领导放心你。懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道。要懂管理，会管理，管理能创造效益，这是甲方代表对问题进行正确判断和发布正确指令的基础之一。4.公司权利要下放到甲方代表，要有领导的支持。如果没有适当的权利，在项目整个过程中就算有好的管理方法也不能实现，在项目建设过程中可以说是步履艰难。也相当于是一个摆设；施工中，不能一些

3、小问题都决定不了，什么问题都要向上报，等上头研究研究，等到发下来时已经过了几天甚至更久了，这样延误工程进度。到时施工单位完不了工，会将责任推给你。但是有对于大一点的问题及时上报上一级公司领导；因为有些问题并不是现场代表所能解决的。有些责任也不是现场代表所能承担的。5.要有责任心，从责任心的方面来讲，一个人无论做任何事，从事任何职业，其实都是在做人，所从事的任何工作都体现了个人的素养。在工作中要体现敬业精神，尽量多发现问题，多解决问题。要对在工程上发现的问题，遇到的问题进行深入研究，不能人云亦云，应做好核实工作，工作中要说到做到，要求的事情必须认真落实处理；对外围联系的工作，应主动及时的处理；尽

4、量做到大公无私。6.处理好与施工单位的关系。除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动认真严格监督管理之外，对其施工中的实际困难应尽其所能给予帮助解决；对施工技术上的问题要当好参谋，不能袖手旁观；对于施工单位的合法利益应给予保护；处理好与设计单位和监理单位的关系。设计单位和监理单位是建设单位的主要技术支持部门，甲方代表必须尊重和依靠设计单位和监理单位，对设计修改必须征得设计单位的同意，作出书面更改通知，施工单位方可执行施工。甲方代表要做到大智若愚，在工程的关键问题上，寸步不让。细小问题可以自己在项目上灵活掌握。7.熟悉设计规范、施工规范、验收规范，熟悉施工图纸，工作认真、仔细、主动，大部分问题你可

5、以提前发现并提出来想出好的解决方法。8.熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识，如要懂得预结算、项目开发流程等。和政府相关部门的办事人员要有一定的联系，知道最基本的办事流程。做好了能节约时间和开支。9.最后，要主观能动性很强，有很强的预见能力，有很好的协调能力，所有的事情都要在自己计划和预料之中，该做什么的时候心中早已有数。那么对整个工程的监督管理基本上就是合格的了。施工现场的管理工作，牵涉面广且又琐碎，甲方代表需培养一种敬业精神和细致的工作作风，对自己接手的工程项目有一个清晰的认识，避免盲目管理，要学会施工分析，掌握现场管理工作自身的规律，重视开工前技术交底。预先将涉及工程的难点与技术要求

6、协调解决，在施工现场，甲方代表要虚心听取多方合理化建议，充实和弥补自己在管理上的不足，同时应参照施工单位的施工组织设计或施工方案，在此基础上，依靠科学严密的管理程序编制甲方管理技术措施，以应付现场出现的各种变化。二、职责1.贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及公司各项规章制度。组织图纸会审，严把工程技术、质量关，组织主要建筑材料及设备的考察、选型。协调好设计、勘探、质检、监理、施工单位的关系。2.协助办理工程前期各项手续，参与投标队伍的考察、选择。参与招标文件的起草、工程招标、施工合同的签订工作。3.落实三通一平，组织施工单位进场，负责外部协调，协助办理开工许可证等手续。协调好设计、勘探、监理

7、、施工单位的关系，重大问题要以书面形式告知各方，宜以理服人。4.严格要求施工承包单位按照投标书、施工承包合同、设计文件及现行施工验收规范的要求施工。严格要求监理单位按照工程监理的法律法规对工程实施监理。- 2 -5.熟悉施工图纸，组织图纸会审和技术交底，对图纸中存在的问题和建议及时向分管领导汇报，会同相关部门共同解决。6.检查承建单位建立健全质量管理体系，审核施工方案和施工方法。加强工程现场的巡视和监督检查，对违章操作现象及时纠正，做好工序交接检查和隐蔽工程的检查验收工作。 7.审核承建单位提交的甲供材料计划。核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使

8、用情况。禁止不合格材料、设备用到工程上去。8.审查施工单位提交的施工组织设计、技术方案和进度计划等。对承建单位编制的总进度计划中所采取的具体措施、进度控制方法、进度目标实现的可能性及风险分析进行检查论证，并在实施过程中控制执行，保证合同工期的实现。9.定期组织包括监理单位、施工单位参加现场例会，贯彻业主指示精神，并作好会议记录，作为验收资料；在每次工程例会中了解每周的施工情况，对上周的问题是否已经闭合。10.加强对施工现场安全生产和文明施工的管理，当发现施工质量和安全存在问题时，必须采取相应措施予以处理，并及时报告。11.积极参与设计变更洽商，设计变更须经设计、监理、施工等单位同时签字方为有效

9、。对涉及投资的变更，重视多方案选择。12.明确投资控制的重点，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范措施，减少索赔的发生。对索赔发生的原因进行分析、论证，明确责任。13.审核签署施工单位提出的工程进度款报审表和竣工结算，经主管领导审批后，按时向施工方支付工程款项。支付款项时，应与财务处、收款方进行认真核对，核对无误后方能办理工程款支付手续。14.配合审计部门，完成对工程项目的结算审计工作。及时做好变更工程量的计量，真实、完整地提供审计资料。15.协调、组织竣工验收，组织设计、施工、监理等单位进行初验，向主管部门提出竣工报告，并报送相关的竣工图纸及资料。16.保管好工程相关文件材料，不得丢失

10、、毁损；工程完工后向有关部门移交文件材料，并将有关移交手续留存备查。17.定期、及时汇报工程进度以及施工中出现的新情况、新问题；安排（督促）工程进度，审查施工单位报表并如实上报。检查工程质量、进度是否满足目标要求，及时报告指标的偏离。18.完成领导交办的其他工作。三、作用1.做好组织协调工作。所谓协调就是主动调和相互作用的子系统之间的能量、物质、信息交换以确保管理的高效率，它的内容包括人际关系、组织关系、资源技术供求信息等。由于建设工程项目，具有投资大、规模大、建设周期长、生产环节多、参与方多等诸多特点。作为工程主导方的建设单位代表搞好协调工作就显得特别重要，协调要坚持原则，公正、合理地维护各

11、方利益，建立必要的协商制度，定期召开协调会议，及时解决工程进行过程中发生的问题。协调的手段应该多样化，重大问题要以书面形式告知各方，宜以理服人，要有服务意识。这样就为施工单位、监理单位创造了一个和谐的良好的工作环境。2.加强各方联络。信息沟通是甲方代表的另一个重要工作。在这里联络包括这样三个方面：内部联络，即建设单位、施工单位、监理单位之间的联络，这个通过定期召开的协调会便可解决；外部联络，即与设计、勘察、质检、材料供应、周边单位等之间联络，这个只有甲方代表审时度势，具有预见性、前瞻性、提前联络有关单位，将矛盾消化在发生之前。既可减少损失，又能保证工程顺利进行；上、下级联络，甲方代表作为建设单

12、位派驻现场的负责人。要及时准确地将现场的各种信息如实地向派遣自己的单位进行汇报，争取单位领导及有关部门的指导和支持，也要将建设单位的有关要求正确地反馈给施工单位，监理单位。做好这种纵向、横向的联络工作就会使工程项目各参与方密切合作，保证工程顺利进行。3. 强化合同管理。甲方代表要认真履行与建筑施工单位，监理单位签订的合同，明确自己在合同中的责任义务，切实用好合同赋予的权力，合同是联系三方责任的纽带，是明确三方责任权利关系的重要依据。甲方代表要尊重施工单位、监理单位的权力，不能“越位代管”“插手太多” ，要认识到，合同一经签订，就要按合同规定办，切实维护合同的严肃性。4.甲方代表要抓好技术监督工

13、作，一个建筑工程项目是土建、水、暖、电、消防、环保等各种技术的集中载体。要保证工程质量、甲方代表就要特别注意做好技术监督工作，保证各项技术措施的落实。5.强化过程监督。建设项目周期长、工种多、环节多。因此要抓好过程监督，这里要做好这样四点：一是技术配合。工程本身由多环节构成，纵横交错，这就要求各工序之间的衔接严格到位。各专业配合要科学合理。对相关的技术要求要达成共识；二是严格技术规范。甲方代表紧盯住各工种、各专业严格按技术规范施工，这样才能保证配合到位，也才能保证工程总体质量合格；三是变更调整要慎重。建筑工程变更调整时有发生，但要慎重，要注意变更调整对整个过程的影响，对工程总体带来的影响要统一

14、全面地加以考虑：四是要严格检查隐蔽工程。监理人员要注意，甲方代表也不可忽视。这是过程管理中最为重要的环节之一，现已有很多成- 3 -熟的、科学的方法，问题在于甲方代表要监督落实，以保证隐蔽工程质量。只要严格了每个过程，工程总体质量也就会有了保证。6.做好技术资料的搜集与整理。一个建设项目应该是百年大计，作为一个产品留给后人，那就必须有一套完整的资料供拥有者正确使用、维护和保管，应该说一个优质工程就包括一套完整准确的资料，作为甲方代表对此无论如何不应该放过检查。四、甲方代表目标1）准备阶段首先要全面了解整个工程的计划目标,对拟建工程做好现场勘查工作，时刻掌握影响现场开、停工情况；其次要了解工程部

15、各阶段进展情况,如：设计图,施工委托,规划报建,施工报监,材料准备情况,施工力量等,时刻掌握建设项目是否具备施工条件,同时要及时检查监理对工程的准备情况;最后要及时组织监理单位和施工单位审核图纸，解决图纸自身存在的问题。现在设计单位出的个别图纸，由于各方面原因往往会存在一些错误，这就要求我们甲方代表组织好监理、施工单位，提前审图，发现图纸的错漏，并及时解决，保证图纸的准确性和合理性，从源头上堵住错漏，挽回工期和经济损失，延伸一下，在每一阶段施工前，都要研究图纸，做好准备,同时要了解熟悉各类合同。2）施工阶段质量控制方面, 以监理单位为主，甲方代表的工作重点是通过对现场施工质量的巡查来考核监理工

16、作,并依据相应的考核制度对监理和施工单位以惩罚和奖励。要检查监理对现场的管理情况,要求监理及时将检查结果反馈,对于反馈方式主要采用文字表格和图象记录的形式,对关键部分关键工序和主要设备要加强检查,加大对现场工具准备和使用情况的调查等。进度控制方面,应该主要是以甲方代表控制为主，主要以督促施工单位制定合理的进度计划,要求监理单位监督施工单位是否能够按照进度计划安排施工,并及时将结果反馈, 对于监理反馈的信息要及时进行落实。甲方代表必须能够根据现场施工条件的限制,对施工进度进行动态调整,但由于施工单位的情况而延误的,要给予一定惩罚。同时，还要同公司材料采购部门关系协调好了，才能更好的保证工程的进度

17、。投资控制及工程量控制方面，甲方代表的工作重点是建议与决策，在投资方面甲方代表有权利和义务提出合理的建设建议和采用合理经济的建筑材料，便于降低投资成本，对于一些更为合理的施工工艺，建议设计单位及时进行设计跟进和变更落实,以便减小日后的投资成本，甲方代表应该具备一定的判断能力和决策权。对于签证要以合同为基础，并能够做到严格灵活处理，工程量管理方面，必须做好分项目按日月年的统计；甲供材使用量管理方面,必须做好分项目按周期统计,主要抓好监理和施工单位日统计工作，并以记录为基础加强现场核实，核对抽查，对超出范围要做好汇报记录工作。安全方面，要求施工单位要落实三级安全教育，首先在每一项工作开展时，要求监

18、理单位监督施工单位组织施工安全交底，在思想上每个人都要有个认识。其次，在工程的过程中要定期、不定期进行安全检查，对于不符合安全要求的做法要严肃处理,决不手软，要及时整改到位，只有这样才能杜绝安全事故的发生。甲方代表在工程的关键问题上必须寸步不让，细小问题可以自己在项目上灵活掌握。第二篇 工作内容一、各阶段工作内容（一）筹划阶段1.取得项目选址、资源利用、环境保护等方面的批准文件，及原料、燃料、水、电、运输等方面的协议文件。2.明确勘察设计的范围和设计深度，选择有信誉和合格资质的勘察设计单位进行勘察、设计，签订合同，并进行合同管理。3.及时办理有关设计文件的审批工作。4.组织落实项目建设用地，办

19、理土地征用、拆迁补偿及施工场地的平整等工作。5.组织设备采购与工程施工招标、评标等工作，择优选定合格的承包商，并签订合同。对施工单位的资质,管理体系,质量保证体系认证情况进行考察,重点了解拟定的项目部,项目经理,主要管理人员的素质情况:通过了解建设管理部门对工程质量的评比.结果和对其已建成的工程和设施的实地考察,对施工单位的工程质量建立感性认识;了解近年来该单位承揽工程和在建工程情况以对其财务情况有初步认识.6.按有关规定为设计人员在施工现场工作提供必要的生活与物质保障。7.选派合格的现场代表，并选定适宜的工程监理机构。（二）设计阶段1.根据工程项目的计划,优化选择(或招标选择)设计单位.好的

20、设计单位能提供优秀的设计,设计成果的优劣直接关系到工程的使用效果和工程造价,选择设计单位是工程的关键性工作。- 4 -2.提供准确详实的设计基本资料.及时详细地了解设计工作进展情况和设计思想,提出甲方对功能的使用要求和意见,避免和减少在施工中因甲方原因出现大量的设计变更。3.组织好设计图纸和概算的审查工作。4.按有关程序做好工程项目的申报上作。5.办理前期工作手续。（三）开工准备阶段会同监理协调、处理并完成开工前各项准备工作，具体包括： 1.要全面了解整个工程的计划目标，对拟建工程做好现场勘查工作，掌握工程建设场地的状况，包括工程地质、地下管网及临近建（构）筑物等，向承包方提供并做好保护处理等

21、工作;时刻掌握影响现场开、停工的情况。2.组织或参加工程的招投标工作，确定施工、监理等单位并签订相关合同。3.要了解工程各阶段进展情况，如设计图，施工委托，规划报建，施工报监，材料准备情况、施工力量等，同时要及时检查监理对工程的准备情况。4. 办理需由业主出面的项目批准手续，如施工许可证，以及施工过程中可能损坏道路、管线、电力、通讯等公共设施取得法律、法规规定的申请批准手续等，留存一份报建手续及批件的复印件，以备有关部门检查。5.认真熟悉图纸和设计引用的标准构（配）件图，及时组织监理单位和施工单位审核图纸，修改不合理的设计，合理降低工程造价，保证工程按图施工，并审核图纸会审纪要。6.熟悉各类合

22、同，组织落实合同中规定的开工前甲方应做的准备工作，如施工图等文件资料的分发、三通一平、监理人员的食宿安排等;组织或者委托监理工程师对施工单位上报的组织设计进行审核。7.完成施工用水、用电及电话的引入， 满足工程施工需要；解决施工现场与城乡公共道路的通道，以及专用条款约定的应由业主解决的施工场地内主要交通干道，满足施工运输的需要。8.负责将工程确定的坐标及水准点书面交给乙方，工程定位以后，要进行实际复测、验定。9.督促设备制造商按合同要求及时提供质量合格的设备，并组织运到现场。10.主持召开第一次现场工程例会（以后的例会可由监理方主持）及开工前的设计交底会议，对施工单位提出文明施工、安全生产的要

23、求。（四）施工阶段1.严格要求承包单位按照投标书、施工承包合同、设计文件及现行施工验收规范的要求施工；严格要求监理单位按照工程监理的法律法规对工程实施监理。对监理公司、施工项目经理部的现场监督、管理要积极配合，提出问题要讲究方式方法，严格管理的同时要加强服务意识。2.检查工程质量，会同有关方处理工程质量事故及设计变更等；确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书面整改意见，限期进行整改；当发现施工质量和安全存在问题时，必须采取相应措施予以处理，并及时报告。3.组织按合同约定由甲方提供的建筑材料、设备等的订货、催货、到货后的现场验收、移交等工作；严格审查施工单位在施工过程中使用材

24、料的质量、等级是否满足设计要求，禁止不合格材料、设备用到工程上去；考察审定施工单位报送的材料市场价；工程中使用的所有建筑材料、构（配）件使用前均要会同监理进行现场检验；并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况；实行责任人签字验收制度。4.负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行，决不允许随意乱刨、乱砸等危及人身和建筑安全的野蛮施工行为；处理工程中的突发事件。5.负责与工程有关的外部单位和人员（如政府部门、水电供应单位、街道居民等）的联系，协调各方的关系，解决纠纷、处理矛盾等。6.监督检查工程放样定位，负责隐蔽工程的检查验收，参与各种分项验收，

25、包括基础验收、主体验收、各专项验收等，隐蔽工程验收必须有监理的签字。对不符合质量标准的分项工程令其返工并建议进行罚款。7.按时填写施工日志, 负责办理施工现场签证。8.按合同约定的时间和方式，会同监理认定已完工程质量合格或质量问题已处理完毕，审定工作量并报领导批准，拨付工程进度款。9.定期组织包括监理单位、施工单位参加现场例会、工程协调会，解决施工和管理中存在的问题，并作好会议记录。10.会同有关方商定对工程使用功能和装饰效果有影响的建筑材料（如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等）的质量、花色、品种等。11.积极参与设计变更洽商，对涉及设计图纸的修改、变更要有监理、施工、甲方代表、主管的签字，确认后

26、方可实施；涉及图纸的修改、变更，要督促设计单位按时修改、完善，做到及时准确，不能影响正常施工。12.接受并接待工程主管部门组织的工程检查，准备与甲方有关的资料，必要时进行汇报。- 5 -13.保管好工程相关文件材料，不得丢失、毁损；工程完工后向有关部门移交文件材料，并将有关移交手续留存备查。14.协调、组织竣工验收，组织设计、施工、监理等单位进行初验，向主管部门提出竣工报告，并报送相关的竣工图纸及资料。（五）竣工验收阶段。1.做好验收前的收尾工作, （督促监理）组织各方,各专业技术人员分层分段地对工程的全部项目进行逐项详细检查,对检查出的问题要求施工单位按期整改,直到确认全部整改合格,不能留下

27、隐患并保护好成品，对于验收的遗留问题要进行督促和跟进处理，并在进行复查。2.组织进行联合试车。3.监督清理施工现场包括临设的拆除,材料工具的回收入库等工作。4.做好项目有关资料的接收与管理工作，整理技术文件,将施工中发生的技术文件,设计变更,测试记录,隐蔽工程分部分项工程验收记录,签证,文书文件等清理,归类.并督促施工单位绘制竣工图和编制工程决算； 要求监理对竣工资料进行验收，督促监理仔细对资料进行审核核查，做好竣工图与现场情况的核对工作。5.对于合格的资料要做好验收资料的移交工作，负责资料真实准确合理性审核，对资料上交及时性和对各环节审核的进行跟进。6.办理验收手续,组织,申报竣工验收.7.

28、安排有关管理与技术人员的培训，并及时接管8.进一步明确项目运营后与承包方、咨询工程师等各方的关系以上工作，是按程序甲方代表应该做的。但如果有一个好的监理单位，其中很大一部份工作可以放心地交给监理人员来做，甲方代表只要进行监督检查和管理就可以了。（六）工程竣工后工作1.督促检查施工单位对工程验收中提出的问题进行处理，对暂时不能处理的问题商定处理时间和验收办法，必要时签订书面协议。2.做好工程的使用移交和工程资料的归档移交。3.会同有关方进行工程结算，负责工程的工程计量、工程决算审核工作，按合同约定的方式结算工程款。4.收集整理有关资料，上报主管部门，进行工程竣工备案工作。5.在工程保修期内，负责

29、与监理及施工单位联系，处理有关问题；负责工程交付使用后的维修及复检工作。二、重点工作内容（一）安全管理一般土建工程的不安全事故大多发生在漏电、摔伤、拆模等方面，要时刻提醒注意施工安全，把安全风险控制在最小程度。1.安全生产教育培训制度。管理人员的安全教育，特种作业人员的安全教育，企业员工的安全教育（新员工“三级培训” 、改变工艺和变换岗位安全教育、经常性教育） ，2.安全措施计划制度。3.特种作业人员持证上岗制度。4.专项施工方案专家论证制度。5.起重机械使用登记制度。6.安全检查制度。方式：定期、日常巡回、专业性、季节性、节假日、班组自检、互检、交接检查、不定期；内容：查思想、管理、隐患、整

30、改等。7.“三同时”制度。8.安全预评价制度。9.工伤和意外伤害保险制度。10.预案。11.文明施工管理措施。（1）现场围挡封闭。（2）工程标志牌设计。 “五牌一图” ，即工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫（防火责任）牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场平面图。（3）临设布置合理。（4）成品、半成品、原材料堆放整齐。（5）场地、道路平整、畅通。（6）卫生设施齐全、管理有序。（7）标志统一。（二）合同管理合同管理包括即时向公司报告按合同支付工程进度款，交付甲供材料，甲方分包单位的进场、施工协调等。 - 6 -甲方代表要尊重施工单位、监理单位的权力，不能“越位代管” “插手太多” ，思

31、想上要认识到，合同一经签订，就要按合同规定办，凡是合同规定的内容就不要用行政手段干预，切实维护合同的严肃性。执行合同是十分关键的工作职能，也是一项工作技巧。通过合同来约束施工方保证按进度、质量要求来完成项目施工。施工过程中如何通过奖罚、协商等有效手段来促进施工任务的保质保量地完成，这需要以合同为依据。另外还需按合同对施工中的设计变更、现场签证进行控制。为了提高现场管理水平，现场管理人员还应该从施工现场管理过程中总结，发现合同中与施工现实不合适的条款，还有对甲方不利的条款，合同中的遗漏等到问题补充和健全。（三）质量管理作为甲方代表，应当经常巡查工地，特别是一些重要部位，要作好检查工作，必要时应当

32、和监理进行分时分工检查，对严重问题，除了返工外还应当追究经济损失，时刻告诫监理他应当属于你一条阵线的，一旦发现其与施工方关系暧昧，可随时更换。基础隐蔽工程，砼浇筑前的钢筋模板以及拆模时砼表面，都是重点检查时间、重点检查部位！甲方代表的工作不应该是日常的检查。如钢筋模板的隐蔽验收，这种分批工程量太大，而且也不是甲方关注的重点。业主关注的，才是甲方应该真正关注的。日常的检查应该由监理单位主抓，甲方偶尔抽查即可，或者通过一两次的协查树立监理单位在工作中的权威性，这也符合我们用监理的初衷。1.现场质量检查内容（1）开工前检查：是否具备开工条件，开工后是否能够保持连续正常施工，能否保证工程质量。（2）工

33、序交接检查。重要工序未经监理工程师检查认可，不得进行下道工序施工。（3）隐蔽工程检查。（4）停复工检查。停工后复工时，经检查认可后方能复工。（5）分项、分部工程完成后的检查。在施工过程中，对分项工程质量进行跟踪检查，审核工程承包商所提交的有关分项工程质量的检验记录及试验报告，特别加强对隐蔽工程的检查验收，以确保和控制施工过程的质量。（6）成品保护的检查。检查成品保护有无保护措施及保护措施是否有效可靠。现场管理人员要坚持记工程日记和现场旁站、巡查、抽查等的记录，对发现的问题进行准确的位置、数量、状态描述，并记录处理意见与处理过程与处理效果。 2.检查方法（1）目测法。概括为：看、摸、敲、照。（2

34、）实测法。概括为：靠、量、吊、套。（3）试验法。理化实验法、无损检测。检查质量要以事实说话。正负误差不能超过国家规定标准范围，如：打土层厚度不能超过26cm，柱子、墙面 2 米垂直误差不能超过5mm，平整度不能超过8 mm，钢筋混凝土保护层不能少于 2.5 cm 等等，都要用尺子来说话，而且只能用尺子说话。跟踪记录和摄像取证，进行现场记录有利于跟踪问题并总结经验教训，同时可以利于提出质量问题的处理。3.施工过程质量控制（1）技术交底。内容包括：任务范围、施工方法、质量标准和验收标准，围绕施工材料、机具、工艺、工法、施工环境和具体管理措施等。形式有：书面、口头、会议、挂牌、样板、示范操作等。技术

35、交底资料应办理签字手续并归档保存。（2）测量控制。（3）计量控制。（4）工序施工质量控制。只要严格了每个过程，工程总体质量也就会有了保证。A.工序施工条件控制。手段主要有：检查、测试、试验、跟踪监督等。B.工序施工效果控制。地基基础工程（地基及复合地基承载力静载检测、桩的承载力检测、桩身完整性检测） ；主体结构工程（混凝土、砂浆、砌体强度现场检测，钢筋保护层厚度检测，混凝土预制构件结构性能检测） ，建筑幕墙工程，钢结构及管道工程（焊接质量无损检测、防腐及防火检测、钢结构节点和机械连接用坚固标准件及高强螺栓力学性能检测） 。（5）成品保护控制。措施有：防护、包裹、覆盖、封闭等。（6）质量控制的关

36、键部位:A.基础：钢筋和砼B.框架部分：钢筋和砼，尤其是几何尺寸C.抹灰：注意必须两遍成活，并注意在框架与墙体交接部位采取一定的措施对施工中的隐蔽工程部分一定要现场查看，做好有关记录，相关人员签字，因为工程建设中遇到的问题往往不是主观所能预料的，口说无凭，一旦过去，谁也说不清。4.建筑工程质量的好坏，起决定作用的是施工单位，建设单位除要求施工单位建立质量保证体系外，还要通过一线施工的甲方代表监督其通过施工组织设计、质量设计、技术交底以及自检、互检、专职检查等措施，保证工程施工质量。5.施工过程中的质量控制工作不能代替验收工作。验收工作在质量控制中起着重要作用，地基基础验收、隐蔽工程验收、结构验

37、收和竣工验收都是质量控制的重要环节，必须高度重视。- 7 -6.借鉴监理工作的工地例会、专题例会、发函、停工、处罚等手段来进行工程管理。（四）成本管理控制成本的手段主要是通过设计概预算、合同管理、甲分包、甲供、甲订已购、约定名牌与厂家、乙选甲定等方式，同时控制并处理好现场签证问题。 按规定，工程开工前应召开一次设计交底会，图纸会审只是其中的一项内容。参加会议的人员应该是四方：建设方（甲方） 、设计方、施工方、监理方。会议的内容应首先由设计方介绍本工程的概况及设计意图，各专业设计对施工的要求及质量控制的重点等，然后进行图纸会审。图纸会审的目的是解决设计图纸中存在的问题或错误。一般在会议前，施工、

38、监理和甲方应对施工图纸进行认真审核，对其中不明确或有错误或施工难度太大或有好的建议等方面的问题，可以在会上进行沟通、协商，需要设计单位解决的，由设计单位答复或提出方案。图纸会审应作好记录，并于会后整理成“图纸会审纪要” ，经各方会签确认后，分发各方共同执行。工程要严格执行预算，把各项生产成本控制在一定的范围之内，不能轻易表态增加成本投资，要精打细算，把钱花在最值的地方，尽可能的节约成本投资。要有主观能动性和预见能力，所有的事情都要在自己计划和预料之中，将各种增加成本的可能都提前控制好。（五）进度管理做为甲方，你的手中必须握有五本计划：1）施工进度计划2）劳动力计划3）设备材料进场计划4）甲供设

39、备材料招标计划5）资金计划前三项由总包编制，甲方审核修订。第四、五项由甲方自行编写。计划可按如下步骤制定：1、甲方要求总包对施工进度计划进行整体倒排。在此强调一点，倒排计划的关门时间点应以取得建委的竣工验收备案表之日为准。因为总包的竣工概念往往同甲方不同，许多总包会把自己承揽的工程完工时间做为竣工来理解。如果按总包的理解去编排计划，你会发现，原来你要求的真正竣工时间依然遥遥无期。编排计划务必详细，包括各种手续办理、工种配合、资料填写以及行政主管部门的验收周期等等。计划通常还要考虑的是，春节、雨施、冬施、麦收、两会、高考对施工的影响（包括人力与天气） 。夜施证及车辆行驶通行证也是考虑范围之内。2

40、、列出施工进度计划后，发给各承包厂商，由其根据时间节点完善自己的施工进度计划。3、总包施工进度计划确定后，应马上编排劳动力计划与设备材料进场计划。各分包亦如是。4、依据施工进度计划及设备材料进场计划，甲方才可着手拟定自己的招投标计划及资金使用计划。以上五个计划同时完成后，就可按计划监控各项工作的进度情况，并随时做出动态修订。发现问题，应立即查明原因，及时解决。另外，我要提醒各位的是，由于消防验收是质检站验收的必要条件，处理不好，可能影响整个工程进度。消防验收涉及多个专业的配合，包括消防水、消防电、风机、照明、电梯、防火卷帘等。这项工作按常理应由消防公司牵头协调，但由于消防单位通常为甲指分包，在

41、协调中不具备权威性，所发指令常常不能奏效。所以甲方必须提早介入协调工作，否则可能造成工期延误。市政部分的管线综合也是一大重点，涉及单位非常多，包括：电力、电信 、燃气、热力、自来水、中水、雨污水等。需要甲方认真计划，高度协调，切不可等闲视之。对进度的管理，监理的作用不是太大，主要是甲方通过对付款控制（扣、缓付工程款、付款前让施工单位写承诺等） 、执行合同（索赔等）等手段来进行控制。项目建设标准的定位，很多工程是边施工边修改，主要原因是建设单位的领导构思不成熟，领导是外行，等楼盖着盖着发现不满意就要来改，但业主代表是内行，前期没有让领导形成一个建设标准及可改范围，以后就要等着累死了。方案比选及设

42、备等摸底工作、招标工作。方案是控制投资的关键，招优秀的施工单位是工程建设过程的关键，关系到项目的成败啊。还要注意：施工进度天气说话。对于一些室外的大项目，施工工期长，难免受到天气的影响，甲方代表要经常听取天气形势预报，提醒施工单位合理安排施工工序，尽可能使工程不受天气的影响，保证工程进度如期完成。（六）资料控制 负责资料真实准确合理性审核，对资料上交及时性和对各环节审核的进行跟进，加强对违规的现象进行监管把关，并使各环节要有清晰的意识。加强资料控制不仅仅是要求施工方按时完成工程资料，而且要将资料与工程实际进行复核。对资料进行复核，可以给施工方一定的压力。对于任何施工实际与施工资料不符的地方，法

43、律上讲都是违约现象， 1.收集信息- 8 -（1）收集并整理工程总体信息（2）收集并整理相关施工信息施工信息内容包括：施工记录信息，施工技术资料信息。施工记录信息包括：施工日志、质量检查记录、材料设备进场记录、用工记录表。技术资料信息包括：主要原材料、成品、半成品、构配件、设备出厂质量证明和试（检）验报告，施工试验记录，预检记录，隐蔽工程验收记录，基础、主体结构验收记录，设备安装工程记录，施工组织设计，技术交底资料，工程质量检验评定资料，竣工验收资料，设计变更洽商记录，竣工图等。（3）收集并整理相关项目管理信息A 公共信息：法律法规和部门规章；市场信息（材料价格表、材料供应商表、机械设备供应商

44、表、机械设备价格表） ；自然条件信息（自然条件表：地区、场地土类别、年平均气温、年最高气温、年最低气温、冬雨风季时间、年最大风力、地下水位高度、交通运输条件、环保要求） ；B 工程总体信息：名称、编号、面积、造价、建设单位、设计单位、施工单位、监理单位及基础、主体、设备、装饰装修、建筑造型特点、工程实体信息场地与环境、施工合同信息；C 施工信息：施工记录信息（施工日志、质量检查记录、材料设备进场记录、用工记录表） 、施工技术资料信息（主要原材料、成品、半成品、构配件、设备出厂质量证明和试检验报告、施工高难记录、预检记录、隐蔽工程验收记录、基础主体结构验收记录、设备安装工程记录、施工组织设计、技

45、术交底资料、工程质量检验评定资料、竣工验收资料、设计变更洽商记录、竣工图） ；D 项目管理信息：进度控制信息（施工进度计划表、资源计划表、资源表、完成工作分析表、 ） 、项目安全控制信息（安全交底、安全设施验收、安全教育、安全措施、安全处罚、安全事故、安全检查、复查整改记录） 、竣工验收信息（施工项目质量合格证书、单位工程交工核定表、交工验收证明书、施工技术资料移交表、施工项目结算、回访与保修书） 。2.施工文件档案管理的主要内容（1）工程施工技术管理资料：图纸会审记录文件、工程开工报告相关资料（开工报审表、开工报告） 、技术（安全）交底记录文件、施工组织设计、施工日志文件、设计变更文件、工程

46、洽商记录文件、工程测量记录文件（定位测量记录、测量放线报验表、基槽及各层测量放线记录文件、沉降观测记录文件） 、施工记录文件、质量事故记录文件、工程竣工文件（竣工报告、竣工验收证明、质量保证书） ；（2）工程质量控制资料：原材料（成品、半成品、构配件、设备）出厂质量证明和试检验报告、施工试验记录和见证检测报告、隐蔽工程验收记录文件、交接检查记录；（3）施工质量验收资料：现场质量管理检查记录、单位工程质量竣工验收记录、分部工程质量竣工验收记录、分项工程质量验收记录、检验批质量验收记录；（4）竣工图。第三篇 工作程序、方法一、周期工作（一）每天工作程序：1.主持工程项目现场工作晨会（考勤、汇总通报

47、前一日工程施工情况，安排当天的工作计划和需要解决的问题。2.落实、完成当天的工作计划。3.进一步熟悉施工设计图纸，掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题。4.监督处理协调现场各项工作。5.对当天工作进行小结，填写工作日志。 内容：1.负责施工现场“三通一平”工作，参与建筑物的定位、验线工作。 2.参加施工图纸会审，办理设计变更、修改手续。3.对于项目工程所使用的原材料、构件、成品、半成品、设备等质量进行检查；审核钢筋、砂、水泥、砖等化验报告单，检查砂浆、混凝土的配合比，检查发现不合格材料有权责令其停止使用，对已使用不合格材料的分项工程令其返工。4.督促并参与监理单位对施工质量进行全

48、过程的监控，负责(参加)隐蔽工程的检查验收工作，遵守先验收签字，再进行下道工序的原则，及时处理施工现场发生的技术与质量问题，对不符合施工质量标准的分项工程令其返工并建议进行罚款。不得预签或补签隐蔽工程验收单。5.负责办理现场经济签证。 6.对监理（施工）单位所报进度计划、施工进度进行审核，及时检查监理单位的内业资料，监督其资料的真实性、可靠性和完整性。 7.组织并参与监理单位对现场安全、文明、进度工作检查，对不符合标准、合同的工程令其返工并进行罚款。 - 9 -8.完成领导交办的其他工作。 （二）每周（月）工作1.总结本周（月）的工程施工、考勤、奖惩情况；2.编制本周（月）工程完成情况统计报表

49、，编制下周（月）的工程计划安排；3.准备协调解决相关的设计、施工问题；4.安排下周（月）的各专业工程师的工作； 5.填写本周（月）工作考核表，星期一（月考核表在次月 2 日）报工程管理部进行考核；工作考核表经考评后，交由办公室留存。 二、工作方法（一）用好监理单位根据有关规定监理人员是施工现场的唯一管理者,甲方在施工中的一切意图都应通过监理来执行.而实际上目前大多数工程尤其是工业建筑安装工程都是甲方与监理共同来管理.职责有区别也有交叉,一定要理顺同监理单位的关系,在合同委托与授权的范围内充分发挥监理工程师在工程质量、进度、投资控制方面的作用,甲方代表以主人公的身份发挥作用。从组织上，必须对监理公司严格要求，在重点部位出现质量问题要采取惩罚措施，当然要有一定的管理细则。1.在工程项目管理中，不能直接插手施工单位的决策，更不能越过监理行事，要把质量管理权放给监理，把握好插手与放权的原则。（1）要协调好总包与监理之间的关系。（2）要在施工现场及会议上为监理撑腰。（3）对监理的不足要在与监理的沟通中及时指出。（4）甲方工程师应当扶持监理，绝对不能代替监理2.发现问题不要直接找施工单位，发单子给监理，责成监理去处理，检查整改意见和结果。这样既可以树立威信有可以增强监理的责任心；一般情况下施工单位向甲方提出的问题，一定要先找工程监理解决，监理解决不了的问题，就是比较大的问题，也可